Snapchat es un lugar para conectarse y comunicarse con amigos y seres queridos, y es importante que sepas cómo mantenerte a salvo. Te recomendamos que le eches un vistazo a nuestro Centro de seguridad para obtener más información sobre nuestras políticas, nuestro equipo e información para padres y educadores. Ten en cuenta que Snapchat es para mayores de 13 años.
También ofrecemos ayuda dentro de la app para Snapchatters que puedan estar pasando por una crisis emocional o de salud mental, o que les interese obtener más información sobre estos problemas y cómo pueden ayudar a amigos que estén lidiando con ellos. Nuestra nueva función Here For You muestra recursos de seguridad desarrollados con expertos cuando los Snapchatters buscan ciertos temas, incluidos aquellos relacionados con la ansiedad, la depresión, el estrés, el duelo, los pensamientos suicidas y el bullying.
Aquí tienes algunos consejos para mantenerte a salvo en Snapchat 👻
Jamás compartas tu contraseña con nadie, ¡ni siquiera con nosotros! Un representante de Snapchat nunca te pedirá tu contraseña. No la necesitamos para ayudarte.
Verifica tus ajustes de privacidad
Verifica tus ajustes de privacidad para elegir quiénes pueden enviarte Snaps, ver tus Historias o ver tu ubicación en el Mapa de Snaps.
Elige una contraseña segura
Elige una contraseña que contenga al menos 8 caracteres y no uses datos personales, como tu nombre, nombre de usuario, número de teléfono o fecha de nacimiento. Usa una combinación de números, símbolos y letras minúsculas y mayúsculas en tu contraseña.
No compartas tu contraseña con otros y no uses la misma contraseña para otras apps o sitios web. Si no recuerdas tu contraseña de Snapchat, aprende cómo restablecer tu contraseña.
Verifica tu email y número de móvil
Verifica que la dirección de email y el número de móvil asociados a tu cuenta sean correctos en los ajustes de Snapchat.
Configurar la autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores es una función opcional de seguridad para verificar que se trate realmente de ti cuando inicias sesión en tu cuenta de Snapchat. Esto hace que tu cuenta esté más protegida 🔐
¡Puedes configurar la autenticación de dos factores directamente en la app de Snapchat! Obtén más información sobre la autenticación de dos factores.
Siempre entre amigos
Snapchat fue creado para que puedas mantenerte en contacto con tus amigos cercanos. Te recomendamos que solo añadas a tus amigos o aceptes solicitudes de amistad de personas que conozcas en la vida real.
Notificar abusos en Snapchat
Siempre puedes denunciar abusos en Snapchat, incluidos el acoso, el bullying o cualquier otra inquietud de seguridad. Si alguien te está haciendo sentir incómodo, también puedes bloquear a ese Snapchatter y abandonar cualquier chat grupal. Obtén más información sobre cómo denunciar abusos o inquietudes de seguridad.
Si no te encuentras en EE. UU., existen otras organizaciones que pueden ayudarte. Obtén más información sobre recursos para crisis en todo el mundo.
Personaliza tu ubicación en el Mapa
Solo las personas que tú elijas podrán ver tu ubicación. Puedes elegir compartir tu ubicación con todos los amigos que añadiste cuando te añadieron, con solo un grupo de amigos selectos o incluso activar el modo fantasma cuando quieras desaparecer 👻 ¡Aunque los Snaps que envíes a Nuestra Historia pueden seguir viéndose en el Mapa!
Aprende más sobre cómo personalizar los ajustes de ubicación de Mapa de Snaps.
Cambiar quiénes pueden ver Mi Historia 🕵🏻
El ajuste de privacidad predeterminado es que solo los Snapchatters que hayas añadido pueden ver tu Historia 👀 Los ajustes de privacidad que tengas cuando envíes un Snap a tu Historia se seguirán aplicando a ese Snap incluso si cambias los ajustes posteriormente.
Aprende cómo administrar Mi Historia.
No olvides los screenshots
Los Snaps están diseñados para borrarse automáticamente, pero las personas a las que se los envías pueden tomar una captura de pantalla o una foto con otro dispositivo, así que te recomendamos que pienses bien antes de compartir.
ünase al Centro de familia en Snapchat
El Centro de familia ayuda a los padres a obtener más información sobre quiénes son los amigos de sus hijos adolescentes en Snapchat y con quién se han estado comunicando, respetando al mismo tiempo la privacidad y la autonomía de sus hijos adolescentes. Está diseñado para reflejar la forma en que los padres interactúan con sus adolescentes en el mundo real, donde los padres suelen saber con quién son amigos y cuándo están pasando el tiempo juntos, pero no espían sus conversaciones privadas.
El Centro de familia proporcionará a los padres mayores de 25 años la capacidad de:
- Ver a cuáles amigos de Snapchat sus hijos adolescentes han enviado mensajes, fotos o videos en los últimos siete días, de manera que aún se protege su privacidad al no revelar el contenido de sus conversaciones (Snaps y mensajes);
- Vea una lista completa de los amigos existentes de sus adolescentes y permita a los padres ver fácilmente a nuevos amigos que han añadido sus adolescentes, lo que facilita iniciar conversaciones sobre quiénes son sus nuevos contactos;
- Restringir el acceso a determinados contenidos a sus hijos adolescentes en las pestañas Historias y Spotlight; y
- Reportar de forma fácil y confidencial cualquier cuenta que pueda preocupar a los padres directamente a nuestro equipo de Confianza y Seguridad las 24 horas los 7 días de la semana.