Snapchatは、フレンドや愛する人とつながり、コミュニケーションをとる場所ですが、セキュリティや安全を守るためのさまざまな方法を知ることが重要です。 当社のポリシー、チーム、および保護者や教育者向けの詳しい情報については、セーフティセンターをご覧ください。Snapchatは、13歳以上の方が対象のアプリです。
また、精神的な不安や感情的な苦痛を感じているSnapchatユーザーや、そうした問題の詳細について、また、そうした問題に対処するフレンドを支援する方法を知りたいと思うSnapchatユーザーに対するアプリ内サポートも行っています。 新規のHere For You機能には、Snapchatユーザーが不安、うつ病、ストレス、悲しみ、自殺願望、いじめに関連するトピックなど、特定のトピックを検索する際に、専門家と共に開発された安全に関するサポート情報が表示されます。
Snapchatでセキュリティと安全を守るためのヒントを以下に示します。
プライバシー設定の確認：あなたにSnapを送信できるユーザー、ストーリーの閲覧範囲、位置情報の公開範囲を管理できます。
プライバシー設定を確認する
プライバシー設定では、あなたにSnapを送信できる人、ストーリーを閲覧できる人、Snapマップであなたの現在地を表示できる人を選択できます。
強力なパスワードの使用：異なる文字を使った長いパスワードを使用します。パスワードは共有しないでください。
強力なパスワードを使用する
パスワードは8文字以上にします。名前、ユーザー名、電話番号、誕生日などの個人情報を含めないでください。パスワードには、数字や特殊文字、大文字と小文字を含めます。 相手が誰であろうとも、お使いのパスワードは絶対に教えてはいけません — それはSnapchatも例外ではありません！ Snapchatがユーザーのパスワードを要求することはありません。 サポートの際、パスワード情報は使用しません。
パスワードを他人と共有したり、同じパスワードを他のアプリやウェブサイトに使用したりしないでください。 Snapchatのパスワードを忘れた場合、パスワードのリセット方法をご覧ください。
電話番号とメールアドレスの認証：メールアドレスと電話番号が最新で正確であることを確認してください。
携帯電話番号とメールアドレスの認証
Snapchat設定画面で、アカウントにメールアドレスと電話番号が正しく登録されていることを確認してください。安全なメールアドレスと電話番号を追加しておくと、ログイン問題が発生した場合に、アカウントを復元できるようになります。少なくとも1年に1回、電話番号またはメールプロバイダーまたはドメインを変更するたびに、電話とメールが最新であることを確認することを推奨します。アカウントに使っていない電話番号がある場合は、現在の電話番号を追加してください。新しい電話番号がない場合は、設定からパスキーを追加し、サポートに連絡して、古い電話番号を削除してください。
一時的または使い捨ての電話番号（Google Voice、SMSなど）を使用して、アカウントを登録、利用、追加しないことをお勧めします。電話番号が後で再利用（つまり他の人に再割り当て）される可能性があり、その結果、アカウントが危険にさらされる可能性があります。
アクティブなセッションとデバイスの管理：ログインしているデバイスを確認し、認識できないデバイスを削除します。
セッションの管理
Snapのセッション管理センターを使用して、アカウントにログインしたすべてのセッションを確認することができます。 馴染みがない方に向けてご説明すると、「セッション」とは、アカウントにサインインした個々のデバイスまたはブラウザのことです。 アカウントのセキュリティについては、特に誰かがアカウントに不正なアクセス権を獲得した疑いがある場合、セッション管理センターを注視することが重要です。
知らないデバイスやブラウザが表示された場合は直ちにセッションを中止し、パスワードを変更する必要があります。アカウントへのアクセスを失った場合は、当社までご連絡ください。
パスキーの追加：パスワードを忘れた場合や、デバイスを紛失した場合に備えて、安全で簡単なログイン方法としてパスキーを追加します。
パスキーを追加する
パスキーは、パスワードに代わるものとして、より安全で使いやすいものです。パスキーはデバイスに安全に保管され、他人がアクセスすることはできません。これにより、パスワードの漏えいやフィッシング攻撃の心配がなくなります。Snapchatがこの生体認証データにアクセスすることはできません。パスキーの詳細については、こちらをご覧ください。
2段階認証の追加：有効にすると、より安全にログインすることができます。
2要素認証の設定
2要素認証は、Snapchatアプリやウェブからのログインごとに、追加の認証ステップ（1回限りのパスコードまたは認証コード）を有効にするセキュリティ設定です。これによりアカウントをより安全に使用することができます。コードを生成するには、Google Authenticator、Duo、Microsoft Authenticator、Auty、1Password、 LastPassなどの信頼できるアプリを使用することをお勧めします。
Snapchatアプリで2要素認証を設定できます！ 詳細は、2要素認証をご覧ください。
共有デバイスからログイン情報を削除：ログアウトし、共有デバイスやフレンドのデバイスからログイン情報を削除します
共有デバイスからログイン情報を削除する
友人のデバイスまたは共有デバイスからSnapchatアカウントにログインする場合、利用を終えたら必ずログアウトし、ログイン画面からそのアカウントを削除してください。詳細については、こちらの記事をご覧ください。
慎重にフレンドを追加：実生活で知っている人だけを追加します。
友人間だけに限定する
Snapchatは親しいフレンドと連絡を取り合うために作られたアプリです。 実際に知っている人からのフレンドリクエストだけを受理し、実際に知っている人だけをフレンドにすることをお勧めします。
不正行為を報告：ハラスメント、いじめ、またはその他の安全上の懸念を報告します。必要に応じてグループチャットをブロック、または退会してください。
Snapchatでの不正行為を報告するには
Snapchatでは、ハラスメント、いじめ、その他の安全上の懸念事項など、不正行為をいつでも報告できます。 あなたを不快にする人がいる場合は、そのSnapchatユーザーをブロックしてグループチャットから退会することもできます。 詳細は、不正行為または安全上の懸念事項の報告をご覧ください。
米国に在住されていない場合、あなたをサポートできる別の組織があります。 詳細は、世界のクライシスリソースをご覧ください。
Snapマッププライバシーの管理：位置情報の共有を管理。ゴーストモードを使用して非表示にします。
マップであなたの現在地をカスタマイズする
位置情報は選択した人にのみ表示されます。位置情報を共有する相手は、追加したすべてのフレンドまたは選択したフレンドのグループから選択できます。また、非表示にしたい場合はゴーストモードをオンにすることもできます。 。ただし、Snapマップに投稿したSnapは、マップ上に表示されますのでご注意ください！
Snapマップの位置情報の設定について、詳しくご覧ください。
ストーリープライバシーの調整：ストーリーの閲覧範囲を調整します。
マイストーリーの閲覧範囲を変更する
デフォルトのプライバシー設定では、追加したSnapchatユーザーのみがストーリーを表示できます。 プライバシー設定を変更しても、各Snapには、ストーリーに投稿した時点での設定が適用されます。
マイストーリーの管理方法。
スクリーンショットに注意： 他の人があなたのSnapをスクリーンショットできることに注意してください。
スクリーンショットに留意する
Snapは削除されますが、Snapの送信先のユーザーは、Snapのスクリーンショットを撮ったり、別のデバイスでSnapの写真を撮ったりすることができます。よく考えてから共有しましょう。
一般的なソーシャルエンジニアリングのスキームを避ける
管理下にない電話番号やメールアドレスをアカウントに追加しないでください。また、一回限りのパスコードやログインリンクを誰にも開示したり、共有したりしないでください。
Snapchatのファミリーセンターに参加する
ファミリーセンターは、親が10代の若者のプライバシーと自律性を尊重しながら、Snapchatで10代の若者が誰とフレンドであり、誰とコミュニケーションを取っているのかをより深く理解するのに役立ちます。 これは、親が現実の世界で10代の若者と関わる方法を映し出すように設計されています。親は通常、自分の10代の子供たちが誰と友達で、いつ友達と一緒にいるのかをわかっていますが、プライベートな会話を立ち聞きすることはありません。
ファミリーセンターは、親や介護者、または18歳以上の信頼できる成人に、特に以下の機能を提供します。
- 会話の実際の内容（Snapやメッセージ）を公表しないことでプライバシーを保護しながら、10代や未成年ユーザーが過去7日間にチャットしたSnapchatフレンドやグループを確認します。
- グループチャットで、過去7日間にアクティブだった10代や未成年ユーザーのグループメンバーの完全なリストを確認します。
- 彼らのティーンエイジャーの既存のフレンドの完全なリストを参照し、また、ティーンエイジャーが追加した新しいフレンドを簡単に閲覧する。これにより、彼らの新しい連絡先が誰であるかについての会話を気楽に始めることができます。
- ティーンエイジャーの「ストーリーとスポットライト」タブで特定のコンテンツを表示する能力を制限し、
- My AIが10代への応答をしないようにします。
- ティーンエイジャーの生年月日設定を確認します
- 親が心配するアカウントを、簡単かつ極秘に、当社の24時間/週７日体制のトラスト＆セーフティチームに直接報告します。