Si ves el botón "Verifica tu edad" al abrir la aplicación Snapchat, tendrás que verificar tu edad para seguir usando Snapchat. Toca "Verifica tu edad" y sigue las instrucciones de la aplicación.
Métodos de verificación de edad disponibles
Documento de identidad con fotografía: nuestro proveedor de servicios externo, k-ID, escaneará y validará tu documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales para validar tu documento de identidad y tu edad. Los documentos que envíes solo se utilizarán para verificar tu edad.
Verificar con tus padres: podrás enviar un enlace a tus padres para que verifiquen tu edad. Si seleccionas esta opción, nuestro proveedor externo, k-ID, enviará una notificación a tus padres para que verifiquen su edad y dar fe de tu fecha de nacimiento. La información de contacto y de otro tipo proporcionada para este método solo se utilizará para verificar tu edad.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas para verificar tu edad o no estás de acuerdo con el resultado, comunícate con k-ID para obtener ayuda. Si crees que tu cuenta ha sido bloqueada por error y no has podido desbloquearla a través de los métodos proporcionados anteriormente, Contáctanos.