Οι αναφορές σας βοηθούν η κοινότητα του Snapchat να παραμείνει ισχυρή και ασφαλής. Εάν εσείς ή ένας φίλος δείτε ή αντιμετωπίσετε περιεχόμενο ή συμπεριφορά στο Snapchat που παραβιάζει τις Οδηγίες κοινότητας ή τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, συμπεριλαμβανομένων...
- Εκφοβισμού, παρενόχλησης και δυσφήμισης
- Γυμνού ή σεξουαλικού περιεχομένου
- Απειλής, βίας και επικίνδυνης συμπεριφοράς
- Ρητορικής μίσους, τρομοκρατίας και βίαιου εξτρεμισμού
- Ναρκωτικών και όπλων
- Αυτοκτονίας και αυτοτραυματισμού
- Ψευδών πληροφοριών ή παραπλανητικών π
- Ανεπιθύμητα μηνύματα
...ο ταχύτερος και καλύτερος τρόπος για να αναφέρετε λογαριασμούς ή περιεχόμενο στην ομάδα ασφαλείας μας είναι μέσω της εφαρμογής Snapchat. Απλά πατήστε παρατεταμένα και στη συνέχεια, πατήστε «Αναφορά». Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε παρακάτω.
Κάντε κλικ σε έναν παρακάτω σύνδεσμο για να μεταβείτε σε μια συγκεκριμένη ενότητα:
- Θέλω να αναφέρω ένα Snap ή μια Ιστορία στο Snapchat
- Θέλω να αναφέρω ένα Δημόσιο Προφίλ στο Snapchat
- Θέλω να αναφέρω λογαριασμό Snapchat
- Θέλω να αναφέρω ένα μήνυμα Συνομιλίας στο Snapchat
- Θέλω να αναφέρω ένα προσωπικό αυτοκόλλητο στο Snapchat
- Χρησιμοποιώ το Snapchat στο διαδίκτυο και θέλω να αναφέρω μια Ιστορία.
- Θέλω να αναφέρω ή να αποκρύψω περιεχόμενο στις Ιστορίες
- Θέλω να αναφέρω έναν Φακό
- Είμαι κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και θέλω να αναφέρω παράνομο περιεχόμενο σύμφωνα με το άρθρο 16 του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.
- Θέλω να αναφέρω μη συναινετικές εικόνες προσωπικής ζωής, με βάση έναν νόμο στη δικαιοδοσία μου
Θέλω να αναφέρω ένα Snap ή μια Ιστορία στο Snapchat
Για να αναφέρετε ένα Snap ή μια Ιστορία που βλέπετε στο Snapchat, πατήστε παρατεταμένα σε αυτό και πατήστε "Αναφορά Snap" για να μας ενημερώσετε για το τι συμβαίνει.
Μπορείτε να αναφέρετε διαφορετικούς τύπους περιεχομένου στο Snapchat πατώντας παρατεταμένα με αυτόν τον τρόπο. Μπορείτε να αναφέρετε:
- Άμεσα Snap
- Τις Ιστορίες μου
- Κοινόχρηστες Ιστορίες
- Δημόσιες Ιστορίες χρηστών
- Snap στον Χάρτη Snap
- Snap στο Προσκήνιο
Θέλω να αναφέρω ένα Δημόσιο Προφίλ στο Snapchat
Για να αναφέρετε ένα Δημόσιο Προφίλ στο Snapchat…
- Μεταβείτε στο Δημόσιο Προφίλ που θέλετε να αναφέρετε
- Πατήστε
στην κορυφή - Πατήστε "Αναφορά"
- Επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο αναφέρετε το Δημόσιο Προφίλ και, στη συνέχεια, πατήστε "Υποβολή"
Θέλω να αναφέρω λογαριασμό Snapchat
Για να αναφέρετε τον λογαριασμό κάποιου στο Snapchat, ανοίξτε την οθόνη Chat, πατήστε παρατεταμένα το όνομα του Snachatter, πατήστε «Διαχείριση φιλίας», και πατήστε «Αναφορά».
Λάβετε υπόψη ότι το προσωπικό του Snapchat δεν θα επικοινωνήσει ποτέ μαζί σας μέσω Snap ή Chat για να σας βοηθήσει. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο ή σας προτρέπουν να επικοινωνήσετε με έναν συγκεκριμένο λογαριασμό Snapchat για υποστήριξη, κάντε αναφορά στον λογαριασμό.
Θέλω να αναφέρω ένα μήνυμα Συνομιλίας στο Snapchat
Μπορείτε να αναφέρετε μηνύματα σε ατομικές και ομαδικές συνομιλίες, καθώς και μηνύματα σε Συνομιλίες με Θέματα.
Για να αναφέρετε ένα μήνυμα Chat, πατήστε παρατεταμένα ένα μήνυμα που θέλετε να αναφέρετε και, στη συνέχεια, πατήστε «Αναφορά».
Θέλω να αναφέρω ένα προσωπικό αυτοκόλλητο στο Snapchat
Για να αναφέρετε ένα προσωπικό αυτοκόλλητο, πατήστε παρατεταμένα στο προσωπικό αυτοκόλλητο στη συνομιλία και, στη συνέχεια, πατήστε «Αναφορά».
Χρησιμοποιώ το Snapchat στο διαδίκτυο και θέλω να αναφέρω μια Ιστορία.
Για να αναφέρετε μια Ιστορία από το διαδίκτυο (όχι από την εφαρμογή Snapchat για κινητά), κάντε κλικ στο βίντεο και κάντε κλικ στην επιλογή «Αναφορά Snap».
Εάν ένα μέρος στον Χάρτη Snap δεν είναι σωστό, μάθετε πώς να το αναφέρετε.
Θέλω να αναφέρω ή να αποκρύψω περιεχόμενο στις Ιστορίες
Για να αναφέρετε περιεχόμενο στις Ιστορίες, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο και πατήστε «Αναφορά εικονιδίου».
Αν απλώς δεν σας αρέσει αυτό το είδος περιεχομένου, μπορείτε να πατήσετε "Απόκρυψη" για να δείτε λιγότερες ιστορίες όπως αυτή στις Ιστορίες.
Θέλω να αναφέρω έναν Φακό
Μπορείτε να αναφέρετε τους Φακούς που δημιουργήθηκαν από χρήστες του Snapchat. Τραβήξτε προς τα πάνω τον Φακό στο Καρουζέλ φακών, πατήστε ⓘ πάνω από τον Φακό και πατήστε "Αναφορά" για να τον αναφέρετε.
Είμαι κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και θέλω να αναφέρω παράνομο περιεχόμενο σύμφωνα με το άρθρο 16 του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.
Για να αναφέρετε περιεχόμενο που βλέπετε στο Snapchat και πιστεύετε ότι είναι παράνομο, πατήστε το παρατεταμένα και πατήστε "Αναφορά Snap" ή "Αναφορά διαφήμισης" για να μας ενημερώσετε για το τι συμβαίνει. Από εκεί, ακολουθήστε τις οδηγίες εντός της εφαρμογής για να ολοκληρώσετε την αναφορά σας και να είστε έτοιμοι να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τους λόγους που πιστεύετε ότι το περιεχόμενο είναι παράνομο.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα την αναφορά παράνομου περιεχομένου μέσω της ροής αναφορών εντός εφαρμογής που περιγράφεται παραπάνω. Εναλλακτικά, οι κάτοικοι της ΕΕ μπορούν να αναφέρουν παράνομο περιεχόμενο σύμφωνα με το άρθρο 16 του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες κάνοντας κλικ εδώ.
Θέλω να αναφέρω μη συναινετικές εικόνες προσωπικής ζωής, με βάση έναν νόμο στη δικαιοδοσία μου
Ορισμένες δικαιοδοσίες έχουν νόμους που απαιτούν από τη Snap να παρέχει έναν τρόπο αναφοράς μη συναινετικών εικόνων προσωπικής ζωής, (NCII) (π.χ. Νομοσχέδιο 441 της Γερουσίας του Τέξας). Μπορείτε να προχωρήσετε σε μια τέτοια αναφορά και έτσι να ζητήσετε την αφαίρεση συγκεκριμένου περιεχομένου NCII στο Snapchat με:
- Κάντε κλικ εδώ:
- Επιλέξτε «Μοιράζονται πράγματι γυμνές εικόνες/εικόνες προσωπικής ζωής, χωρίς την άδειά μου», στην περιοχή «Αναφορά παραβίασης».
- Συμπλήρωση των απαιτούμενων πεδίων, και
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Υποβολή».
Όταν είναι δυνατόν, το εν λόγω περιεχόμενο πρέπει επίσης να αναφέρεται στην εφαρμογή Snapchat, πατώντας παρατεταμένα το περιεχόμενο και πατώντας «Αναφορά» ή «Αναφορά Snap». Αυτός είναι ο ταχύτερος και πιο αποτελεσματικός τρόπος για να μας ενημερώσετε για περιεχόμενο που πιστεύετε ότι είναι προβληματικό. Από εκεί, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες εντός της εφαρμογής για να ολοκληρώσετε την αναφορά. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα την αναφορά περιεχομένου μέσω της ροής αναφορών εντός της εφαρμογής, εκτός από τη χρήση της διαδικασίας που περιγράφεται παραπάνω, επειδή θα μας βοηθήσει να εντοπίσουμε το ακριβές κομμάτι περιεχομένου που σκοπεύετε να αναφέρετε και, επομένως, να μας επιτρέψουμε να παρέχουμε καλύτερη ανταπόκριση.
Μόλις υποβληθεί μια αναφορά, θα λάβετε ένα μήνυμα από εμάς που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή. Οι ομάδες ασφαλείας μας θα (1) εξετάσουν την αναφορά για να προσδιορίσουν εάν το αναφερόμενο περιεχόμενο παραβιάζει τους Όρους Υπηρεσίας ή τις Οδηγίες κοινότητας μας, συμπεριλαμβανομένης της πολιτικής μας σχετικά με το μη συναινετικό σεξουαλικό υλικό, και (2) θα λάβουν τα κατάλληλα μέτρα, όπως εξηγείται εδώ. Μόλις ολοκληρώσουμε την εξέτασή μας, θα σας στείλουμε email ή/και μήνυμα εντός της εφαρμογής για να σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα της αναφοράς σας. Επιπλέον, η κατάσταση μιας αναφοράς που υποβλήθηκε εντός της εφαρμογής μπορεί να παρακολουθείται μέσω των Αναφορών μου.