Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 26 février 2024

Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Snap Inc.. La présente Politique explique comment nous collectons et utilisons vos données et comment vous pouvez contrôler ces informations. Vous recherchez un résumé rapide de nos pratiques en matière de confidentialité ? Consultez cette page ou cette vidéo. Et si vous recherchez des informations spécifiques sur la confidentialité des produits, par exemple, sur la manière dont nous traitons vos Chats et vos Snaps, rendez vous sur notre page de confidentialité par produit. En plus de ces documents, nous affichons également des notifications dans l’application qui vous fournissent plus d’informations sur nos produits et services.

La transparence est une valeur fondamentale chez Snap. Nous pensons qu’il ne devrait pas y avoir de surprises sur les données que nous collectons et sur la façon dont nous les utilisons. C’est pourquoi nous sommes clairs sur la manière dont nous traitons les données. Par exemple, nous traitons vos informations pour vous offrir une expérience plus personnalisée, notamment pour vous montrer les contenus et informations qui sont les plus pertinents en fonction de vos centres d'intérêts, ainsi que des publicités plus pertinentes. Comprendre vos intérêts et vos préférences nous aide à vous offrir une meilleure expérience produit.

De plus, nous pensons qu’une expérience personnalisée ne doit pas se faire au détriment de votre vie privée. Comme dans la vie réelle, il y a certains moments que vous souhaitez partager en privé avec vos ami·e·s proches, et d’autres que vous souhaitez partager plus largement. C’est pourquoi depuis le premier jour, notre philosophie a consisté à opter pour la suppression des contenus par défaut et à donner aux Snapchatters la possibilité de contrôler le contenu en mettant à leur disposition les outils qui leur permettent de décider de ce qu'ils veulent en faire, notamment avec qui le partager ou quand l’enregistrer.

Cette politique s'applique à notre application Snapchat ainsi qu'à nos autres produits, services et fonctionnalités tels que Bitmoji, Spectacles et à nos initiatives publicitaires et commerciales. Lorsque vous lisez les « Services » dans la présente Politique, cela s'applique à la totalité de nos services. De plus, si nous vous renvoyons vers nos « Conditions d'utilisation », nous entendons les Conditions d'utilisation que vous acceptez lorsque vous vous inscrivez à nos services. Enfin, si vous voyez le terme « Snapchatter », nous utilisons souvent ce terme comme raccourci pour tout utilisateur de nos services.

Commençons par les contrôles dont vous disposez sur vos informations :

Contrôle de vos données

Le contrôle de vos informations et de vos réglages est une composante essentielle de l’expérience Snapchat. Nous vous donnons ici plus de détails sur les types de réglages disponibles, nous vous fournissons des informations sur la façon de les supprimer ou de vous rendre à notre outil de téléchargement des données.

Nous tenons à ce que vous ayez le plein contrôle de vos données. C’est la raison pour laquelle nous vous fournissons une gamme d’outils, dont :

• Accéder à vos informations et les mettre à jour. Vous pouvez accéder à la plupart des informations de base sur votre compte et les modifier directement dans nos applications. Il vous suffit de naviguer dans vos réglages et vous verrez les options qui s’offrent à vous.
• Supprimez vos informations. Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous trouverez icila marche à suivre. Vous pouvez également supprimer certaines informations dans nos services, comme le contenu que vous avez enregistré dans vos Souvenirs, le contenu que vous avez partagé avec My AI, les soumissions Spotlight, et bien plus encore.
• Contrôler qui peut voir votre contenu. Nous avons créé un certain nombre d’outils qui vous permettent de choisir avec qui vous partagez votre contenu. Dans certains cas, vous pouvez avoir envie de partager du contenu avec vos amis, et dans d’autres cas, vous pouvez le partager avec le public. Pour en savoir plus, cliquez ici.
• Contrôlez les personnes qui peuvent vous contacter. Snapchat est destiné aux amis et à la famille proches, c’est la raison pour laquelle nous avons créé des contrôles qui vous permettent de choisir qui peut vous contacter. Si vous recevez des messages non désirés, vous pouvez toujours bloquer les expéditeurs et les signaler. Rendez-vous ici pour en savoir plus.
• Modifiez vos autorisations. Dans la plupart des cas, vous pouvez modifier vos autorisations à tout moment. Par exemple, si vous avez donné accès à vos contacts téléphoniques pour faciliter les nouvelles demandes de mise en relation, vous aurez la possibilité de modifier ce choix ultérieurement dans vos réglages. Bien sûr, si vous fermez cet accès, certaines fonctionnalités et certains services, comme la fonctionnalité "trouver des amis depuis votre répertoire" ne fonctionnera pas.
• Désactivez les messages promotionnels. Vous avez la possibilité de désactiver ou de vous désabonner des e-mails et messages promotionnels envoyés par SMS ou ou par d’autres plateformes de messagerie. Pour cela, suivez simplement les instructions du message, comme un lien de désabonnement ou une fonctionnalité similaire.
• Télécharger vos données. Vous pouvez utiliser notre outil Téléchargez vos données pour obtenir une copie des informations qui ne sont peut-être pas disponibles dans Snapchat dans un format exploitable, ce qui vous permettra de les déplacer ou de les stocker à votre convenance.
• Objecter au traitement. Suivant votre lieu de résidence et les données spécifiques à notre traitement, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à notre traitement des informations. Cela devient un peu technique, nous l’avons expliqué plus en détail ici.
• Définir vos préférences publicitaires. Nous essayons de vous montrer des publicités qui, selon nous, répondront à vos intérêts, mais si vous souhaitez avoir une expérience moins spécifique, vous pouvez modifier vos paramètres publicitaires dans l’application Snapchat. En savoir plus ici.
• Suivi. Si vous utilisez un iPhone avec iOS 14.5 ou une version ultérieure, certaines exigences spécifiques s’appliquent, nous les avons spécifiées ici.

Informations collectées

Cette section contient des détails sur les données que nous collectons. Nous avons classé ces informations en plusieurs catégories : les informations que vous nous fournissez, les informations que nous générons en fonction de votre utilisation de nos services et les informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons être amenés à collecter des informations supplémentaires, avec votre autorisation.

Lorsque vous utilisez nos services, tels que Snapchat, nous collectons des informations que vous nous fournissez, nous générons des informations lorsque vous utilisez nos services, et dans certains cas nous recevons des données d’autres sources. Décrivons-les plus en détail.

Les données que vous nous transmettez

La plupart de nos services nécessitent la création d’un compte. Pour ce faire, nous vous demandons de nous fournir les détails de votre compte (des informations sur vous, comme votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre numéro de téléphone). Lorsque vous définissez votre profil, vous fournissez également des détails de profil (comme votre Bitmoji et votre photo de profil). Si vous utilisez nos produits commerciaux pour acheter un article, comme ces dernières baskets, nous pouvons vous demander des informations de paiement et des informations associées (comme votre adresse postale, afin que nous puissions vous livrer le produit, des informations de paiement, afin que nous puissions traiter le paiement et l’historique des transactions).

Bien entendu, vous nous fournissez également les informations que vous envoyez ou que vous enregistrez dans nos services. Nous considérons certaines informations comme étant des contenus et des communications privés (comme les Snaps et les Chats avec des amis, ma Story réglée sur les ami·e·s, les Stories privées, les appels vocaux et vidéo, et le contenu enregistré dans My Eyes Only). A contrario, certaines des informations que vous envoyez ou que vous enregistrez dans nos services peuvent être définis comme un contenu public accessible à tous (comme le contenu de la Story publique, y compris ma Story réglée sur tous, les Stories partagées et les Stories communautaires, les soumissions Spotlight ou Snap Map et les informations sur le profil public). Gardez à l'esprit que les Snapchatters qui voient vos Snaps, vos Chats et tout autre contenu peuvent toujours faire une capture d'écran de ce contenu, l'enregistrer ou le copier en dehors de l'application Snapchat. Veillez donc à ne pas envoyer de messages ou à ne pas partager un contenu que vous ne souhaitez pas voir enregistré ou partagé.

Enfin, lorsque vous contactez l’assistance (contenu et communications partagées avec l’assistance) ou notre équipe sécurité, ou lorsque vous communiquez avec nous quel que soit le moyen, y compris par le biais de nos études marketing (par exemple, les réponses à des enquêtes, des panels de consommateurs ou d’autres études), nous recueillerons toute information que vous fournissez ou dont nous avons besoin pour résoudre votre problème.

Les informations que nous recueillons lorsque vous utilisez nos services

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données sur les types de services que vous avez utilisés et la manière dont vous les avez utilisés. Cela nous aide à mieux comprendre la façon dont notre communauté utilise nos services nous permettant de les améliorer.

Cela inclut des informations d’utilisation (des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos services, par exemple, les Lenses que vous voyez et appliquez, les Stories que vous regardez et la fréquence avec laquelle vous communiquez avec d’autres Snapchatters) et des informations sur le contenu (contenu que vous créez ou fournissez, votre utilisation de l’appareil photo et des outils créatifs, vos interactions avec My AI, et les métadonnées – par exemple, des informations sur le contenu lui-même, comme la date et l’heure de sa publication et les personnes qui l’ont regardé). Les informations sur le contenu incluent des informations basées sur le contenu de l’image, de la vidéo ou de l’audio. Si vous publiez un Spotlight d’un match de basket, nous pouvons utiliser ces informations pour vous montrer plus de contenu sur le basket sur l'application.

Cela inclut également les informations sur l’appareil (telles que votre matériel ou vos logiciels, votre système d’exploitation, la mémoire de l’appareil, les identifiants publicitaires, les applications installées, le type de navigateur, les informations provenant des capteurs d’appareil qui mesurent le mouvement de votre appareil ou des boussoles et des microphones, y compris les écouteurs, et des informations sur vos connections sans fil et mobiles), des informations de localisation (adresse IP), des informations collectées par les cookies et des technologies similaires, en fonction de vos paramètres (cookies, les balises web (petites données graphiques qui identifient l’activité des utilisateurs, comme le fait de savoir si un utilisateur a visité un site web et sa fréquence), le stockage Web, les identifiants publicitaires uniques) et les informations de log (telles que des détails sur la façon dont vous avez utilisé nos services, les heures d’accès, les pages vues, l’adresse IP et les identifiants uniques comme les cookies).

Si vous avez accordé volontairement des autorisations au niveau de votre appareil, les informations peuvent également inclure des informations sur le répertoire téléphonique de votre appareil (contacts et informations associées), des images et d’autres informations de l’appareil photo, des photos et du microphone de votre appareil (comme la possibilité de prendre des photos, des vidéos, de voir des photos et des vidéos stockées, et d’accéder au microphone pour enregistrer de l’audio pendant l’enregistrement vidéo) et des informations de localisation (la localisation précise par des méthodes telles que les signaux GPS).

Données que nous recevons d’autres sources

La dernière catégorie de données que nous collectons porte sur les informations qui vous concernent et que nous pouvons recevoir de la part d’autres utilisateurs, nos sociétés affiliées et d'autres tiers. Cela inclut les données de service tiers liés (informations que nous obtenons lorsque vous liez votre compte Snapchat à un autre service), les données des annonceurs (informations provenant des annonceurs, des développeurs d’applications, des éditeurs et d’autres tiers pour aider à cibler ou à mesurer la performance des publicités), les coordonnées d’autres Snapchatters ou de tiers (si un autre Snapchatter télécharge sa liste de contacts, et que celle-ci inclut vos informations, nous pouvons les combiner avec d’autres informations que nous détenons à votre sujet afin de mieux comprendre avec qui vous pouvez souhaiter communiquer. Ou, si vous nous fournissez vos coordonnées, nous pouvons les utiliser pour déterminer si nous pouvons communiquer avec vous par d’autres moyens, comme par SMS, e-mails ou d’autres services de messagerie), et des données relatives à des violations potentielles de nos Conditions (nous pouvons recevoir des informations de la part de tiers, y compris des éditeurs de sites Web, des fournisseurs de réseaux sociaux, des forces de l’ordre et d’autres, au sujet de personnes suceptibles d'enfreidre nos Conditions d’utilisation du service et de nos Règles communautaires).

Autres informations, avec votre autorisation

De plus, dans certains cas, lorsque vous interagissez avec nos services, nous vous demanderons la permission de collecter des informations supplémentaires. Par exemple, avant d’accéder à la galerie de l’appareil photo ou au répertoire de votre appareil.

Comment nous utilisons vos données

Cette section explique comment nous utilisons les informations que nous collectons. Entre autres, nous utilisons les informations que nous collectons pour vous proposer des produits et services personnalisés que nous nous nous efforçons de créer et d’améliorer. Nous décrivons ci-dessous et en détail chaque objectif pour lequel nous utilisons ces informations. Si vous souhaitez voir une carte des données que nous collectons et des objectifs pour lesquels nous les collectons, cliquez ici.

Maintenir un bon fonctionnement (c'est-à-dire exploiter, fournir et entretenir nos services)

Nous utilisons les informations que nous collectons pour exploiter, fournir et entretenir nos services. Par exemple, en diffusant un Snap que vous souhaitez envoyer à un·e ami·e ou, si vous partagez votre localisation sur la carte Snap, en vous faisant part de suggestions, comme des lieux que vous aimerez peut-être dans votre quartier, des contenus publiés par d’autres personnes sur la carte ou des ami·e·s qui partagent leur localisation avec vous. Nous utilisons également certaines de vos informations pour maintenir nos produits à jour, par exemple pour nous assurer que nos services fonctionnent avec les systèmes d’exploitation et les appareils les plus récents.

Personnalisez votre expérience et expliquez les contextes

Nous offrons des services personnalisés aux Snapchatters. L’une des moyens consiste à vous montrer un contenu pertinent pour vous ou nous pensons que vous appréciez en fonction des informations que vous avez partagez avec nous. Pour cela, nous utilisons des informations collectées sur vous à travers différents domaines des services afin d’améliorer votre expérience de Snapchat. Par exemple, nous taggons automatiquement le contenu à l’aide d'étiquettes basées sur le contenu, votre localisation ou l’heure de la journée. Si un chien apparaît sur une photo, on peut effectuer une recherche dans Memories sur le mot clé « chien, » faire apparaître sur la carte l’endroit où vous avez créé le souvenir, et nous saurons que vous aimez les chiens ce qui nous permettra de vous montrer des vidéos amusantes de chiens et des publicités pour la nourriture pour chiens dans d’autres parties de nos services, comme Spotlight.

La personnalisation peut également aider à suggérer des amis ou à recommander un nouvel ami·e à qui envoyer un Snap en fonction des personnes avec lesquelles vous échangez le plus de Snap. Nous pouvons recommander des lieux et les afficher sur la carte Snap, générer des stickers ou même générer des Snaps et d’autres contenus en utilisant l’IA, en déduire vos centres d’intérêt en fonction de votre contenu ou de votre activité, ou encore personnaliser le contenu que nous vous montrons, y compris les publicités. Par exemple, si vous regardez du contenu barista sur Spotlight, si vous parlez à My AI de votre machine à expresso préférée ou si vous enregistrez beaucoup de Snaps liés au café dans Memories, nous pouvons afficher des cafés sur la carte Snap lorsque vous visitez une nouvelle ville ou vous montrer un contenu sur le café qui pourrait vous intéresser. Ou, si vous interagissez avec de nombreuses scènes musicales, nous pouvons l’utiliser pour vous montrer des publicités des prochains spectacles dans votre ville. La personnalisation inclut également l’adaptation de votre expérience en fonction de ce que font vos ami·e·s, y compris le contenu que vos amis créent, aiment ou apprécient les recommandations Spotlight ou Place populaires auprès de vos ami·e·s.

Notre objectif est de vous proposer des contenus toujours plus pertinents et intéressants.

Par exemple, si vous regardez beaucoup de contenus sportifs, mais que vous zappez les contenus portant sur la coiffure et le maquillage, nos algorithmes de recommandation prioriseront les sports, mais pas ceux sur le maquillage. Vous en apprendrez plus sur la manière dont nous interprétons, classons et modérons les préférences des Snapchatters ici.

Nous pensons qu’il est essentiel d’équilibrer les avantages de la personnalisation et les attentes de nos Snapchatters en matière de confidentialité. Par exemple, nous pouvons automatiquement tagger les Snaps que vous enregistrez dans Memories en fonction de leur contenu (par exemple, le Snap contient un chien), puis utiliser cette étiquette pour personnaliser votre expérience, faire des recommandations ou vous montrer des publicités (en vous montrant par exemple des Snaps de chiens dans Spotlight). Nous n’utilisons pas le contenu privé et les communications que vous envoyez à vos ami·e·s pour personnaliser votre expérience, vous faire des recommandations ou vous montrer des publicités.

Fournir des publicités pertinentes

Les publicités que nous diffusons constituent un autre moyen de fournir un service personnalisé. Nous utilisons vos intérêts et vos préférences à partir des informations que nous avons collectées pour personnaliser, cibler et mesurer les publicités. Nous pensons que les meilleures publicités sont les plus pertinentes. C’est pourquoi nous essayons de sélectionner les publicités les plus appropriées pour vous les montrer au bon moment. Par exemple, si vous avez regardé des publicités pour des jeux vidéo, nous en déduirons que vous aimez les jeux vidéo et vous montrerons des publicités similaires, mais celles-ci ne seront pas les seules publicités que vous verrez. De la même manière, nous essayons de nous assurer que vous receviez des publicités diversifiées. Mais nous utilisons également vos informations pour éviter de vous montrer des publicités qui pourraient ne pas vous intéresser. Par exemple, si un site de billetterie nous indique que vous avez acheté des tickets pour un film, nous pouvons cesser de vous montrer des publicités pour ce même film. Vous pouvez en savoir plus sur les différents types de publicité et vos choix de publicités que vous recevez ici.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations à des fins publicitaires ici.

Remarque sur les informations collectées par les cookies et d’autres technologies : nous pouvons utiliser ces technologies pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec les services que nous offrons par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations collectées sur les sites internet d'autres publicitaires pour vous montrer des publicités plus pertinentes. La plupart des navigateurs internet acceptent les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez normalement supprimer ou refuser les cookies de navigation à l'aide des paramètres de votre navigateur ou appareil. Toutefois, sachez que la suppression ou le refus de cookies peut avoir un impact sur la disponibilité et le fonctionnement de nos Services. Pour en savoir plus sur la façon dont nous et nos partenaires utilisons des cookies sur nos services et vos choix, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Développer et améliorer les fonctionnalités, les algorithmes et les modèles d'apprentissage automatique

Nos équipes proposent en permanence de nouvelles idées de fonctionnalités et de moyens d'améliorer nos services. Pour cela, nous développons et améliorons également les algorithmes et les modèles d'apprentissage automatique (expression d'un algorithme qui analyse des quantités importantes de données pour trouver des modèles ou faire des prédictions) qui font marcher nos fonctionnalités et nos services, y compris grâce à des fonctionnalités d'IA générative (intelligence artificielle capable de générer du texte, des images ou d'autres médias, en utilisant des modèles génératifs). Les modèles d’IA générative apprennent les modèles et la structure de leurs données d’entraînement aux intrants, puis génèrent de nouvelles données qui présentent des caractéristiques similaires). Nous utilisons des algorithmes et des modèles d’apprentissage automatique pour la personnalisation, la publicité, la sécurité, l’équité et l’inclusion, la réalité augmentée, et pour prévenir les abus ou autres violations des Conditions de service. Par exemple, nos algorithmes et nos modèles d’apprentissage automatique prennent en compte les conversations des Snapchatters avec My AI pour améliorer les réponses de My AI.

Vos informations peuvent nous aider à décider du type d’améliorations à apporter, mais nous sommes toujours focalisés sur la confidentialité. Nous ne voulons pas utiliser vos informations à caractère personnel plus qu’il n’est nécessaire pour développer nos fonctionnalités et nos modèles.

Statistiques

Pour comprendre ce qu’il faut créer ou comment améliorer nos services, nous devons comprendre les tendances et la demande pour nos fonctionnalités. Par exemple, nous surveillons les métadonnées et les tendances relatives à l’utilisation du chat de groupe pour nous aider à décider si nous devons modifier certaines parties de la fonctionnalité, comme la taille maximale d’un groupe. L’étude des données de beaucoup de Snapchatters peut nous aider à voir les tendances d'utilisation des services . Cela nous aide à améliorer Snapchat à plus grande échelle. Nous effectuons des analyses afin d’identifier, de surveiller et d’analyser les tendances et l’utilisation. Sur la base de ces informations, nous créons, entre autres, des informations sur nos utilisateurs pour nous aider à comprendre la demande.

Recherches

Nous menons des recherches pour mieux comprendre les centres d'intérêt des clients en général, les tendances et la manière par laquelle vous utilisez nos services, vous et d’autres personnes de notre communauté. Ces informations, ainsi que les analyses (comme nous l’avons décrit ci-dessus), nous aident à mieux comprendre notre communauté et comment nos services s’intègrent dans la vie des membres de notre communauté. Nous effectuons également des activités de recherche et de développement pour développer de nouvelles techniques et technologies (par exemple, de nouveaux modèles d’apprentissage automatique ou du matériel informatique tel que Spectacles). Les résultats de nos recherches sont parfois utilisés dans les fonctionnalités de Snapchat, et nous publions parfois des articles sur des comportements globaux et les tendances des consommateurs (qui ne comportent que des données agrégées pour notre base d’utilisateurs et ne comportent pas d’informations privées vous concernant spécifiquement).

Améliorer la sécurité de nos services

Nous utilisons vos informations pour améliorer la sûreté et la sécurité de nos services, pour vérifier l’identité des Snapchatters et prévenir la fraude ou toute autre activité non autorisée ou illégale. Par exemple, nous fournissons une authentification à deux facteurs pour sécuriser votre compte et nous pouvons vous envoyer un e-mail ou un message texte si nous remarquons une activité suspicieuse. Nous scannons également les URL envoyées sur Snapchat pour voir si cette page web est potentiellement nuisible, et nous pouvons vous donner un avertissement à ce sujet.

Vous contacter

Nous vous contactons parfois pour promouvoir des fonctionnalités nouvelles ou des fonctionnalités existantes. Cela inclut l'envoi de communications aux Snapchatters par Snapchat, par e-mail, par SMS ou par d'autres plateformes de messagerie, lorsque cela est autorisé. Par exemple, nous pouvons utiliser l'application Snapchat, l'e-mail, les SMS ou d'autres plateformes de messagerie pour partager des informations sur nos services et des offres promotionnelles que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

D’autres fois, nous devons communiquer avec vous pour vous fournir des informations, des alertes ou pour envoyer des messages que nos utilisateurs nous demandent d'envoyer. Il peut s'agir d'envoyer des communications par Snapchat, par e-mail, par SMS ou à travers d'autres plateformes de messagerie, lorsque cela est autorisé, afin de fournir des mises à jour du statut du compte, des alertes de sécurité, des rappels de chat ou requêtes d'amitié ; il peut également s'agir de répondre à la demande de notre utilisateur d'envoyer des invitations ou du contenu Snapchat à des personnes qui ne sont pas des Snapchatters.

Assistance

Lorsque vous demandez de l’aide, nous souhaitons vous fournir une assistance le plus rapidement possible. Afin de vous fournir à vous, la communauté Snapchatter et à nos partenaires commerciaux, l’aide nécessaire pour résoudre les problèmes liés à nos services, nous devons souvent utiliser les informations que nous avons collectées pour pouvoir répondre.

Appliquer nos contenus et nos politiques

Nous utilisons les données que nous collectons pour faire respecter nos Conditions et la loi. Il s’agit notamment de faire appliquer, d’enquêter et de signaler un comportement qui enfreint nos Conditions, nos politiques ou la loi, de répondre aux demandes des forces de l’ordre et de se conformer aux exigences légales. Par exemple, lorsqu'un contenu illégal est publié sur nos services, nous pouvons avoir besoin de faire respecter nos Conditions et d’autres politiques. Dans certains cas, nous pouvons également utiliser ou partager vos informations pour répondre aux demandes des forces de l’ordre, leur signaler des problèmes de sécurité, aux partenaires industriels ou autres personnes, ou pour nous conformer à nos obligations légales. Consultez notre rapport sur la transparence pour en savoir plus.

Partage de vos informations

Cette section explique avec qui nous partageons des informations, ce que ces informations peuvent inclure et les raisons pour lesquelles nous partageons ces informations, y compris lorsque nous devons les transférer en dehors du pays où elles ont été collectées.

Destinataires et raisons du partage

• Snapchat. Pour fournir nos services à vous et à notre communauté, nous pouvons partager des informations avec vos ami·e·s sur Snapchat ou avec d’autres Snapchatters. Par exemple, le contenu que vous publiez dans les Stories peut être vu par vos ami·e·s si vous les autorisez. Consultez la section contrôle de vos informations et vos Réglages pour les contrôles dont vous disposez sur qui voit quoi et quand.
• Participants du centre familial. Lorsque vous avez activé le Centre familial, nous partageons des informations sur le compte connecté pour vous donner un aperçu de la façon dont le compte est utilisé, par exemple, sur qui sont vos amis sur Snapchat. Nous ne partageons pas de contenu de messages. En savoir plus.
• Public. La plupart des fonctionnalités de Snapchat sont privées et réservées aux amis, mais nous proposons également des fonctionnalités publiques qui vous permettent de présenter vos meilleurs Snaps au monde entier, tels que Spotlight, la Carte Snap, les Stories communautaires ou votre profil public. Lorsque vous faites cela, ces Snaps peuvent également être vus en dehors de Snapchat, par exemple sur le Web. Certaines informations, comme votre nom d’utilisateur et votre Bitmoji, sont visibles par le public.
• Applications tierces. Nous fournissons parfois des fonctionnalités qui vous permettent de vous connecter à des applications tierces. Si vous décidez de connecter votre compte Snapchat à une application tierce, nous partagerons toute information supplémentaire que vous nous indiquerez.
• Fournisseurs de services. Nous partageons des informations sur votre activité avec nos prestataires de services, qui traitent ces informations en notre nom. Par exemple, nous nous appuyons sur ces prestataires de services pour faciliter les paiements ou mesurer et optimiser le rendement des publicités. Nous ne partageons pas le contenu des communications privées avec eux. Nous maintenons une liste des catégories de prestataires de services ici.
• Partenaires commerciaux et intégrés. Nous partageons des informations sur votre activité avec des partenaires commerciaux et intégrés afin de fournir les services. Par exemple, vous pouvez utiliser OpenTable dans Snapchat pour réserver une table au restaurant. Cela n’inclut pas les communications privées. Nous maintenons une liste de ces partenaires ici.
• Partenaires de lutte contre la fraude. Nous partageons des informations sur votre activité, telles que les informations sur l’appareil et son utilisation, avec des partenaires anti-fraudes de l’industrie.
• Partenaires en matière d’application de la loi et de la sécurité des biens et des personnes. Si nécessaire, nous partageons des informations sur votre activité pour des motifs d’application de la loi et de sécurité des biens et des personnes, énumérés ci-après :
  • Nous conformer à toute procédure judiciaire valide, toute demande administrative ou toute loi, règle ou réglementation en vigueur ;
  • Enquêter, rectifier ou sanctionner les infractions potentielles des Conditions d'utilisation du service et Règles communautaires.
  • Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux et celles de nos utilisateurs ou toute autre personne ;
  • Détecter et résoudre tout problème de fraude ou de sécurité.
• Sociétés affiliées. Snap Inc. est compose de différentes filiales. Nous pouvons partager vos informations avec nos filiales, le cas échéant pour la réalisation de nos services.
• Aux fins d’une fusion ou d’une acquisition. Si nous devions vendre ou négocier la vente de notre entreprise à un éventuel acheteur, nous pouvons transférer vos informations à caractère personnel à un successeur ou à une société filiale dans le cadre de cette transaction.

Partenaires intégrés

Nos services peuvent contenir des contenus et des intégrations proposés par nos partenaires intégrés. Les exemples incluent les intégrations dans Lenses, les outils de montage de l'appareil photo, pour fournir des résultats de Scan et les intégrations de développeurs tiers. Via ces intégrations, il est possible que vous transmettiez des informations au partenaire intégré ainsi qu'à Snap. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces partenaires collectent ou utilisent vos informations. Comme toujours, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site internet ou service tiers que vous visitez ou utilisez, notamment ceux avec lesquels vous interagissez via nos Services. Vous pouvez en savoir plus sur nos intégrations dans Snapchat ici.

Sur iOS, nous utilisons l’appareil photo TrueDepth d’Apple pour améliorer la qualité de Lenses. Notez cependant que ces informations sont utilisées en temps réel. Nous ne stockons pas ces informations sur nos serveurs ni ne les partageons avec des tiers.

Transferts internationaux de données

Nos services vous connectent à vos amis à travers le monde. Pour cela, nous pouvons collecter vos informations à caractère personnel, les transférer, les conserver et les traiter aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de votre pays de résidence. Lorsque nous partageons des informations en dehors de votre pays de résidence, nous veillons à ce que des mesures de protection soient mises en place pour protéger les données, comme l’exige la loi de votre pays de résidence. Si vous souhaitez en savoir plus, reportez-vous à la section Informations spécifiques à la région pour plus de détails.

Durée de conservation de vos données

Dans cette section, nous vous fournissons les informations sur la durée de conservation de vos informations, sur les raisons pour lesquelles nous conservons vos informations, et nous vous indiquons également pourquoi nous pouvons avoir besoin de garder vos informations pour respecter les lois, les tribunaux et d’autres obligations.

En règle générale, nous conservons les informations aussi longtemps que vous nous le demandez, et aussi longtemps que nous en avons besoin pour fournir nos services, ou comme l’exige la loi. Par exemple, si vous stockez quelque chose dans Memories, nous le conserverons aussi longtemps que vous en aurez besoin, mais lorsque vous chattez avec un ami, nos systèmes sont conçus pour supprimer les chats que vous envoyez dans les 24 heures suivant la lecture par votre ami·e (ou automatiquement après avoir été visionné, selon vos réglages). Le fait de conserver vos données dépend de la fonctionnalité spécifique, de vos paramètres et de la façon dont vous utilisez les services. Voici quelques facteurs supplémentaires que nous prenons en compte lorsque nous décidons de la durée de conservation de vos informations :

• Si nous avons besoin d'informations pour exploiter ou fournir nos services. Par exemple, nous stockons les détails de base de votre compte, comme votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, pour maintenir votre compte ouvert.
• Pour réaliser les actions que vous attendez de nos services et comme nous l’avons décrit dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous conservons votre liste d'amis jusqu'à ce que vous nous demandiez de la supprimer, puisque vous en avez besoin pour communiquer. Inversement, les Snaps et les chats envoyés dans Snapchat seront supprimés par défaut de nos serveurs dans les 24 heures suivant la détection de leur ouverture par tous les destinataires ou de leur expiration, sauf si vous avez modifié vos paramètres par défaut ou si vous avez décidé de procéder à des enregistrements auquel cas nous respecterons vos choix.
• L’information en elle-même. Par exemple, nous conservons les informations de localisation pour des durées différentes en fonction de leur précision et des services que vous utilisez. Si des informations de localisation sont associées à un Snap, comme celles qui sont enregistrées dans Memories, publiées sur la carte Snap ou sur Spotlight, nous conserverons cet emplacement aussi longtemps que nous conserverons le Snap. Conseil de pro : Vous pouvez voir les données de localisation que nous conservons à votre sujet en téléchargeant vos données.
• Combien de temps devons-nous conserver les informations pour respecter certaines obligations légales.
• Si nous en avons besoin à des fins légitimes, comme pour prévenir des préjudices, enquêter sur les violations éventuelles de nos Conditions d’utilisation du service ou d’autres politiques, enquêter sur les signalements d’abus ou nous protéger nous-mêmes ou d’autres personnes.
• Rendez-vous sur notre page de confidentialité par produit et à notre page d'assistancepour plus de détails sur les périodes de conservation spécifiques par type de produits.

Bien que nos systèmes soient conçus pour supprimer automatiquement certaines de vos informations, nous ne pouvons pas nous engager sur leur suppression à une date précise.

Dans certains cas, nous devons nous conformer aux exigences légales pour la conservation de vos données, ce qui nous empêche de supprimer les informations vous concernant. Par exemple, si nous sommes notifié par un tribunal nous demandant de garder une copie de votre contenu. Nous pouvons également être amenés à garder une copie de vos données pour des raisons telles que des abus ou des violations de nos politiques, des signalements de votre compte, du contenu que vous avez créé vous-mêmes ou avec d’autres Snapchatters par d’autres utilisateurs ou par nos systèmes de signalement. Enfin, nous pouvons également conserver certaines informations à titre de sauvegarde pendant une période de temps limitée ou si la loi l'exige.

Pour les dernières informations sur la durée de contenu de différents types de contenu, consultez notre Site d'assistance.

Informations régionales spécifiques

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires. Cette section fournit plus de détails sur les informations spécifiques à la région.

Nous faisons de notre mieux pour garder nos politiques aussi simples que possible, mais selon votre pays de résidence, vous disposez de droits supplémentaires ou vous pouvez avoir des informations spécifiques dont vous devez être informé. Vérifie dans la liste ci-dessous si ces informations s’appliquent à votre cas !

• Brésil 🇧🇷
• Canada 🇨🇦
• Europe 🇪🇺
• Mexique 🇲🇽
• Corée du Sud 🇰🇷
• Turquie 🇹🇷
• États-Unis 🇺🇸
  • Remarque : : la note de confidentialité de l’État américain ne s’applique que si vous êtes résident de certains États américains qui ont instauré des lois fédérales sur la confidentialité.

Certaines juridictions exigent que nous indiquions notre base juridique pour le traitement des données à des fins particulières. Vous trouverez cette information ici.

Notre audience

Nos services sont destinés aux personnes d’au moins 13 ans.

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et vous devez confirmer que vous avez 13 ans ou plus pour créer un compte et utiliser nos services. Si nous savons que vous avez moins de 13 ans (ou l’âge minimum auquel une personne peut utiliser les services dans votre État, votre province ou votre pays sans l’accord parental, si celui-ci est supérieur), nous cesserons de vous fournir des services et supprimerons votre compte et vos données.

De plus, nous pouvons également limiter la façon dont nous collectons, utilisons et stockons certaines informations des Snapchatters de moins de 18 ans. Dans certains cas, cela signifie que nous ne pourrons pas fournir certaines fonctionnalités aux personnes de moins de 18 ans.

Mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre, et vous avertirons si nous pensons que vous devez être averti de modifications apportées.

Cette Politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications périodiques. Quoi qu'il en soit, nous veillerons à vous en tenir informé. Cela peut résulter de la modification de la date indiquée en haut de la Politique de confidentialité disponible sur notre site internet et notre application mobile. Nous pouvons également vous en informer par le biais d'une notification spécifique (en ajoutant par exemple une déclaration sur les pages d'accueil de nos sites internet ou en vous envoyant une notification via l'application).

Contactez-nous

Vous avez des questions sur les informations présentées ici ? Vous pouvez nous contacter ici.