Snapchat ist ein Ort, um mit Freunden und geliebten Menschen in Kontakt zu bleiben und zu kommunizieren. Gleichzeitig ist es wichtig, verschiedene Möglichkeiten zu kennen, um deine Sicherheit und deinen Schutz zu gewährleisten. Dazu empfehlen wir dir, unser Sicherheitscenter aufzurufen. Dort findest du Informationen zu unseren Richtlinien und unserem Team sowie Informationen für Eltern und Erzieher. Bitte denk daran: Snapchat ist für Benutzer ab 13 Jahren geeignet.
Außerdem bieten wir In-App-Support für Snapchatter, die seelische Probleme haben, eine emotionale Krise durchleben oder daran interessiert sind, mehr über diese Themen zu erfahren, um Freunde zu unterstützen. In unserer neuen Funktion „Here For You“ werden mithilfe von Experten entwickelte Sicherheitsressourcen angezeigt, wenn Snapchatter nach bestimmten Themen suchen, z. B. im Zusammenhang mit Ängsten, Depression, Stress, Trauer, Selbstmordgedanken und Mobbing.
Hier sind einige Tipps, die dir helfen, deine Privatsphäre und Sicherheit auf Snapchat zu schützen:
Datenschutzeinstellungen überprüfen: Lege fest, wer dir Snaps schicken, sich deine Storys ansehen und deinen Standort sehen darf.
Deine Datenschutzeinstellungen überprüfen
Überprüfe deine Datenschutzeinstellungen, um festzulegen, wer dir Snaps schicken, sich deine Storys ansehen oder deinen Standort auf der Snap Map sehen darf.
Verwende ein starkes Passwort: Wähle ein einzigartiges, langes Passwort mit einer Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen und teile es niemals.
Ein starkes Passwort verwenden
Wähle ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen und verwende keine persönlichen Informationen wie Name, Nutzername, Telefonnummer oder Geburtstag. Verwende in deinem Passwort eine Mischung aus Zahlen, Symbolen sowie Groß- und Kleinbuchstaben. Gib dein Passwort niemals an andere weiter – nicht einmal an uns! Ein Mitarbeitender von Snapchat wird dich niemals nach deinem Passwort fragen. Wir brauchen es nicht, um dir zu helfen.
Teile dein Passwort mit niemandem und verwende nicht dasselbe Passwort für mehrere Apps oder Websites. Wenn du dein Passwort für Snapchat vergessen hast, erfahre hier, wie du es zurücksetzen kannst.
Verifiziere deine Handynummer und deine E-Mail-Adresse: Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse und deine Handynummer aktuell und korrekt sind.
Deine E-Mail-Adresse und Handynummer verifizieren
Verifiziere in den Snapchat Einstellungen, dass die mit deinem Account verknüpfte E-Mail-Adresse und Handynummer korrekt sind. Wenn du eine sichere E-Mail-Adresse und Handynummer hinzufügst, stellst du sicher, dass du dein Konto im Falle eines Anmeldeproblems wiederherstellen kannst. Es ist eine bewährte Praxis, deine Handynummer und E-Mail-Adresse mindestens einmal im Jahr sowie immer dann zu aktualisieren, wenn du deine Handynummer oder deinen E-Mail-Anbieter bzw. deine Domain änderst. Wenn du eine Handynummer in deinem Account hast, auf die du keinen Zugriff mehr hast, füge unbedingt deine aktuelle Handynummer hinzu. Falls du keine neue Handynummer hast, füge einen Passkey über die Einstellungen hinzu und kontaktiere den Support, um die alte Handynummer entfernen zu lassen.
Wir empfehlen, keine temporären oder einmaligen Handynummern (z. B. Google Voice, TextNow) für die Anmeldung, Nutzung oder Hinzufügung zu deinem Account zu verwenden. Die Handynummer könnte zu einem späteren Zeitpunkt wiederverwendet (d. h. jemand anderem zugewiesen) werden, was zu einer Gefährdung deines Accounts führen könnte.
Verwalte deine aktiven Sitzungen und Geräte: Sieh dir an, auf welchen Geräten du angemeldet bist, und lösche Geräte, die du nicht erkennst.
Deine Sitzungen verwalten
Du kannst über das Session Management Center von Snap alle Sitzungen einsehen, die in deinem Account eingeloggt sind. Falls dies nicht ganz klar ist: Eine „Sitzung“ ist ein einzelnes Gerät oder ein einzelner Browser, der bei deinem Account angemeldet ist. Es ist aus Gründen der Kontosicherheit wichtig, das Session Management Center im Auge zu behalten, insbesondere wenn du den Verdacht hast, dass jemand unbefugten Zugriff auf deinen Account erhalten hat.
Wenn du ein Gerät oder einen Browser siehst, den du nicht erkennst, solltest du diese Sitzung sofort beenden und dein Passwort ändern.
Füge einen Passkey hinzu: Füge einen Passkey hinzu, um dich im Notfall sicher und einfach einzuloggen – zum Beispiel, wenn du dein Passwort vergisst oder dein Gerät verlierst.
Einen Passkey hinzufügen
Passkeys sind eine sicherere und benutzerfreundlichere Alternative zu Passwörtern. Passkeys werden sicher auf deinem Gerät gespeichert und sind für niemanden zugänglich. Dadurch bist du sicher vor Passwortverletzungen und Phishing. Snapchat kann nicht auf diese biometrischen Daten zugreifen. Weitere Informationen zu Passkeys findest du hier.
Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzufügen: Aktiviere diese Option für eine sicherere Anmeldung.
Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine Sicherheitseinstellung, die bei jeder Anmeldung in der Snapchat App oder im Web einen zusätzlichen Schritt verlangt – entweder einen Einmal-Passcode oder einen Code aus einer Authenticator-App. Dein Account ist dadurch sicherer. Wir empfehlen, eine vertrauenswürdige App wie Google Authenticator, Duo, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password und LastPass zu verwenden, um diese Codes zu generieren.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kannst du direkt in der Snapchat App einrichten! Weitere Infos zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Anmeldedaten von gemeinsam genutzten Geräten entfernen: Logge dich aus und entferne die Anmeldedaten von gemeinsam genutzten Geräten und den Geräten deiner Freunde.
Anmeldedaten von gemeinsam genutzten Geräten entfernen
Wenn du dich von einem Freund oder einem gemeinsam genutzten Gerät aus in deinen Snapchat Account einloggst, achte darauf, dass du dich ausloggst, sobald du fertig bist, und den Account vom Login-Bildschirm entfernst. Weitere Informationen findest du in diesem Artikel.
Unbekannte verknüpfte Geräte „vergessen“
Unbekannte verknüpfte Geräte „vergessen“
Wenn du ein verbundenes Gerät „vergisst“, wirst du auf diesem Gerät ausgeloggt. Eine erneute Anmeldung ist dann nur über die Zwei-Faktor-Authentifizierung möglich – wenn du diese aktiviert hast.
Freunde mit Bedacht: Füge nur Leute hinzu, die du auch im echten Leben kennst.
Unter Freunden bleiben
Snapchat ist dafür gedacht, mit engen Freunden in Kontakt zu bleiben. Du solltest nur Personen als Freunde adden, die du auch im echten Leben kennst. Dasselbe gilt für Freundschaftsanfragen, die du erhältst.
Missbrauch melden: Belästigungen, Mobbing oder andere Sicherheitsbedenken melden; Gruppenchats blockieren und verlassen, falls erforderlich.
Missbrauch auf Snapchat melden
Du kannst Missbrauch jederzeit auf Snapchat melden, einschließlich Belästigungen, Mobbing und anderer Sicherheitsbedenken. Wenn dir die Interaktion mit einem anderen Nutzer unangenehm ist, kannst du den jeweiligen Snapchatter blockieren und Gruppenchats verlassen. Weitere Infos zum Melden von Missbrauch und Sicherheitsbedenken.
Wenn du außerhalb der USA lebst, gibt es andere Organisationen, die dir helfen können. Weitere Infos zu weltweiten Ressourcen bei Krisen und Hilfsangebote.
Datenschutz bei Snap Map steuern: Entscheide, wer deinen Standort sehen kann; nutze den Geistermodus, um unsichtbar zu sein.
Deinen Standort auf der Karte anpassen
Du bestimmst, wer deinen Standort sieht – du kannst deinen Standort entweder mit allen teilen, die du als Freund bestätigt hast, ihn nur einer ausgewählten Freundesgruppe mitteilen oder sogar den Geistmodus aktivieren, wenn du dich mal unsichtbar machen willst. Snaps, die du an die Snap Map schickst, können allerdings auf der Karte angezeigt werden!
Lies dir durch, wie du die Standorteinstellungen der Snap Map individuell anpassen kannst.
Datenschutz für Storys anpassen: Passe an, wer deine Storys ansehen kann.
Ändern, wer Meine Story sehen kann
Die Standard-Datenschutzeinstellungen sind so eingestellt, dass nur Snapchatter, die du hinzugefügt hast, deine Story anschauen können. Die Datenschutzeinstellungen, die beim Senden eines Snaps an deine Story gelten, bleiben für diesen Snap bestehen – auch wenn du sie zu einem späteren Zeitpunkt änderst.
Finde heraus, wie du Meine Story verwalten kannst.
Vorsicht bei Screenshots: Sei dir bewusst, dass andere Screenshots deiner Snaps machen können.
Vergiss die Screenshots nicht
Snaps löschen sich von selbst, aber die Empfänger deiner Snaps können dennoch einen Screenshot machen oder Snaps mit einem anderen Gerät abfotografieren. Darüber solltest du dir bewusst sein, bevor du deine Inhalte teilst.
Typische Social-Engineering-Tricks vermeiden
Füge deinem Account keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hinzu, über die du keine Kontrolle hast. Gib deine einmaligen Passcodes oder Login-Links niemals weiter und teile sie mit niemandem. Öffne keine Links und installiere keine Verknüpfungen, die im Chat geteilt wurden, wenn du nicht weißt, was sie tun – auch dann nicht, wenn ein Freund sagt, dass es nur ein Witz ist. Wenn Snapchat einen Link im Chat blockiert, dient das deinem Schutz und bedeutet nicht, dass dein Account gehackt wurde.
Dem Family Center auf Snapchat beitreten
Das Family Center hilft Eltern dabei, mehr Einblicke zu bekommen, mit wem ihre Teenager auf Snapchat befreundet sind und mit wem sie kommunizieren, während sie gleichzeitig die Privatsphäre und Autonomie ihrer Teenager respektieren. Es soll die Art und Weise widerspiegeln, wie Eltern mit ihren Teenagern in der realen Welt umgehen, wo Eltern in der Regel wissen, mit wem ihre Teenager befreundet sind und wann sie sich treffen, aber ihre privaten Gespräche nicht belauschen.
Das Family Center bietet Eltern, Betreuern oder vertrauenswürdigen Erwachsenen über 18 Jahren unter anderem die Möglichkeit:
- Herausfinden, mit welchen Snapchat Freunden oder Gruppen deine Teenager in den letzten sieben Tagen gechattet haben. Dabei bleibt die Privatsphäre gewahrt, da der eigentliche Inhalt der Unterhaltungen (Snaps und Nachrichten) nicht angezeigt wird;
- Eine vollständige Liste der Gruppenmitglieder in Gruppenchats einsehen, an denen dein Teenager teilgenommen hat und die in den letzten sieben Tagen aktiv waren;
- Die bestehenden Freunde deines Teenagers sehen und neue Freunde, die dein Teenager hinzugefügt hat, schnell überblicken – so wird es einfach, über neue Kontakte zu sprechen;
- Einschränken, welche Inhalte dein Teenager in den Tabs „Storys“ und „Spotlight“ sehen kann;
- My AI deaktivieren, sodass es nicht auf deinen Teenager reagieren kann;
- Die Geburtstagseinstellungen deines Teenagers einsehen;
- Du kannst Accounts, über die du dir Sorgen machst, einfach und vertraulich melden. Unser rund um die Uhr verfügbares Vertrauens- und Sicherheitsteam ist jederzeit gerne für dich als Elternteil da.