La suppression est le paramètre par défaut 👻 Par conséquent, la plupart des messages envoyés via Snapchat sont automatiquement effacés dès qu'ils sont vus ou lorsqu'ils expirent. Quelques règles générales concernant la durée de vie des différents types de contenus sur les serveurs de Snapchat !
Snaps avec des amis 📸
Les serveurs de Snapchat sont conçus pour supprimer automatiquement tous les Snaps des Chats à plusieurs et des conversations privées une fois qu’ils ont été vus par tous leurs destinataires.
Cependant, dans les conversations privées, vous ou votre ami·e pouvez paramétrer la suppression au bout de 24 heures de tous les Snaps de votre conversation qui sont non limités dans le temps, en boucle ou à effet bounce. Ce paramètre ne peut être choisi que si vos chats sont également configurés pour être supprimés « 24 heures après avoir été vus » ou n’être jamais supprimés, et vous ou votre ami·e pouvez modifier ce paramétrage ou le supprimer pour les contenus futurs. Veuillez noter que l'option « Ne jamais supprimer » peut ne pas être disponible dans tous les pays. Si un Snapchatter modifie la suppression d’un Snap particulier à 24 heures, nos serveurs sont conçus pour supprimer automatiquement le Snap après l’expiration de la période de 24 heures.
Pour modifier le moment où vous souhaitez que les Snaps soient supprimés dans une conversation donnée...
- Appuyez longuement sur le nom d'un ami et appuyez sur « Paramètres de Chat et de notification »
- Assurez-vous que vos chats sont paramétrés pour être supprimés « 24 heures après avoir été vus » ou jamais supprimés
- Activer ou désactiver la fonction « Conserver les Snaps dans le chat »
Si vous rencontrez des difficultés pour modifier le délai de suppression des Chats, assurez-vous que vous et votre ami possédez la dernière version de l'application 📱
Les serveurs de Snapchat sont conçus pour effacer automatiquement les Snaps privés non ouverts après 31 jours. Les serveurs de Snapchat sont conçus pour effacer automatiquement les Snaps non ouverts envoyés dans un Chat à plusieurs après 7 jours.
Les Snapchatters peuvent enregistrer un Snap dans le Chat en appuyant longuement dessus pour l'enregistrer pendant qu'il est affiché ou directement après avoir vu un Snap. Après avoir enregistré un Snap, celui-ci apparaîtra dans le chat comme média du chat.
Les Snapchatters peuvent également supprimer un Snap dans le chat en appuyant longuement dessus, puis en appuyant sur « Supprimer ». Lorsqu’un Snap est supprimé du chat, nous le préparons pour sa suppression de nos serveurs. Nous ferons également de notre mieux pour le supprimer des appareils de vos amis. Il est cependant possible que cela n'aboutisse pas, par exemple si un utilisateur dispose d'une mauvaise connexion Internet ou d'une version obsolète de Snapchat.
Chats avec des amis 💬
Dans les conversations à deux, les Chats sont supprimés par défaut 24 heures après avoir été vus. Vous pouvez paramétrer les Chats pour qu'ils soient supprimés immédiatement après avoir été vus, ou qu'ils soient stockés indéfiniment. Les chats non lus sont conservés pendant jusqu'à 60 jours après leur envoi ⏰
Remarque : Certaines fonctionnalités de rétention du chat peuvent ne pas être disponibles dans votre localisation.
Les Chats de groupe sont supprimés par défaut 24 heures après que tout le monde a vu le Chat ou 7 jours après l'envoi du Chat, selon la première éventualité. Vous pouvez également choisir de les conserver indéfiniment. Les chats des groupes communautaires comptant plus de 100 membres seront supprimés au bout de sept jours à compter de l’envoi du Chat, que tous les membres aient vu le Chat ou non.
Il est possible de conserver un message plus longtemps si une personne l'enregistre, y répond ou y réagit. L'enregistrement d'un message permet également de conserver toutes les réactions associées.
Pour modifier le délai de suppression des chats…
- Balayez l’écran de l’appareil photo vers la droite pour accéder à l’écran du chat
- Appuyez longuement sur le nom d'un ami ou d'un groupe et appuyez sur « Paramètres de Chat et de notification »
- Appuyez sur « Supprimer les chats... »
- Appuyez sur « Dès qu’ils ont été vus », « 24 heures après avoir été vus » ou « Ne jamais supprimer »
Tous les participants à la conversation peuvent modifier ce paramètre. Un message annonçant la modification des réglages dans le Chat s'affichera pour tous. Veuillez noter que l'option « Ne jamais supprimer » peut ne pas être disponible dans tous les pays.
Remarque : si vous passez de « 24 heures après avoir été vus » ou « Ne jamais supprimer » à « Dès qu’ils ont été vus », les Chats précédemment vus disparaîtront. Votre message ne sera pas supprimé tout de suite si une autre personne l’enregistre, y répond ou y réagit. Apprenez-en davantage sur l'enregistrement et la suppression de messages.
L'option « Ne jamais supprimer » est déployée progressivement et n’est peut-être pas encore disponible sur votre appareil.
Snaps et Chats avec My AI 🤖
Contrairement aux Snaps et aux chats partagés avec des amis, tout le contenu partagé avec My AI - dans les conversations privées et lorsque vous @ mentionnez My AI - est stocké jusqu’à ce que vous le supprimiez. Veuillez visiter cette page d’assistance pour en apprendre davantage sur les options disponibles pour supprimer le contenu de My AI.
Ma Story 📖
Les serveurs de Snapchat sont conçus pour supprimer automatiquement les Snaps que vous ajoutez à votre rubrique Ma Story lorsque le Snap expire (généralement 24 heures après sa publication, mais cela dépend de vos paramètres). Pour Mes Stories publiques, nous pouvons conserver certaines données du Snap pendant 30 jours pour pouvoir personnaliser votre expérience sur Snapchat.
Vous pouvez supprimer n’importe quel Snap qui se trouve dans Ma Story à tout moment.
Stories partagées 📝
Les serveurs Snapchat sont conçus pour supprimer automatiquement les Snaps que vous ajoutez à une Story partagée lorsque le Snap expire (généralement 24 heures après sa publication, mais cela dépend de vos paramètres).
Les Stories partagées ne peuvent contenir que 1 000 Snaps en même temps. Au-delà, les nouveaux Snaps envoyés remplacent les plus anciens.
Vous pouvez supprimer à tout moment les Snaps que vous avez ajoutés à une Story partagée.
Remarque : les membres de la Story partagée ne peuvent enregistrer que leurs propres Snaps. N’oubliez pas que n’importe quel utilisateur contribuant à la Story peut faire des captures d’écran.
Souvenirs 📚
Vos Souvenirs conservent les Snaps et les Stories que vous enregistrez pour vous permettre de les revoir à tout moment ! Ces contenus sont sauvegardés par Snapchat.
Si vous supprimez un Snap de vos Souvenirs, les serveurs de Snapchat l'effaceront le plus vite possible.
Stories dans l'outil Rechercher, Snaps dans les Cartes de contexte et Snaps dans la Carte Snap 🌎
La période de visionnage des Snaps envoyés sur la Carte Snap et d'autres Stories publiques (comme les Campus Stories ou Le meilleur des Spectacles) varie d'un Snap à l'autre. Certains ne restent qu'un jour ou deux, d'autres beaucoup plus longtemps.
Si vous souhaitez supprimer un Snap que vous avez publié sur la Carte Snap, rendez-vous dans la section « Snaps dans Spotlight et sur la Carte Snap » de votre profil pour afficher les Snaps, appuyez longuement sur le Snap que vous souhaitez supprimer et appuyez enfin sur « Supprimer ». Le Snap sera alors supprimé de la recherche, des Cartes de contexte ainsi que de la Carte. N'oubliez pas : les Snaps envoyés dans la Carte Snap et dans d'autres Stories publiques sont des contenus publics. Votre Snap peut donc toujours apparaître en dehors de Snapchat s'il a été partagé en dehors de l'application.
Pour en savoir plus sur les Snaps envoyés sur la Carte Snap et dans des Stories publiques, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Important ⚠️ Les Snapchatters qui voient vos messages ont toujours la possibilité de les enregistrer, soit en faisant une capture d'écran, soit en utilisant une autre technique pour capturer l'image (via un logiciel, par exemple, ou un autre appareil pour prendre une photo de l'écran de leur portable).
Remarque : Si vous enfreignez nos Règles communautaires, nous pourrions supprimer le contenu délictueux.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.