Creator Rewards FAQs

Creator Rewards werden berechtigten Creator*innen gewährt, die auf Snapchat an auszahlungsberechtigten Aktivitäten teilnehmen. Du kannst deine Creator Rewards im Creator Rewards Hub in „Mein Profil“ gegen Geld auszahlen lassen! Darüber hinaus findest du den gesamten Award-Verlauf und alle Aktivitäten im Creator Rewards Hub. Um den Creator Rewards Hub zu öffnen, gehe zu deinem Profil und scrolle nach unten zu „Meine Creator Rewards“.

WWenn du berechtigt bist, Creator Rewards für einen Spotlight-Beitrag zu erhalten, oder ein berechtigter Snap Star bist (mit oder ohne ausstehende Creator Rewards), erhältst du eine Push-Benachrichtigung und wirst in deinem Profil benachrichtigt. Tippe auf die Push-Benachrichtigung oder navigiere zu deinem Profil und tippe auf „Meine Creator Rewards“, um den Creator Rewards Hub zu öffnen.

Wenn du einen Award erhältst, wird er im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ des Creator Rewards Hub als „Ausstehend“ angezeigt. Creator Rewards wechseln 14 Tage nachdem sie im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ des Creator Rewards Hub erscheinen vom Status „Ausstehend“ zu „Verfügbar“. Ab diesem Zeitpunkt kannst du sie auszahlen lassen.

Achte darauf, Push-Benachrichtigungen für Snapchat zu aktivieren, damit du keine Award-Benachrichtigungen verpasst.

Bitte beachte: Creator Rewards werden ausschließlich verwendet, um zahlungsberechtigte Aktivitäten auf Snapchat zu erfassen. Sie begründen keine Rechte und stellen keine Verpflichtung dar; sie gelten nicht als Eigentum; sie sind weder übertragbar noch abtretbar; und sie dürfen weder gekauft noch verkauft, getauscht oder anderweitig übertragen werden.

Nachdem du eingerichtet wurdest, kannst du beginnen, Creator Rewards zu sammeln und deine erste Auszahlung über die folgenden Schritte vorzunehmen:

1. Wenn dir Creator Rewards gutgeschrieben werden, erhältst du eine Push-Benachrichtigung. Gehe zum Creator Rewards Hub, indem du in deinem Profil auf „Meine Creator Rewards“ tippst. Bitte beachte, dass die Push-Benachrichtigung nicht sofort verfügbar ist und es mehrere Stunden dauern kann, bis du sie erhältst.
    
2. Wenn du einen Award erhältst, wird er im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ des Creator Rewards Hub als „Ausstehend“ angezeigt. Creator Rewards wechseln 14 Tage nachdem sie im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ des Creator Rewards Hub erscheinen vom Status „Ausstehend“ zu „Verfügbar“. Erst dann können sie ausgezahlt werden.
    
3. Nachdem deine Creator Rewards von „Ausstehend“ zu „Verfügbar“ gewechselt sind, wird oben im Creator Rewards Hub dein gesamtes verfügbares Guthaben zusammen mit dem Auszahlungswert in USD angezeigt.
   
   Bitte beachte: Creator Rewards setzen voraus, dass du weiterhin die Community-Richtlinien, Spotlight-Richtlinien, Servicebestimmungen, Spotlight-Bedingungen, die offiziellen Regeln für Spotlight Challenges sowie alle anderen anwendbaren Bedingungen für unsere Dienste einhältst. Bei Nichteinhaltung können ausstehende und/oder verfügbare Creator Rewards für ungültig erklärt werden.
    

4. Wenn du dir deine verfügbaren Creator Rewards in USD auszahlen lassen möchtest, tippe auf den Button „Auszahlung“! Damit wird eine Auszahlung aller verfügbaren Creator Rewards in USD eingeleitet, die dir anschließend über Hyperwallet in deinem Snapchat Payout Portal zur Verfügung gestellt wird. Beachte, dass du genügend verfügbare Creator Rewards haben musst, um eine Auszahlung von mindestens 100 USD durchführen zu können. Beachte bitte, dass es weitere 14 Tage oder länger dauert, bis Geld per Hyperwallet an dein Snapchat Payout Portal gesendet wird, sobald du eine Auszahlung in der Snapchat App veranlasst hast.
    

   Du kannst deine Creator Rewards jederzeit auszahlen lassen. Beachte jedoch, dass wir (vorausgesetzt, du hältst die Community-Richtlinien, Spotlight-Richtlinien, Servicebestimmungen, Spotlight-Bedingungen, die offiziellen Regeln für Spotlight Challenges sowie alle anderen für unsere Dienste geltenden Bedingungen ein) eine Auszahlung direkt an dein Snapchat Payout Portal Account veranlassen, wenn (i) dein verfügbares Guthaben ein Jahr lang unverändert geblieben ist ODER innerhalb von zwei Jahren nicht ausgezahlt wurde und (ii) du genügend verfügbare Creator Rewards für eine Auszahlung von mindestens 100 USD hast.

   Wenn dein Account eingeschränkt ist oder du die oben genannten Anforderungen nicht erfüllst, bist du ab einem bzw. zwei Jahren (je nach Fall) nach der ersten Vergabe nicht mehr berechtigt, Creator Rewards auszahlen zu lassen.
   
    

5. Sobald deine Auszahlung über Hyperwallet in deinem Snapchat Payout Portal verfügbar ist, kannst du dein Guthaben über die von dir gewählte Auszahlungsmethode abheben. Beim Abheben deines Guthabens aus dem Snapchat Payout Portal kannst du zwischen verschiedenen Auszahlungsmöglichkeiten wählen, z. B. Banküberweisung oder PayPal. Weitere Informationen findest du in den FAQ zu Hyperwallet.
   
   Wenn du (sofern vorhanden) Beträge aus deinem Snapchat Payout Portal abhebst, werden die Transaktionsgebühren von unserem Drittanbieter erhoben (eine Übersicht findest du im nachfolgenden Link). Welche Transaktionsgebühren konkret anfallen, hängt von der gewählten Auszahlungsmethode und gegebenenfalls von der Währung ab, in die dein Guthaben umgerechnet wird (sofern die Auszahlung nicht in US-Dollar erfolgt).
   
   Erfahre mehr über die Transaktionsgebühren unseres Zahlungsdienstleisters. 

Falls du Nachrichten erhältst, die scheinbar von einem offiziellen Snapchat Account stammen, solltest du den Account sofort melden und keinesfalls personenbezogene Daten oder Zahlungsinformationen preisgeben. Weitere Infos und Sicherheitstipps findest du in unserem Sicherheitscenter.

Snapchatter aus den folgenden Ländern können Auszahlungen erhalten:

Algerien, Argentinien, Australien, Österreich, Bahrain, Belgien, Brasilien, Kanada, Dänemark, Ägypten, Finnland, Frankreich, Deutschland, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Jordanien, Kuwait, Libyen, Mexiko, Marokko, Niederlande, Neuseeland, Nigeria, Norwegen, Oman, Palästina, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Schweden, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten

Wir arbeiten hart daran, dies bald für mehr Snapchatter verfügbar zu machen!

Beim Eintragen deiner Kontaktdaten in deinem Profil und beim Aktivieren deines Snapchat Payout Portal Accounts solltest du unbedingt deinen vollständigen, rechtlichen Namen angeben (also den Namen auf deiner Geburtsurkunde oder, wenn du in den USA bist, auf deiner Social Security Card). Zur Erinnerung: Sobald du deine Kontaktdaten übermittelt hast, kannst du sie in deinem Profil nicht mehr ändern. Achte also darauf, dass alle Angaben korrekt sind. Wenn ein Problem auftritt, wende dich bitte an unser Support-Team.

Bitte beachte: Wenn du deine Kontaktdaten falsch eingibst, kann dies ausstehende Zahlungen verzögern.

Wenn du bei der Einrichtung deines Accounts falsche Informationen angegeben hast, wende dich bitte an das Support-Team von Hyperwallet.

Du musst die Auszahlung deiner Creator Rewards innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt oder innerhalb eines Jahres nach Erhalt deines aktuellsten Awards anfordern; andernfalls veranlassen wir die Auszahlung automatisch auf dein Snapchat Payout Portal Account. Die Auszahlung erfolgt, sofern du über ein Mindestguthaben von 100 USD verfügst, alle erforderlichen Informationen für die Auszahlung bereitgestellt hast, dein Snapchat Payout Portal Account erfolgreich aktiviert wurde, du die Community-Richtlinien, Spotlight-Richtlinien, Servicebestimmungen, Spotlight-Bedingungen sowie die offiziellen Regeln der Spotlight Challenges einhältst und für deinen Account keine Einschränkungen bestehen. Wenn eine der oben aufgeführten Anforderungen nicht erfüllt ist, bist du nach Ablauf dieser Frist nicht mehr berechtigt, Zahlungen für deine Creator Rewards anzufordern.

Wenn du bereits ein Snapchat Payout Portal hast, musst du keinen weiteren Account erstellen. Du kannst den selben Account zur Anforderung von Zahlungen für Creator Rewards verwenden, sofern du zuvor für Spotlight-Auszahlungen berechtigt warst.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Erlebnis rund um Snapchat Spotlight und die Creator Rewards auf beiden Plattformen zu verbessern. Behalte den App Store deines Geräts im Auge, um neue Updates zu erhalten! Wenn du in der Zwischenzeit keine Spotlight-Auszahlungen oder Creator Rewards erhalten möchtest, empfehlen wir, das Anmeldeverfahren nicht abzuschließen.

Tippe in deinem Profil auf „Meine Creator Awards“, um zu überprüfen, ob du ausstehende Creator Awards hast.

Wenn du Beträge (falls vorhanden) aus deinem Snapchat Payout Portal abhebst, werden dir von unserem Drittzahlungsdienstleister die entsprechenden Transaktionsgebühren berechnet (siehe Link unten). Welche Transaktionsgebühren konkret anfallen, hängt von der gewählten Auszahlungsmethode und gegebenenfalls von der Währung ab, in die dein Guthaben umgerechnet wird (sofern die Auszahlung nicht in US-Dollar erfolgt).

Erfahre mehr über die Transaktionsgebühren unseres Zahlungsdienstleisters. 

Bitte beachte: Um die Voraussetzungen für Auszahlungen zu erfüllen, musst du in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig oder mindestens 16 Jahre alt sein und über das Einverständnis deiner Eltern oder deiner Erziehungsberechtigten verfügen. Weitere Informationen findest du in den Bedingungen von Spotlight, den offiziellen Regeln für Spotlight Challenges oder in den geltenden Bedingungen für den/die entsprechenden Service(s).

Damit du dich beim Snapchat Payout Portal anmelden kannst, musst du ein gültiges W-9-Formular (für die USA) oder W-8-Formular (international) vorlegen. Alle erforderlichen Steuerformulare für Beträge, die dir im aktuellen Kalenderjahr ausgezahlt wurden, kannst du im Snapchat Payout Portal unter „Ressourcen“ und dann „Steuerunterlagen“ elektronisch abrufen. Die Steuerformulare werden gemäß den IRS-Fristen bereitgestellt (in der Regel im Januar/Februar des Folgejahres).

Weitere Informationen zu Steuern findest du in den Bedingungen von Spotlight, den offiziellen Regeln für Spotlight Challenges oder in den geltenden Bedingungen für den/die entsprechenden Service(s).

Snap zahlt deine Auszahlungen nur an ein einziges Snapchat Payout Portal Account und Login aus.

Beim Abheben deines Guthabens aus dem Snapchat Payout Portal kannst du zwischen verschiedenen Auszahlungsmöglichkeiten wählen, z. B. Banküberweisung oder PayPal. Weitere Informationen findest du in den Hyperwallet-FAQs.

Wenn du Beträge (falls vorhanden) aus deinem Snapchat Payout Portal abhebst, werden dir von unserem Drittzahlungsdienstleister die entsprechenden Transaktionsgebühren berechnet (siehe Link unten). Welche Transaktionsgebühren konkret anfallen, hängt von der gewählten Auszahlungsmethode und gegebenenfalls von der Währung ab, in die dein Guthaben umgerechnet wird (sofern die Auszahlung nicht in US-Dollar erfolgt).

Erfahre mehr über die Transaktionsgebühren unseres Zahlungsdienstleisters. 

Dein Snapchat Payout Portal Account kann gesperrt werden, wenn du bei der Anmeldung falsche Anmeldedaten eingibst. Wenn dein Snapchat Payout Portal Account gesperrt ist, wende dich bitte an das Supportteam von Hyperwallet.