La edad mínima para tener una cuenta de Snapchat es de 13 años, pero algunas regiones pueden tener una edad mínima más alta. Si tienes preguntas sobre los requisitos de edad en donde vives, consulta tus leyes locales.
Dependiendo de dónde resida el Snapchatter, los padres y tutores legales de los usuarios de entre 13 y 17 años pueden enviar solicitudes de privacidad en nombre de sus hijos adolescentes. Estas solicitudes pueden incluir opciones para acceder, descargar y eliminar la información de tu hijo adolescente, incluida la posibilidad de eliminar su cuenta de Snapchat.
Tu hijo adolescente también puede ejercer los mismos derechos de privacidad.
¿Quieres realizar una solicitud de datos de tu hijo adolescente, desactivar su cuenta o cambiar los ajustes? El primer paso es ayudar a tu hijo adolescente a acceder a sus datos mediante el proceso de Descargar Mi información o el proceso para eliminar su cuenta. Consulta nuestras Preguntas frecuentes para obtener más información sobre los distintos ajustes y herramientas que ofrecemos para que la protección de la privacidad sea más fácil.
¿Necesitas información adicional? Envíanos todas tus solicitudes a través de nuestro formulario en línea
⚠️ Importante: antes de ponerte en contacto con nosotros, debes conectarte a la cuenta de tu hijo adolescente a través del Centro de Familia.