最近オーストラリアで行われた法律の変更により、16歳未満の場合、Snapchatアカウントが影響を受け、アカウントにアクセスできなくなる可能性があります。
今回のような状況では、これらの変更の影響は残念に感じるかもしれませんが、今回の変更は、残念ながらお客様の体験に影響を与える法的および規制の変化の結果となっています。この変更に基づくオーストラリアの法律の詳細については、こちらをご覧ください。
これは私にとって、どのような意味があるのでしょうか？
16歳未満で、オーストラリアに住んでいる場合、2025年12月10日にアカウントがロックされます。アカウントまたはデータへのアクセスを維持するには、特定の措置を講じることが必要な場合があります。
16歳未満の場合、Snapchatアカウントを維持または作成することはできません。既存のSnapchatアカウントをお持ちの場合は、できるだけ早くデータをダウンロードすることをお勧めします。アカウントがロックされた時点から3年間はデータをダウンロードできます。また、Snapchat+またはメモリーズ+の登録をキャンセルすることをお勧めします。
アカウントがロックされた後は、3年間ロックされた状態で維持されます。この3年間のうちに16歳になった場合は、年齢を確認してアカウントを復元することができます。それ後は、無効化されます。
16歳以上の場合は、Snapchatアプリのプロンプトに従って、年齢を認証できます。詳細は以下をご覧ください。
16歳以上の場合、年齢を認証するにはどうすればよいですか？
アカウントがこれらの変更の影響を受けた可能性があるにもかかわらず、16歳以上の場合は、Snapchatアプリにログインしていることを確認してください。Snapchatの使用を継続するために、年齢確認のメッセージが表示されます。[年齢の認証]をタップして、プロセスを開始します。
年齢を確認する方法はいくつかあります。
- ConnectID：オーストラリアの銀行口座との連携により、年齢を確認できます。
- 写真ID：政府発行の身分証明書をスキャンして認証できます。第三者であるサービスプロバイダー（k-ID）がID文書と年齢をスキャンして認証します。提出された書類は、年齢を確認するためにのみ使用されます。
- 顔年齢の推定：自撮りを撮ると、k-IDが年齢範囲を推定します。
Snapは、最低年齢基準を満たしているかどうかについて、「はい/いいえ」の結果のみを収集します。年齢認証の際に提供される顔スキャン、銀行口座情報、その他の個人情報はSnapchatが受け取ることはありません。
年齢を確認したいのですが、アプリの通知を閉じてしまったため、どこで年齢確認をしたらいいか分からなくなりました。
年齢認証フローに移動するには、次の手順に従ってください。
- Snapchatアプリを再起動します
- チャット画面の上部から、オーストラリアでSnapchatにアクセスするための要件に関する情報が記載された黄色のバナーを確認してください。
- 黄色の情報バナーをタップすると、年齢認証のオプションにリダイレクトされます。
この状況について詳しく知りたいのですが？
オーストラリアの状況をよりよく理解し、サポートリソースをお探しの場合は、ヘッドスペースとReachOutをご覧ください。