Si le bouton « Vérifier votre âge » s'affiche lorsque vous ouvrez l'application Snapchat, vous devrez confirmer votre âge pour continuer à utiliser Snapchat. Appuyez sur « Vérifier votre âge » et suivez les instructions de l'application.
Méthodes de vérification d'âge disponibles
Carte d'identité avec photo : notre prestataire de services tiers, k-ID, scannera et validera votre carte d'identité émise par le gouvernement pour valider votre pièce d'identité et votre âge. Les documents que vous soumettez ne seront utilisés que pour vérifier votre âge.
Confirmer avec le parent : vous pourrez envoyer un lien à votre parent pour confirmer votre âge. Si vous sélectionnez cette option, notre fournisseur tiers, k-ID, enverra une notification à votre parent pour confirmer leur âge, puis confirmer votre date de naissance. Tous les contacts ou informations fournis pour cette méthode ne seront utilisés que pour vérifier votre âge.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des problèmes à vérifier votre âge ou si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat, veuillez contacter k-ID pour de l'assistance. Si vous pensez que votre compte a été verrouillé par erreur et que vous n'avez pas été en mesure de déverrouiller votre compte par le biais des méthodes fournies ci-dessus, contactez-nous.