På Snap vill vi att du ska ta reda på om världen och ha kul med andra Snapchattare. På Upptäck och Spotlight hjälper vi dig göra det genom att visa dig innehåll som är relevant för dig, likväl som att hitta nyheter eller andra dolda juveler vi tror att du kan gilla. Det är ingen enkel uppgift att göra, så vi har utvecklat en kreativ uppsättning regler som avgör vilket innehåll du får se. Nu kommer vi att leda dig igenom de olika stegen vi tar när vi personaliserar och kadnar innehåll i Upptäck och Spotlight!
1. Personalisering och Rangonrdning av innehåll i Upptäck och Spotlight
Ingen människa är den andre lik, därför använder vi algoritmer för att personalisera och rangordna innehåll Upptäck och Spotlight. Vi anser att innehåll är mer relevant och underhållande när det är anpassat efter dina intressen och inte någon annans.
Så vad är en algoritm? Kort och gott är en algoritm en uppsättning regler som kan lösa ett problem eller leda till en lösning om de följs. Till exempel är ett recept för äppelpaj en algoritm. Följa bara stegen för att komma till ett utsökt resultat.
Naturligtvis är våra algoritmer lite mer komplexa än ett recept på äppelpaj. Vi använder olika algoritmer som pratar med varandra vilket förbättras ju mer du använder våra tjänster. Till exempel om du tittar på mycket innehåll och indikera att du inte gillar hår- och makeuptips, så kommer algoritmen att prioritera sport och hoppa över makeuptipsen. Men vi kommer inte bara att visa dig sportinnehåll. Vi anser att mångfald av innehåll är viktigt för att undvika ekokammare.
2. Moderering av innehåll
Våra Community-riktlinjer anger speciella regler för innehåll som är förbjudet på Upptäck och Spotlight. Vi vill att Snapchat ska vara en säker och positiv upplevelse för alla så vi förbjuder till exempel innehåll som innehåller något sexuellt, våld eller farligt beteende, underlättar olaglig aktivitet eller främjar falsk information.
Vi gör vårt bästa för att avgöra om innehåll är av tillräcklig kvalitet för att visas på Snapchats community genom automatisk innehållsmoderering som är inställd på att upptäcka skada, samt mänsklig granskning av någon av våra utbildade teammedlemmar.
3. Förstå innehålls- och användarpreferenser
För att förstå innehåll och användarpreferenser måste vi göra ett par saker. Först kategoriserar vi allt innehåll som skickats till Upptäck och Spotlight genom att märka innehållet – till exempel ”sport”, ”smink” eller ”hundar”. Både människor och datorer hjälper i den här processen. Vårt team tittar på innehållet i Upptäck och Spotlight och rankning det baserat på det de kan se. Så till exempel, om en massa valpar jagar en boll i en inskickad Spotlight så kan vi tagga den ”valpar som spelar med boll utomhus”. Vi märker även innehåll baserat på sökord som används. Så om du skickar in innehåll till Spotlight som innehåller "min söta valp" så kan vi använda den frasen och kategorisera innehållet som "valp".
När vi har märkt innehållet går vi till nästa steg som innebär att förstå om du verkligen gillar innehållet du ser. Det finns ett antal olika sätt för oss att ta reda på vilket innehåll du kommer att gilla. Till exempel, om du prenumererar på en Snapchattare, delar en Spotlight med dina vänner eller favoritmarkerar den kommer vi att använda det som indikatorer på att du gillar innehållet. Å andra sidan, om du hoppar över, anmäler eller döljer innehåll kommer vi att använda det som indikatorer på att du inte gillar innehållet. Andra indikatorer vi använder för att se vad du gillar är hur länge du tittar på något innehåll och om du såg hela.
4. Att göra innehåll, ålder och passande språk
Vi vill se till att innehållet du ser är lämpligt för din ålder och det språk du pratar. För att göra detta tittar vi på ditt land, ditt språk, åldern du angav när du skapade konto och den ålder vi tror att du kan ha, baserat på dina vänner och din aktivitet. Vi använder den här informationen för att gruppera dig med liknande användare i din åldersgrupp. På så sätt kan vi identifiera innehåll som är lämpligt för dig på det språk du talar och lokaliserat till din plats.
5. kning av innehåll
Nu när vi har märkt innehållet och listat ut vilket innehåll du sannolikt kommer att tycka om kan vi se till att du ser det innehållet i rätt ordning: vi kallar det "rankning".
Vi organiserar eller rangordnar innehåll för Upptäck och Spotlight baserat på en kombination av dina preferenser och vår förståelse av innehållet. Detta görs genom att förutsäga sannolikheterna för olika åtgärder du kan vidta när du ser ett visst innehåll, som att favoritera eller dela det, och hur mycket tid du förväntas lägga på att titta på det.
För att göra förutsägelser om dina åtgärder använder vi en mängd olika indikatorer. Eftersom alla är unika varierar det mellan användare exakt hur mycket en viss indikator kommer att påverka dessa förutsägelser. Till exempel kommer tidigare engagemang med annat innehåll (naturligtvis) att vara oviktigt för en ny användare. Med det sagt, för Spotlight, inkluderar de indikatorer som grovt sett tenderar att ha högsta betydelse i vårt rankningssystem:
- Ditt land, språket du talar, din ålder och ditt kön så att vi kan visa dig lokalt innehåll anpassat efter din ålder och demografi!
- Innehåll eller kreatörer vi tror att du gillar eftersom du har tittat på liknande innehåll, tryckt på "favorit", prenumererat, delat eller kommenterat
- Innehåll eller kreatörer vi tror att du gillar genom att titta på innehållskategorin för en Story (t.ex. denna Story handlar om "valpar") och Story-metadata som till exempel hur länge du tittade på en story, vem kreatören är och annan information som publicerad plats, språk och taggar
- Innehåll vi tror att du inte gillar eftersom du har valt att dölja eller anmäla det
Vi tittar också på andra indikatorer, även om de tenderar att i mindre grad påverka rangordningen av objekt. Detta inkluderar:
- Dina föredragna innehållskategorier som "valpar" eller "sport" baserat på ditt innehåll eller engagemang med innehåll över tid
- Information om kreatören vars innehåll du tittar på, som kreatörens land, språk och innehållskategorier (t.ex. denna kreatör gillar att publicera om "basket" och "skönhetsprodukter") – detta indikerar att du kan vara intresserad av liknande kreatörer!
- Vi kan visa dig innehåll från en kreatör vars innehåll du inte har tittat på tidigare eftersom vi vet, baserat på statistik (kreatörens land, språk, ålder och kön), att kreatören vanligtvis är omtyckt av andra användare som delar en liknande demografik
- Vi kan visa dig innehåll från en kreatör vars innehåll du inte har tittat på tidigare eftersom du har prenumererat på liknande kreatörer
Slutligen tittar vi på:
- Din enhetstyp, nätverkstyp och region så att vi kan visa dig lokalt innehåll som passar din enhet!
- Din Väns engagemang med Stories – om din vän gillar en Story tror vi att det finns en bra chans att du också gör det!
- Vi kan visa dig innehåll från en kreatör vars innehåll du inte har tittat på tidigare eftersom vi vet (baserat på övergripande engagemang med kreatörens innehåll hur andra användare har interagerat) att kreatören vanligtvis är omtyckt av andra användare som delar en liknande demografik.
Förutsägelserna används sedan för att tillsätta en poäng på varje innehåll. Objekten rangordnas sedan enligt dessa poäng, med ytterligare justeringar och gränser så att ett varierat utbud av innehåll visas.
Genom att använda denna innehållsrankning hoppas vi att algoritmen lyckas visa dig det innehåll du gillar mest. Om det inte händer kan du hjälpa algoritmen genom att titta på innehåll som du gillar under en längre tid, prenumerera på kreatörer du älskar, favoritmarkera innehåll och att dölja och hoppa över innehållet du inte gillar.
Vikten av mångsidigt innehåll
Vi anser att det är mycket viktigt att du ser ett mångsidigt innehåll. Så om du har tittat på många basketballvideor kan vi blanda upp det med innehållet du ser lite mindre, även om vi tror att du, eller Snapchattare som gillar dig, är mest intresserade av basket.
Så du kan få se några fotbollshöjdpunkter, senaste nyheter eller andra dolda pärlor som vi tror att du kan njuta av.
Vi tror att det här hjälper dig att upptäcka nya intressen, och det hindrar dig från att hamna i en "ekokammare" av upprepade och liknande innehåll, utan olika synpunkter eller erfarenheter.
Anpassningskontroller
Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller i Schweiz har du möjlighet att inaktivera personliga rekommendationer för offentligt innehåll. I Upptäck och Spotlight kan du inaktivera personligt innehåll genom att antingen trycka på "..." och sedan "Varför ser jag det här innehållet?" som tar dig till Inställningar, eller så kan du gå direkt till Inställningar och "Anpassningskontroller." När du inaktiverar anpassning rekommenderas offentligt innehåll till dig med endast grundläggande data, som vilket språk du har ställt in på din telefon, din ålder och ditt land. Du kommer fortfarande att se innehåll, men det kommer att vara mer slumpmässigt och mindre relevant för dina intressen. Observera att du kan uppleva en viss fördröjning innan innehållsupplevelsen ändras. Om du har inaktiverat anpassning men vill aktivera det igen kan du göra det antingen genom att trycka på favoritikonen (♥️) i Upptäck och Spotlight och sedan trycka på "Aktivera" på skärmen "Visa mer personligt innehåll?" skärmen eller genom att gå till Inställningar i "Anpassningskontroller".