Dine rapporter hjælper med at holde Snapchat et stærkt og sikkert fællesskab. Hvis du eller en ven ser eller oplever indhold eller adfærd på Snapchat, der overtræder vores Retningslinjer for brugerne eller Vilkår og betingelser, herunder ...
- Mobning, chikane og bagvaskelse
- Nøgenhed og seksuelt indhold
- Trusler, vold og farlig adfærd
- Hadefuld tale, terrorisme og voldelig ekstremisme
- Stoffer og våben
- Selvmord og selvskade
- Falske oplysninger eller vildledende praksisser
- Spam
... er den hurtigste og bedste måde at rapportere konti eller indhold til vores sikkerhedsteam er i Snapchat-appen. Bare tryk og hold og tryk så på 'rapportér'. For mere detaljeret information, se nedenfor.
Klik på et link nedenfor for at springe til et bestemt afsnit:
- Jeg vil gerne rapportere en Snap eller en Historie på Snapchat
- Jeg vil gerne rapportere en offentlig profil på Snapchat
- Jeg vil rapportere en Snapchat-konto
- Jeg vil gerne rapportere en chat-besked på Snapchat
- Jeg vil gerne rapportere et brugerdefineret mærkat på Snapchat
- Jeg bruger Snapchat på nettet, og jeg vil gerne rapportere en Historie
- Jeg vil gerne rapportere eller skjule indhold i Historier
- Jeg vil gerne rapportere en Linse
- Jeg er bosiddende i Den Europæiske Union, og jeg ønsker at rapportere ulovligt indhold i henhold til artikel 16 i loven om digitale tjenester
- Jeg vil gerne rapportere intime billeder uden samtykke, baseret på en lov i min jurisdiktion
Jeg vil gerne rapportere en Snap eller en Historie på Snapchat
For at rapportere en Snap eller en Historie, du ser i Snapchat, skal du trykke og holde på den og vælge 'Rapportér Snap' for at give os besked.
Du kan rapportere forskellige typer indhold på Snapchat ved at trykke og holde på denne måde. Du kan rapportere:
- Direkte Snaps
- Mine historier
- Delte historier
- Offentlige brugerhistorier
- Snaps på Snapkortet
- Snaps på Spotlight
Jeg vil gerne rapportere en offentlig profil på Snapchat
Sådan rapporterer du en offentlig profil på Snapchat …
- Gå til den offentlige profil, som du vil rapportere
- Tryk på
øverst på skærmen - Tryk på 'Rapportér'
- Vælg årsagen til, at du rapporterer den offentlige profil, og tryk derefter på 'Indsend'
Jeg vil rapportere en Snapchat-konto
For at rapportere en Snapchat-konto skal du åbne chatskærmen, trykke og holde på Snapchatterens navn, trykke på 'Administrer venskab' og trykke på 'Rapportér'.
Bemærk: Snapchats medarbejdere vil aldrig kontakte dig via Snap eller Chat for at hjælpe dig. Hvis du oplever dette eller bliver opfordret til at kontakte en specifik Snapchat-konto for at få support, skal du rapportere kontoen.
Jeg vil gerne rapportere en chat-besked på Snapchat
Du kan rapportere beskeder i en-til-en- og gruppechats samt beskeder i emnechats.
For at rapportere en chatbesked skal du trykke og holde på en besked, du gerne vil rapportere, og derefter trykke på 'Rapportér'.
Jeg vil gerne rapportere et brugerdefineret mærkat på Snapchat
For at rapportere et brugerdefineret mærkat skal du trykke og holde på det brugerdefinerede mærkat i chatten og derefter trykke på 'Rapportér'.
Jeg bruger Snapchat på nettet, og jeg vil gerne rapportere en Historie
Hvis du vil rapportere en Historie fra nettet (ikke i Snapchat-mobilappen), skal du klikke på videoen og klikke på 'Rapportér Snap'.
Hvis der er noget galt med et sted på Snapkortet, kan du lære, hvordan du rapporterer det.
Jeg vil gerne rapportere eller skjule indhold i Historier
For at rapportere indhold i Historier skal du trykke og holde på feltet og trykke på 'Rapportér felt'.
Hvis du bare ikke bryder dig om den slags indhold, kan du i stedet trykke på 'Skjul' for at se færre historier som den i Historier.
Jeg vil gerne rapportere en Linse
Du kan rapportere Linser, som andre Snapchattere har oprettet. Træk Linsen op i Linsekarrusellen, tryk på ⓘ over Linsen, og tryk på 'Rapportér' for at rapportere den.
Jeg er bosiddende i Den Europæiske Union, og jeg ønsker at rapportere ulovligt indhold i henhold til artikel 16 i loven om digitale tjenester
Hvis du vil rapportere indhold, du ser på Snapchat, som du mener er ulovligt, skal du trykke og holde på det, og derefter trykke på 'Rapportér Snap' eller 'Rapportér Annonce' for at fortælle os, hvad der foregår. Derfra skal du følge instruktionerne i appen for at færdiggøre din rapport og være forberedt på at give yderligere oplysninger om, hvorfor du mener, at indholdet er ulovligt.
Vi anbefaler på det kraftigste at rapportere ulovligt indhold via rapporteringsprocessen i appen, som er beskrevet ovenfor. Alternativt kan EU-borgere anmelde ulovligt indhold i overensstemmelse med artikel 16 i loven om digitale tjenester ved at klikke her.
Jeg vil gerne rapportere intime billeder uden samtykke, baseret på en lov i min jurisdiktion
Nogle jurisdiktioner har love, der kræver, at Snap giver mulighed for at rapportere intimbilleder uden samtykke (NCII) (f.eks. Texas Senate Bill 441). Du kan foretage en sådan rapport og dermed anmode om fjernelse af specifikt NCII-indhold på Snapchat ved at:
- Klikke her;
- Vælge 'De deler faktisk mine nøgenbilleder/intimbilleder uden min tilladelse' under 'Rapportér overtrædelsen';
- Udfylde de obligatoriske felter; og
- Klikke på knappen 'Indsend'.
Når det er muligt, skal sådant indhold også rapporteres i Snapchat-appen ved at trykke og holde på indholdet, og derefter trykke på 'Rapportér' eller 'Rapportér Snap'. Dette er den hurtigste og mest effektive måde at fortælle os om indhold, som du synes er problematisk. Derfra kan du følge instruktionerne i appen for at færdiggøre rapporten. Vi anbefaler på det kraftigste også at rapportere indhold, ved at følge rapporteringsprocessen i appen, ud over at bruge den proces, der er beskrevet ovenfor, fordi det vil hjælpe os med at identificere det præcise stykke indhold, du har til hensigt at rapportere, og derfor giver os mulighed for at give et bedre svar .
Når en rapport er indsendt, modtager du en besked fra os, hvori vi bekræfter modtagelsen. Vores sikkerhedsteams vil (1) gennemgå rapporten for at afgøre, om det rapporterede indhold overtræder vores Servicevilkår eller Retningslinjer for brugerne, herunder vores politik om seksuelt materiale uden samtykke, og (2) træffe passende foranstaltninger, som forklaret her. Når vi har afsluttet vores gennemgang, sender vi dig en e-mail og/eller en besked i appen for at fortælle dig om resultatet af din indrapportering. Derudover kan statussen for en rapport, der er indsendt i appen, spores via Mine rapporter.