Gavo prisijungimo įspėjimą, kurio nepaklausiau

Jei gavote „Snapchat“ prisijungimo kodą, prisijungimo el. laišką arba pranešimą, kurio paprašėte, gali būti, kad kažkas bando pasiekti jūsų paskyra.

Norėdami apsaugoti savo paskyra, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Pakeiskite arba iš naujo nustatykite slaptažodį.
   • Jei jau esate prisijungę prie „Snapchat“ programėlės, eikite į Nustatymus ir paliesti „Slaptažodis“, kad pakeistumėte slaptažodį.
   • Taip pat galite pakeisti slaptažodį žiniatinklyje, apsilankę adresu accounts.snapchat.com.
   • Jei negalite prisijungti, paspausti „pamiršau slaptažodį“ ir prisijungsite prie savo paskyra telefonu arba el. paskyra .
2. Patikrinkite įrenginius, prie kurių prisijungta prie jūsų paskyra , ir pašalinkite visus nepažįstamus.
3. Sukurti savo paskyra prieigos kodą.
4. Nustatykite dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA) naudodami SMS arba autentifikavimo programėlę

Jei manote, kad jūsų paskyra užvaldyta, atlikite skiltyje „Mano paskyra užvaldyta“ nurodytus veiksmus. Nepamirškite patikrinti savo el. paštą, ar nėra pranešimų iš „Snapchat“, kad jūsų slaptažodis arba kontaktinė informacija (pvz., el. pašto adresas) buvo pakeista, nes galbūt galėsite ją grąžinti.

Kaip atpažinti įtartiną el. laišką arba žinutę?

Kai kurie įtartinų el. laišką arba SMS pranešimų pavyzdžiai, kuriuos galite matyti, pavyzdžiai:

• Prisijungimo kodas, kurį nepaprašyei (atsiųstas el. paštu arba SMS). Tai reiškia, kad kažkas panaudojo jūsų slaptažodį, kad bandytų prisijungti įrenginyje, kurio nepažįstame, tačiau mes užblokavome bandymą, pareikalavdami papildomo patvirtinimo. Neduokite šio kodo niekam ir iš naujo nustatykite slaptažodį vadovaudamiesi pirmiau pateiktomis instrukcijomis.
• „Bandymas prisijungti“ el. pašto arba SMS pranešimas, kad bandymas prisijungti buvo užblokuotas kaip įtartinas. Jei neatpažįstate, tada iš naujo nustatykite slaptažodį vadovaudamiesi pirmiau pateiktomis instrukcijomis.
• A „Tik prisijungęs!“ pranešimą apie sėkmingą prisijungimą prie paskyra naujame nepažįstamame įrenginyje. Nedelsdami pakeiskite slaptažodį vadovaudamiesi pirmiau pateiktomis instrukcijomis.

Kaip dar galiu padėti apsaugoti savo paskyra ?

• "​ Jei iš savo paslaugų teikėjo gavote naują telefono numerį, nedelsdami pakeiskite seną telefono numerį „Snapchat“ paskyra .
• Niekada nepridėkite prie savo paskyra kito asmens el. pašto adreso. Sukčiautojai siūlo nemokamas dovana korteles arba nemokamas „Snapchat plus“ prenumeratas mainais už tai, kad prie jūsų paskyra pridėtų el. adresą. Niekada nepridėkite el. pašto adreso, kuris jums nepriklauso, nes jis gali būti panaudotas jūsų paskyra nulaužti .
• paliesti nuorodų ir atsisiųsti failų iš el. laišką ar žinučių iš nepažįstamo siuntėjo, ypač jei jis reikalauti , kad yra susijęs su „Snapchat“.
• „Snapchat“ niekada nesiųs el. pašto ar žinutės, kad paprašytų pateikti slaptažodį arba 2FA patvirtinimo kodų arba paprašyti paspausti prisijungimo nuorodą. Su niekuo nesidalinkite kodais, o prieš paspausti. įsilaužėliai naudoja skubumą, pvz., praneša, kad tavo paskyra nulaužta, kad apgauti jus ir iš tikrųjų nulaužti jūsų paskyra. „Snapchat“ el. laiško teisėtumą galite patikrinti domene accounts.snapchat.com arba patikrindami savo tiesioginius pranešimus ir sesijos valdymo nustatymus programėlėje.