Erfahre mehr über den Auszahlungsprozess für Creator Rewards.
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Wie richte ich mein Payout Portal auf Snapchat ein?
Wenn du dich bisher noch nicht für Auszahlungen bei Snapchat angemeldet hast, sieh dir das Video unten an, um zu erfahren, wie du deinen Hyperwallet-Account einrichtest! Detaillierte schriftliche Schritte zur Einrichtung deines Hyperwallet-Accounts findest du weiter unten unter dem Video.
- Tippe zuerst in deinem Profil auf „Meine Creator Rewards“, um den Creator Rewards Hub zu öffnen.
- Als Nächstes wirst du beim Onboardings aufgefordert, deine Auszahlungsdaten anzugeben, darunter dein Vor- und Nachname (keine Sonderzeichen), deine E-Mail-Adresse, dein Bundesland und Land deines Wohnsitzes, deine Telefonnummer sowie dein Geburtsdatum („Kontaktinformationen“). Wir können dir nur dann Auszahlungen senden, wenn diese Informationen korrekt sind und dein Vor- und Nachname deinem vollständigen offiziellen Namen entspricht, wie er auf deinen Steuerunterlagen oder einem amtlichen Ausweis steht. Sobald du diese Informationen übermittelt hast, kannst du sie in deinem Profil nicht mehr bearbeiten. Wenn du gemäß den Gesetzen deines Landes noch nicht volljährig bist, müssen deine Eltern oder Erziehungsberechtigten ebenfalls zustimmen, bevor du Auszahlungen erhalten kannst. Sobald du diese Informationen erfolgreich übermittelt hast, erscheint auf der Seite „Meine Creator Rewards“ der Text „Deine Anmeldung für das Snapchat Payout Portal wird geprüft.“
- Wenn du deine Kontaktinformationen und – falls erforderlich – die Einverständniserklärung deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten erfolgreich übermittelt hast, erhältst du anschließend eine E-Mail mit Anweisungen, wie du deinen Snapchat Payout Portal Account über unseren Partner Hyperwallet aktivierst. Die Nachricht wird an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet (z. B. von notifications@hyperwallet.com oder do.not.reply@hyperwallet.com. Während wir deinen Antrag bearbeiten, kann es mehrere Wochen dauern, bis du diese E-Mail erhältst.
- Sobald du die E-Mail erhältst, klicke darin auf „Aktivieren“, um dein Snapchat Payout Portal über Hyperwallet zu aktivieren. Wenn du die E-Mail auf einem Apple-Gerät öffnest, stelle bitte sicher, dass deine Anzeigeeinstellungen auf hell eingestellt sind.
Anschließend wirst du nach einem Zugangscode gefragt, um den Onboarding-Prozess für dein Payout Portal abzuschließen. Wenn du nicht sicher bist, wo du deinen Zugangscode finden kannst: Er wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner E-Mail im Abschnitt „Meine Creator Rewards“ deines Profils angezeigt.
Bitte beachte: Wenn der Zugriffscode im Creator Rewards Hub angezeigt wird, du aber noch keine E-Mail von Hyperwallet erhalten hast, sieh bitte in deinem Papierkorb oder Spam-Ordner nach und versuche, sie erneut zu senden.
- Sobald dein Snapchat Payout Portal erstellt wurde, folge den Anweisungen, um die Einrichtung deines Accounts abzuschließen. Gib dazu deine persönlichen und geschäftlichen Informationen ein, einschließlich der Steuerverifizierung. Der Verifizierungsprozess deiner steuerlichen Angaben kann bis zu 2 Wochen dauern. Hast du Probleme beim Ausfüllen der Steuerformulare W-8BEN oder W8BEN-E? Hier erfährst du, wie du sie korrekt ausfüllst.
Bitte beachte: Die persönlichen und geschäftlichen Informationen, die du in der Snapchat App hinzufügst, müssen mit den Informationen übereinstimmen, die du in Hyperwallet angibst. Andernfalls wird der Payout-Portal-Antrag abgelehnt.
- Nach erfolgreicher Einrichtung deines Snapchat Payout Portal Accounts werden Creator Awards in deinem Creator Rewards Hub angezeigt! Mehr über das Auszahlen von Creator Rewards findest du im nachstehenden Abschnitt.
Wie kann ich Creator Rewards auszahlen lassen, sobald ich bei dieser Funktion angemeldet bin?
Nach der Anmeldung kannst du mit dem Sammeln von Creator Rewards und deiner ersten Auszahlung über die folgenden Schritte beginnen:
- Wenn du eine Creator Reward erhältst, senden wir dir eine Push-Benachrichtigung. Gehe zum Creator Rewards Hub, indem du in deinem Profil auf „Meine Creator Rewards“ tippst. Bitte beachte, dass die Push-Benachrichtigung nicht sofort verfügbar ist und es mehrere Stunden dauern kann, bis du sie erhältst.
- Wenn du eine Creator Reward erhältst, wird diese im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ des Creator Rewards Hub als „Ausstehend“ angezeigt. Es dauert 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Anzeige im Abschnitt „Alle Aktivitäten“, bis Creator Rewards vom Status „Ausstehend“ auf „Verfügbar“ wechseln. Ab dann können sie ausgezahlt werden.
- Sobald deine Creator Rewards vom Status „Ausstehend“ auf „Verfügbar“ gewechselt sind, wird dein gesamtes verfügbares Guthaben oben im Creator Rewards Hub angezeigt, zusammen mit dem Auszahlungswert in USD.
Bitte beachte: Creator Rewards werden nur gewährt, wenn du weiterhin die Community-Richtlinien, die Spotlight-Richtlinien, die Servicebestimmungen, die Spotlight-Bedingungen sowie alle weiteren geltenden Bedingungen unserer Services einhältst. Bei Nichteinhaltung können ausstehende und/oder verfügbare Creator Rewards für ungültig erklärt werden.
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Wenn du deine verfügbaren Creator Rewards in USD erhalten möchtest, tippe auf den Button „Auszahlung“! Das leitet die Auszahlung aller verfügbaren Creator Rewards in USD ein. Der Betrag wird dir dann über Hyperwallet in unserem Snapchat Payout Portal zur Verfügung gestellt. Beachte, dass du mindestens 100 USD an verfügbaren Creator Rewards haben musst, um eine Auszahlung starten zu können. Bitte beachte, dass es weitere 14 Tage oder länger dauert, bis Geld per Hyperwallet an dein Snapchat Payout Portal gesendet wird, sobald du eine Auszahlung aus der Snapchat App initiiert hast.
Du kannst Auszahlungen nach Belieben veranlassen. Beachte jedoch, dass wir (immer vorausgesetzt, dass du die Community-Richtlinien, die Spotlight-Richtlinien, die Servicebestimmungen, die Bedingungen von Spotlight sowie etwaige andere für unsere Services geltenden Bedingungen einhältst) eine Auszahlung direkt in deinem Snapchat Payout-Portal-Account initiieren, wenn du (i) ein verfügbares Guthaben hast, das ein Jahr lang gleich geblieben ist ODER in zwei Jahren nicht ausgezahlt wurde, und (ii) genug verfügbare Creator Rewards für eine Auszahlung in Höhe von mindestens 100 USD hast.
Wenn für deinen Account Einschränkungen vorliegen oder du die oben genannten Anforderungen nicht erfüllst, verlierst du nach einem bzw. zwei Jahren (je nach Fall) ab der ersten Belohnung den Anspruch auf die Auszahlung von Creator Rewards.
- Sobald deine Auszahlung über Hyperwallet in deinem Snapchat Payout Portal verfügbar ist, kannst du dein Geld mit der von dir gewählten Auszahlungsmethode abheben. Du kannst beim Auszahlen deines Guthabens aus dem Snapchat Payout Portal zwischen mehreren Optionen wählen, z. B. Bankkonto oder PayPal. Weitere Informationen findest du in den Hyperwallet-FAQs.
- Wenn du deine Auszahlungen (falls vorhanden) von deinem Snapchat Payout Portal abhebst, werden von unserem Drittzahlungsdienstleister die entsprechenden Transaktionsgebühren berechnet (siehe Link unten). Welche Transaktionsgebühren konkret anfallen, hängt von der von dir gewählten Auszahlungsmethode ab und – falls zutreffend – von der Währung, in die du dein Guthaben umrechnen lässt (sofern nicht in US-Dollar ausgezahlt).
Erfahre mehr über die Transaktionsgebühren unseres Zahlungsdienstleisters.
⚠️ Wichtig: Falls du eine Nachricht erhältst, die scheinbar von einem offiziellen Snapchat Account gesendet wurde, solltest du den Account sofort melden und keinesfalls persönliche Daten oder Zahlungsinformationen preisgeben. Weitere Infos und Sicherheitstipps findest du in unserem Sicherheitscenter.