削除設定がデフォルトとなっています。これは、Snapchatに送信されたメッセージのほとんどは、Snapchatモバイルやウェブアプリで閲覧されるか、表示期限が切れると、自動的に削除されることを意味します。各コンテンツがSnapchatサーバーにとどまる期間を次に簡単に示します。
フレンドとのSnap
Snapchatのサーバー仕様により、Snapは受信者全員に閲覧されると、1対1のチャットやグループチャットのSnapがすべて自動的に削除されます。
ただし、ユーザー、フレンド、グループのメンバーは、会話内のすべての無限タイマー、ループ、バウンスSnapを、24時間後に削除するようにSnapで設定できます。この設定は、チャットが「閲覧から24時間後」、「閲覧から7日後」、または「削除しない」に設定されている場合のみ利用可能で、その後のコンテンツに対しては、ユーザーまたはフレンドのどちらもこの設定を有効または無効にできます。当社のサーバーは、SnapchatユーザーがあるSnapの削除を24時間に変更すると、24時間期間が終了した後にSnapを自動的に削除するように設計されています。
会話の際に、Snapが自動削除されるタイミングを変更するには…
- 会話を長押しして「チャットと通知の設定」をタップしてください。
- チャットが自動的に削除されるように設定されていることを確認してください：「閲覧から24時間後」、「閲覧から7日後」、または「削除しない」
- 「チャットでSnapを保持」をオンまたはオフに切り替えてください
チャットの自動削除の設定に問題がある場合は、自分とフレンドのアプリが最新バージョンであることを確認してください。
Snapchatのサーバー仕様により、1対1で送信されたSnapは未開封の場合、31日後に自動的に削除されます。Snapchatのサーバーは、グループチャットに送信された未開封のSnapを7日後に自動的に削除するように設定されています。
Snapchatユーザーは、Snapの閲覧中または閲覧後に直接、長押しすることでチャットでSnapを保存することができます。Snapを保存すると、そのSnapはチャットメディアとしてチャットに表示されます。
Snapchatユーザーは、チャットのSnapを長押ししてから[削除]をタップすることで、チャットを削除することもできます。チャットからSnapが削除されると、サーバーからも削除されます。また、フレンドのデバイスからも削除されるように弊社でも最善を尽くします。 ただし、インターネットの接続が悪い場合や、古いバージョンのSnapchatを使用している場合は、上記の試みが上手くいかないこともあります。
フレンドとのチャット
1対1およびグループでの会話の場合、チャットは、会話に参加している全員がSnapchatモバイルまたはウェブアプリでチャットを閲覧してから24時間後、またはチャットが送信されてから31日後のいずれか早い方にデフォルトで自動的に削除されます。削除するタイミングとして、「閲覧直後」、「閲覧から7日後」、「削除しない」、を選ぶことができます。コミュニティグループチャットのチャットは、全員がSnapchatモバイルまたはウェブアプリでチャットを閲覧してから7日後にデフォルトで自動的に削除されます。
注意：一部のチャット保持機能は、お住まいの地域ではご利用いただけない場合があります。
誰かがメッセージを保存、返信、または反応した場合、チャットメッセージを長く保存することができます。メッセージを保存すると反応もすべて保存されます。
会話でチャットが自動的に削除されるタイミングを変更するには…
- カメラ画面を右にスワイプしてチャット画面に移動します
- フレンドやグループの名前を長押しして「チャットと通知の設定」をタップしてください
- 「チャットを削除...」をタップしてください
- 「閲覧後」、「閲覧から24時間後」、「閲覧から7日後」、または「削除しない」のいずれかをタップしてください
会話に参加している人は誰でもこれを変更することができます。 変更が行われると、全員のチャットにステータスメッセージが表示され、設定が変更されたことが全員に通知されます。
注意：「閲覧から24時間後」または「閲覧から7日後」から「閲覧後」に切り替えると、それまでに閲覧されているチャットは消えてしまいます。他のユーザーがメッセージを保存、返信、または反応した場合は、すぐには削除されません。 メッセージの保存と返信について詳しく見る。
My AIでSnapとチャット
フレンドとシェアしたSnapやチャットとは異なり、My AIとシェアしたコンテンツ（1対1の会話や、ユーザーがMy AIをタグ付けした際の）は、すべて削除するまで保存されます。 My AIのコンテンツを削除する方法については、こちらのサポートページをご覧ください。
トピックチャット
トピックチャットに送信したチャットは公開され、5年間保持されます。トピックチャットに送信されたチャットの削除方法など、トピックチャットの詳細については、こちらのサポートページをご覧ください。
マイ ストーリー
Snapchatのサーバーは、マイストーリーに追加したSnapの有効期限（通常は投稿から24時間後ですが、設定により異なります）が切れるとSnapを自動的に削除するように設定されています。パブリックマイストーリーの場合、Snapchatでの体験のパーソナライズを支援するために、Snapに関する一部のデータを最大30日間保持する場合があります。いつでもマイストーリーからSnapを削除できます。
ほとんどのストーリーは、あなたが設定を変更したり、ストーリーを公開プロフィールに保存したり、ストーリーのメモリーズへの自動保存を有効にしたり、あなたやフレンドがチャットで保存しない限り、24時間後に削除されるように設定されています。ストーリーを投稿すると、フレンドや他の人がストーリーとやり取りすることができます。例えば、彼らはあなたが使用したのと同じレンズを使用したり、Snapをリミックスしたり、友達や他の人と共有したりすることができます。
コラボストーリー
Snapchatのサーバーは、コラボストーリーに追加したSnapの有効期限（通常は投稿から24時間後ですが、設定により異なります）が切れると自動的に削除されるように設定されています。
コラボストーリーは、一度に1,000件のSnapしか保持できません。コラボストーリーのSnapの数が1,000件を超えると、古いものから順に新しいSnapに置き換えられます。
いつでもコラボストーリーからSnapを削除できます。
注意：コラボストーリーに参加しているユーザーが保存できるのは、自分のSnapだけです。 ただし、ストーリーに参加しているユーザーなら、Snapのスクリーンショットを撮ることはいつでも可能であることを忘れないでください！
メモリーズ
メモリーズにSnapやストーリーを保存しておくと、いつでも思い出にひたることができます！ メモリーズのコンテンツは、Snapchatによりバックアップされます。
メモリーズからSnapを削除すると、Snapchatサーバーからも、そのSnapが早急に削除されるように設定されています。
検索ストーリー, コンテキストカードのSnap, SnapマップのSnap
Snapマップや、その他のパブリックストーリー（キャンパスストーリー、ベストオブSpectaclesなど）に投稿したSnapは、Snapchat全体で閲覧可能になる可能性があります。Snapの掲載期間は1～2日から長期のものまで様々です。
Snapマップに投稿したSnapを削除したい場合、プロフィール画面の「スポットライトとSnapマップ」から削除したいSnapを探して長押しし、「Snapを削除」をタップして削除できます。検索、コンテキストカード、マップからも削除されます。 Snapマップや、その他のパブリックストーリーに投稿されたSnapは、公共コンテンツとして扱われるため、Snapchat外でシェアされた場合には、Snapchatから削除してもまだSnapchat外で表示されることがありますのでご注意ください。
Snapマップに投稿したSnapとパブリックストーリーの取り扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。
重要：あなたのメッセージを見たSnapchatユーザーは、スクリーンショットを撮影したり、その他の画像キャプチャ技術（別のソフトや、単純に画面を別のカメラで撮影するなどの方法）を使用したりして、いつでもそれを保存することが可能です。 ）。
注意：もしあなたが コミュニティガイドラインに違反した場合、違反したコンテンツを削除する場合があります。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。