Ha olyan Snapchat bejelentkezési kódot, bejelentkezési e-mailt vagy SMS-t kaptál, amelyet nem kértél, akkor valaki megpróbálhat hozzáférni a fiókodhoz.
Kövesd az alábbi lépéseket a fiókod védelme érdekében:
-
Jelszó módosítása vagy visszaállítása.
- Ha már bejelentkeztél a Snapchat alkalmazásba, menj a Beállításokhoz, és koppints a „Jelszó” elemre a jelszó megváltoztatásához.
- Jelszavát online is megváltoztathatja az accounts.snapchat.com oldalon.
- Ha nem tudsz bejelentkezni, kattints az „elfelejtett jelszó” lehetőségre, hogy telefonon vagy e-mailen keresztül bejelentkezhess a fiókodba.
- Ellenőrizd a fiókodba bejelentkezett eszközöket, és távolíts el minden olyan eszközt, amelyet nem ismersz fel.
- Alkoss egy jelszót a fiókodhoz.
- Kétfaktoros hitelesítés (2FA) beállítása SMS-ben vagy hitelesítő alkalmazással
Ha úgy gondolod, hogy a fiókodat feltörték, kövesd a „Fiókom feltörve” című cikk lépéseit. Ne felejtsd el ellenőrizni az e-mailjeidet, hogy érkezett-e értesítés a Snapchattől arról, hogy a jelszavad vagy az elérhetőségeid (például az e-mail címed) megváltoztak, mivel előfordulhat, hogy visszaállíthatod a jelszavadat.
Hogyan ismerhetem fel a gyanús e-mailt vagy SMS-t?
Néhány példa a gyanús e-mailekre vagy SMS-értesítésekre, amelyeket láthat:
- Egy olyan bejelentkezési kód, amelyet nem kértél (e-mailben vagy SMS-ben küldték). Ez azt jelenti, hogy valaki a jelszavaddal próbált bejelentkezni egy általunk ismeretlen eszközön, de további ellenőrzést kérve megakadályoztuk a kísérletet. Ne add meg ezt a kódot senkinek, és a fenti utasításokat követve állítsd vissza a jelszavadat.
- „Bejelentkezési kísérlet” e-mailben vagy SMS-ben értesít arról, hogy a bejelentkezési kísérletet gyanúsként blokkolták. Ha ezt nem ismered fel, akkor a fenti utasításokat követve állítsd vissza a jelszavadat.
- Egy „Most jelentkeztem be!” értesítés a fiókjába való sikeres bejelentkezésről egy új, Ön által nem ismert eszközön. A fenti utasításokat követve azonnal változtasd meg a jelszavadat.
Hogyan segíthetek még a fiókom biztonságának megőrzésében?
- Mindig adj hozzá jelszót, aktuális telefonszámot és e-mail címet a fiókodhoz, és győződj meg arról, hogy a telefon és az e-mail cím hitelesítve van. Ha új telefonszámot kapsz a szolgáltatódtól, azonnal cseréld le a régi telefonszámot a Snapchat-fiókodban.
- Soha ne adj hozzá más e-mail címét a fiókodhoz. A csalók ingyenes ajándékkártyákat vagy ingyenes Snapchat-Előfizetéseket kínálnak cserébe azért, hogy hozzáadsz egy e-mail címet a fiókodhoz. Soha ne adj meg olyan e-mail címet, amely nem a te tulajdonod, mivel ez felhasználható a fiókod feltörésére.
- Ne koppints olyan linkekre, és ne tölts le fájlokat e-mailekből vagy SMS-ekből, amelyeket nem ismersz fel, különösen akkor, ha a feladó azt állítja, hogy kapcsolatban áll a Snapchat.
- A Snapchat soha nem küld e-mailt vagy SMS-t, hogy elkérje a jelszavadat vagy a 2FA ellenőrző kódjaidat, vagy hogy kattintásra kérjen egy bejelentkezési linkre. Ne oszd meg a kódokat senkivel, és Kattintás előtt lassíts le. A hackerek a sürgősséget használják, például azzal, hogy közlik veled, hogy feltörték a fiókodat, hogy becsapjanak és ténylegesen feltörjék a fiókodat. A Snapchat e-mailek hitelességét az accounts.snapchat.com domain alapján, vagy az alkalmazáson belüli push értesítések és munkamenet-kezelési beállítások ellenőrzésével ellenőrizheted.