Snapchat'in Avustralya'da kullanımına ilişkin hangi kısıtlamalar geçerlidir?
Avustralya'da yapılan son yasal değişiklikler nedeniyle, 16 yaşın altındaysan 10 Aralık 2025 tarihinden sonra bir ebeveyn veya vasi izniyle bile Snapchat'i kullanamayacaksın.
Bu gibi durumlarda yapılan değişikliklerin sonuçları hayal kırıklığı yaratabilir; ancak bu değişiklikler, ne yazık ki kullanıcı deneyimini etkileyen, sürekli gelişen yasal ve düzenleyici gerekliliklerden kaynaklanıyor. Bu değişikliğin yapılmasını gerektiren Avustralya yasaları hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsin.
16 yaşından küçüksem Snapchat hesabıma ne olacak?
16 yaşından küçüksen hesabın 10 Aralık 2025 tarihinde kilitlenecek. Hesabın kilitlendikten sonra...
- Snapchat hesabını koruyamaz veya yeni bir Snapchat hesabı oluşturamazsın.
- Mümkün olan en kısa sürede bilgilerini indirmeni öneririz. Hesabın kilitlendikten sonra bilgilerini indirmen için sana üç yıllık bir süre verilecek.
- Eğer Snapchat+ veya Anılar+ aboneliğin varsa, faturalandırma sorunlarını önlemek için App Store veya Play Store'da aboneliğini iptal etmeni öneririz.
- Hesabın kilitlendikten sonra, üç yıl boyunca kilitli olarak tutulur. Bu üç yıllık süre içinde 16 yaşına girersen, hesabını yeniden etkinleştirmek için yaşını doğrulayabilirsin. Sonrasında hesabın kullanım dışı bırakılır.
- Arkadaşlarınla Serileriniz varsa, hesabın kilitliyken bunları devam ettirmek mümkün olmaz.
16 yaşına girdiğinde Snapchat hesabına tekrar giriş yapabilirsin. Uygulamada, yaşını doğrulamanı isteyen bir yönlendirme talimatı görürsün. Yaşını başarıyla doğruladıktan sonra hesabın eski haline getirilir. Yaş doğrulama seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıya göz at.
Hesabının yanlışlıkla kilitlendiğini düşünüyorsan (örneğin, Avustralya'da yaşamadığın için) ve yaşını doğrulayarak hesabına erişemiyorsan, Snapchat uygulamasında destek ve itiraz seçenekleri hakkında daha fazla bilgi görebilirsin.
16 yaşında veya daha büyüksem yaşımı nasıl doğrulayabilirim?
16 yaşında veya daha büyüksen, Snapchat hesabına erişimini güvence altına almak için yaşını doğrulayabilirsin. Uygulamaya giriş yaptığından emin ol. Snapchat'i kullanmaya devam etmek için yaşını doğrulamanı isteyen bir komut göreceksin.
Yaşını doğrulamana yardımcı olacak bir bilgi şeridi için Sohbet ekranının üst başlığını kontrol et. Süreci başlatmak için "Yaşınızı Doğrulayın"a dokun. Hizmetin kullanılabilirliğine bağlı olarak, üçüncü taraf sağlayıcımız k-ID tarafından sunulan birkaç farklı seçenek göreceksin:
- Fotoğraflı Kimlik: Devlet tarafından verilen fotoğraflı kimliğini tarayabilirsin ve k-ID, kimlik belgeni ve yaşını doğrulayacaktır. Kimlik taraması yalnızca yaşını doğrulamak için kullanılır ve işlem tamamlandıktan sonra silinir. Lütfen doğum sertifikalarının desteklenmediğini unutma.
- Yüz Taraması: Selfie çekebilirsin ve k-ID bir yaş aralığı tahmini yapacaktır. Yüz taraması verileri yalnızca yerel olarak işlenir ve cihazından başka yere asla aktarılmaz.
- ConnectID: Avustralya'daki banka hesabın ile bağlantı kurarak yaşını doğrulayabilirsin. Lütfen tüm bankaların desteklenmediğini unutma.
Avustralya'da bir ebeveynin veya vasinin yaptığı doğrulamanın, yaş doğrulama için geçerli bir seçenek sayılmadığını lütfen unutma.
Snap, kullanıcıların asgari yaş eşiğini aşıp aşmadığına dair yalnızca "evet/hayır" şeklinde bir yanıt alır. Yüz taramaların, banka hesap bilgilerin veya yaş doğrulaması sırasında sağladığın diğer kişisel bilgiler bize ulaşmaz.
k-ID ile ilgili daha fazla yardım için lütfen buradaki yardım merkezlerini ziyaret et.
Doğum tarihimi önceden yanlış ayarlamışsam değişiklik yapabilir miyim?
Snapchat'te mevcut doğum tarihine göre 18 yaşın altındaysan, doğum tarihini değiştiremezsin. 18 yaşın üzerindeysen doğum tarihini yalnızca sınırlı sayıda değiştirebilirsin.
Yaşımı doğrulamak istiyorum, ancak uygulamadaki bildirimi kapattım ve şimdi tekrar bulamıyorum.
Yaş doğrulama akışına girmek için şu adımları izle:
- Snapchat uygulamasını yeniden başlat
- Avustralya'da Snapchat'e erişmek için gerekenler hakkında bilgi içeren sarı renkli bildirim için Sohbet ekranının üst kısmını kontrol edebilirsin
- Yaş doğrulaması seçeneklerine yönlendirilmek için sarı başlığa dokun
Hala yaş doğrulamasına erişmekte sorun yaşıyorsan lütfen Snapchat uygulamasının en son sürüme güncellendiğinden emin ol.
Yaşımı doğrulamayı denediysem ancak sonucun doğru olmadığını düşünüyorsam ne yapmalıyım?
Denediğin yaş doğrulama yönteminin doğru sonuçlar vermediğini düşünüyorsan tekrar deneyebilir veya farklı bir yönteme geçebilirsin. Hala yaşını doğrulamakta sorun yaşıyorsan Snapchat uygulamasında destek ve itiraz seçenekleri hakkında daha fazla bilgi görebilirsin.
Yardıma mı ihtiyacın var?
Daha fazla destek için lütfen aşağıya bak.
- Avustralya'daki durumu daha iyi anlamak istiyorsan ve destek kaynakları arıyorsan lütfen Headspace ve ReachOut'a göz at.
- Yaşını doğrulama konusunda sorun yaşıyorsan, lütfen destek için k-ID ile iletişime geç.
- Hesabının yanlışlıkla devre dışı bırakıldığını düşünüyorsan (örneğin, Avustralya'da yaşamadığın için) ve yukarıda sağlanan yöntemlerle hesabının kilidini açamıyorsan, bizimle buradan iletişime geçebilirsin.