Snapchat está disponible para personas mayores de 13 años, con una edad mínima más alta en algunas jurisdicciones. Dependiendo del lugar de residencia del Snapfan, los padres y tutores legales de los Snapfans de entre 13 y 17 años pueden enviar solicitudes de privacidad en nombre de su adolescente. Estas solicitudes pueden incluir opciones para acceder, descargar y eliminar la información de tu adolescente, incluida la eliminación de su cuenta de Snapchat.
Tu adolescente también puede ejercer los mismos derechos de privacidad.
¿Quieres solicitar los datos de tu adolescente, desactivar su cuenta o cambiar su configuración? Como primer paso, la forma más fácil de ayudar a tu adolescente a acceder a sus datos sería ayudarle a completar nuestro proceso de Descargar mis datos o el proceso de eliminación de cuenta para eliminar su cuenta. Consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre las diversas configuraciones y herramientas que proporcionamos para facilitar la protección de la privacidad.
¿Necesitas ayuda adicional? Envía todas las demás solicitudes a través de nuestro formulario en línea.
⚠️ Importante: antes de ponerte en contacto con nosotros, conéctate a la cuenta de tu adolescente a través del Centro de familia