Mitä rajoituksia sovelletaan Snapchatin käyttöön Australiassa?
Viimeaikaisten Australian lakimuutosten vuoksi, jos olet alle 16-vuotias, et voi käyttää Snapchatia 10.12.2025 jälkeen edes vanhemman tai huoltajan luvalla.
Vaikka näiden muutosten vaikutukset voivat tuntua pettymyksiltä tämän kaltaisissa tilanteissa, muutokset ovat seurausta muuttuvasta oikeudellisesta ja sääntely-ympäristöstä, joka valitettavasti vaikuttaa sovelluksen sisäiseen käyttökokemukseesi. Lisätietoja tähän muutokseen johtaneista Australian laeista on täällä.
Mitä Snapchat-tililleni tapahtuu, jos olen alle 16-vuotias?
Jos olet alle 16-vuotias, tilisi lukitaan 10. joulukuuta 2025. Kun tilisi on lukittu:
- Et voi ylläpitää tai luoda uutta Snapchat-tiliä.
- Suosittelemme, että lataat tietosi mahdollisimman pian. Sinulla on kolme vuotta aikaa ladata tietosi siitä hetkestä lukien, kun tilisi on lukittu.
- Jos sinulla on Snapchat+- tai Muistot+ -tilaus, suosittelemme, että peruutat ne App Storessa tai Play Storessa laskutusongelmien välttämiseksi.
- Kun tilisi on lukittu, sitä säilytetään lukittuna kolmen vuoden ajan. Jos täytät 16 milloin tahansa näiden kolmen vuoden aikana, voit vahvistaa ikäsi tilisi palauttamiseksi. Sen jälkeen se poistetaan käytöstä.
- Jos sinulla on Streakejä kavereiden kanssa, niitä ei voi säilyttää, kun tilisi on lukittu.
Kun täytät 16, kirjaudu takaisin Snapchat-tilillesi. Näet sovelluksessa kehotteen vahvistaa ikäsi. Kun olet vahvistanut ikäsi, tilisi palautetaan. Alla on lisätietoja iän vahvistamisen vaihtoehdoista.
Jos epäilet, että tilisi on lukittu vahingossa (esimerkiksi siksi, että et asu Australiassa), etkä ole päässyt kirjautumaan vahvistamalla ikäsi, näet lisätietoja tuesta ja valitusvaihtoehdoista Snapchat-sovelluksessa.
Miten voin vahvistaa ikäni, jos olen 16-vuotias tai vanhempi?
Jos olet 16-vuotias tai vanhempi, voit vahvistaa ikäsi varmistaaksesi pääsyn Snapchat-tilillesi. Varmista, että olet kirjautuneena sovellukseen. Sinun pitäisi nähdä kehote vahvistaa ikäsi, jotta voit jatkaa Snapchatin käyttöä.
Katso, onko chat-näytön otsikossa tietobanneri, jonka avulla voit vahvistaa ikäsi. Aloita prosessi napauttamalla Vahvista ikäsi. Palvelun saatavuudesta riippuen sinun pitäisi nähdä muutamia eri vaihtoehtoja kolmannen osapuolen palveluntarjoajaltamme, k-ID:ltä:
- Kuvallinen henkilöllisyystodistus: Voit skannata virallisen valokuvan sisältävän henkilöllisyystodistuksesi, ja k-ID vahvistaa henkilöllisyystodistuksesi ja ikäsi. Henkilöllisyystodistusta käytetään vain ikäsi vahvistamiseen, ja se poistetaan, kun prosessi on valmis. Huomaa, että syntymätodistuksia ei tueta.
- Kasvoskannaus: Voit ottaa selfien, ja k-ID arvioi ikähaarukan. Kasvojen skannaustietoja käsitellään vain paikallisesti, eivätkä ne poistu laitteestasi.
- ConnectID: Voit vahvistaa ikäsi australialaisen pankkitilisi kautta. Huomaa, että kaikkia pankkeja ei tueta.
Huomaa, että vanhemman tai huoltajan hyväksyntä ei ole vaihtoehto iän vahvistamiseksi Australiassa.
Snap kerää vain kyllä/ei-tuloksen siitä, ylittääkö henkilö alaikärajan. Emme saa kasvoskannauksia, pankkitilitietojasi tai muita henkilötietoja, jotka annat iän vahvistamisen yhteydessä.
Jos haluat lisää apua k-ID:n kanssa, vieraile ohjekeskuksessa täällä.
Voinko muuttaa syntymäpäivääni, jos syntymäpäiväni on asetettu väärin?
Jos olet alle 18-vuotias nykyisen Snapchatissa olevan syntymäpäiväsi mukaan, et voi muuttaa syntymäpäivääsi. Voit myös muuttaa syntymäpäivääsi vain rajoitetun määrän kertoja, jos olet yli 18-vuotias.
Haluan vahvistaa ikäni, mutta hylkäsin ilmoituksen sovelluksessa, enkä löydä sitä enää.
Suorita iän vahvistusprosessi seuraavasti:
- Käynnistä Snapchat-sovellus uudelleen.
- Tarkista, onko chat-näytön yläosassa banneri, jossa on tietoa Snapchatin käytön vaatimuksista Australiassa.
- Napauta tietobanneria, niin sinut ohjataan iän vahvistamisen vaihtoehtoihin.
Jos sinulla on edelleen ongelmia iän vahvistamisen kanssa, varmista, että Snapchat-sovelluksesi on päivitetty uusimpaan versioon.
Entä jos yrittäisin vahvistaa ikäni, mutta uskon, että tulos ei ollut oikea?
Jos epäilet, että käyttämäsi iän vahvistamistapa ei tuottanut oikeita tuloksia, voit yrittää uudelleen tai vaihtaa toiseen menetelmään. Jos sinulla on edelleen ongelmia ikäsi vahvistamisessa, näet lisätietoja tuesta ja valitusvaihtoehdoista Snapchat-sovelluksessa.
Tarvitsetko apua?
Lisätukea on saatavilla alla.
- Jos haluat ymmärtää paremmin Australian tilanteen ja etsit tukiresursseja, voit vierailla headspacessa ja ReachOutissa.
- Jos sinulla on ongelmia ikäsi vahvistamisessa, ota yhteyttä k-ID:hen saadaksesi tukea.
- Jos epäilet, että tilisi on poistettu käytöstä vahingossa (esim. koska et asu Australiassa) etkä pysty avaamaan tiliä yllä mainituilla tavoilla, ota meihin yhteyttä täällä.