Kaip pranešti apie užgauliojimą, neteisėtą turinį ar kitus „Snapchat“ pažeidimus?

Kaip pranešti apie užgauliojimą, neteisėtą turinį ar kitus „Snapchat“ pažeidimus?

Jūsų ataskaitos padeda išlaikyti Snapchat stiprią ir saugią bendruomenę. Jeigu jūs arba jūsų draugas „Snapchat“ platformoje pastebite ar patiriate bet kokį turinį ar elgesį, kuris pažeidžia mūsų Paslaugų teikimo sąlygas arba Bendruomenės gaires, įskaitant šio pobūdžio turinį arba elgesį:

• Patyčios, priekabiavimas ir šmeižtas
• Nuogumas ir seksualinis turinys
• Grėsmės, smurtas ir pavojingas elgesys
• Neapykantos kalba, terorizmas ir smurtinis ekstremizmas
• Narkotikai ir ginklai
• Savęs žalojimas ir savižudybė
• Klaidinga informacija arba apgaulingos praktikos
• Brukalas

...greičiausias ir geriausias būdas pranešti apie paskyras ar turinį mūsų saugumo komandai yra Snapchat programėlėje. Tiesiog paspauskite ir palaikykite, tada paliesti „pranešti. Daugiau informacijos rasite žemiau.

Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos – pavyzdžiui, jei esate Europos Sąjungoje arba Jungtinėje Karalystėje – jūs galite turėti papildomų būdų pranešti apie turinį, kuris, jūsų manymu, yra neteisėtas. Papildomos informacijos apie pranešimų teikimo būdus jūsų regione rasite toliau pateiktuose skyriuose.

Jei negalite naudoti „Snapchat“ programėlės savo ataskaitai, prašome mums pranešti apie savo saugumo problemas. internete.

Spustelėk bet kurią toliau pateikiamą nuorodą ir pereik į atitinkamą skiltį.

• Noriu pranešti apie Snap arba Istorija Snapchat platformoje
• Noriu pranešti apie Viešasis profilis Snapchat
• Noriu pranešti apie „Snapchat“ paskyra
• Noriu pranešti apie Pokalbis žinutę Snapchat
• Noriu pranešti apie pasirinktinis lipdukas Snapchat
• Noriu pranešti apie garsą „Snapchat“.
• Noriu pranešti apie „Snapchat“ skelbimą
• Aš naudojuosi „Snapchat“ internete ir noriu pranešti apie Istorija
• Noriu pranešti apie turinį arba jį slėpti Istorija
• Noriu pranešti apie Lens
• ‍Esu Europos Sąjungos gyventojas ir noriu pranešti apie neteisėtą turinį pagal Skaitmeninių paslaugų aktą
• Esu Jungtinės Karalystės gyventojas ir noriu pranešti apie neteisėtą arba vaikams žalingą turinį pagal Saugos internete įstatymą
• Noriu pranešti apie nepageidaujamą intymią medžiagą, atsižvelgiant į mano jurisdikcija galiojantį įstatymą

‍

Noriu pranešti apie Snap arba Istorija Snapchat platformoje

Jei nori pranešti apie „Snap“ vaizdą arba platformoje „Snapchat“ pamatytą istoriją, palaikyk ją paspaudęs (-usi) ir paliesk parinktį Report Snap („Pranešti apie „Snap“ vaizdą“), kad žinotume, kas vyksta.

Taip palaikydamas (-a) paspaudęs (-usi) gali pranešti apie įvairių rūšių turinį platformoje „Snapchat“. Gali pranešti apie:

• tiesioginius „Snap“ vaizdus;
• istorijas;
• Bendrinamos istorijos;
• viešas naudotojo istorijas;
• „Snap“ vaizdus „Snap“ žemėlapyje;
• „Snap“ vaizdus skiltyje „Spotlight“ („Dėmesio centre“).

‍

Noriu pranešti apie Viešasis profilis Snapchat

Jei nori pranešti apie viešąjį profilį platformoje „Snapchat“…

1. Eik į viešąjį profilį, apie kurį nori pranešti.
2. Bakstelėkite viršuje
3. Paliesk Report („Pranešti“).
4. Pasirink priežastį, dėl kurios praneši apie viešąjį profilį, tada paliesk Submit („Pateikti“).

‍

Noriu pranešti apie „Snapchat“ paskyra

Norėdami pranešti apie kieno nors „Snapchat“ paskyra, atidarykite Pokalbis ekraną paspauskite ir palaikykite paliesti „Snapchatter“ rodomas vardas 'Tvarkyti draugystę' ir palieskite ''.

Prašome atkreipti dėmesį: Snapchat darbuotojai atsižvelgiant į niekada susisiekti su jumis per Snap arba Pokalbis, kad galėtume jums padėti. Jei patiriate tai arba jums patariama kreiptis į konkrečią „Snapchat“ paskyra pagalbos, prašome pranešti apie paskyra.

‍

Noriu pranešti apie Pokalbis žinutę Snapchat

Galite pranešti apie žinutes vienas su vienu ir grupė pokalbiuose, taip pat apie žinutes atsižvelgiant į pokalbių Temos.

orėdami pranešti apie pokalbio žinutę, paspauskite ir palaikykite žinutę, apie kurią norite pranešti, tada bakstelėkite 'Ataskaita'.

‍

Noriu pranešti apie pasirinktinis lipdukas Snapchat

Norėdami pranešti apie pasirinktinis lipdukas, paspauskite ir palaikykite pasirinktinis lipdukasą Pokalbis, tada paliesti 'Ataskaita.'

‍

Noriu pranešti apie garsą „Snapchat“.

Norėdami pranešti apie garsą, susisiekite su mumis čia.

Noriu pranešti apie „Snapchat“ skelbimą

Norėdami pranešti apie „Snapchat“ platformoje matomą skelbimą, paspauskite ir palaikykite jį, tada palieskite „Pranešti apie skelbimą“, kad žinotume, kas vyksta.

Aš naudojuosi „Snapchat“ internete ir noriu pranešti apie Istorija

Norėdami pranešti apie Istorija iš interneto (ne iš „Snapchat“ mobilioji programėlė, Paspaudimas ant vaizdo įrašo ir Paspaudimas 'Snap pranešimą.'

Sužinok, kaip pranešti apie netinkamą vietą „Snap“ žemėlapyje.

‍

Noriu pranešti apie turinį arba jį slėpti Istorija

Norėdami pranešti apie turinį „Stories“, paspauskite ir palaikykite plytelė, tada paliesti 'Ataskaitos plytelė'.

Jei tokio pobūdžio turinys tau tiesiog nepatinka, gali paliesti parinktį Hide („Slėpti“), kad matytum mažiau tokių istorijų skiltyje „Stories“ („Istorijos“).

‍

Noriu pranešti apie Lens

Gali pranešti apie „Snapchat“ naudotojų sukurtus „Lenses“ vaizdus. Patrauk aukštyn konkretų „Lens“ vaizdą „Lens“ karuselėje, paliesk ⓘ virš „Lens“, tada paliesk „Report“ („Pranešti“), kad praneštum apie jį.

Daugiau informacijos apie intelektinės nuosavybės pažeidimų ataskaitų teikimą, prašome eikite čia .

‍

‍Kas nutinka, kai pranešu apie užgauliojimą ar neteisėtą turinį „Snapchat“ platformoje?

Kai pateikiate pranešimą „Snapchat“ programėlėje, turinys arba paskyra, apie kuriuos pranešta, yra peržiūrimi, kad įsitikinti, ar jie nepažeidžia mūsų politikos, įskaitant „Snapchat“ Bendruomenės gairių, Turinio rekomendacijų tinkamumo gairių ir (arba) Paslaugų teikimo sąlygų pažeidimus

Jei nustatysime, kad turinys ar paskyra pažeidžia mūsų taisykles, imsimės atitinkamų veiksmų pagal mūsų politiką, kurie gali apimti turinio pašalinimą ar paskyros apribojimą. Daugiau informacijos rasite mūsų Moderavimo paaiškinime.

Jei turinys pašalinamas dėl mūsų taisyklių pažeidimo, apie tai gali būti pranešta paskyros turėtojui. Tačiau asmeniui, apie kurį pranešta, neatskleidžiame jūsų tapatybės ar jokios informacijos apie tai, kas pateikė pranešimą.

Ne visas turinys, apie kurį pranešama, pažeidžia mūsų taisykles. Jei nustatysime, kad turinys, apie kurį pranešta, nepažeidžia mūsų politikos, įskaitant Bendruomenės gaires, Turinio tinkamumo rekomendacijų gaires ar Paslaugų teikimo sąlygas, jis liks „Snapchat“.

Esu Europos Sąjungos gyventojas ir noriu pranešti apie neteisėtą turinį pagal Skaitmeninių paslaugų aktą

Jei „Snapchat“ matote turinį arba paskyrą, kuri, jūsų manymu, pažeidžia mūsų politiką, įskaitant mūsų Bendruomenės gaires, Turinio tinkamumo rekomendacijų gaires arba Paslaugų teikimo sąlygas, rekomenduojame naudotis „Snapchat“ pranešimų teikimo įrankiais programėlėje, kaip aprašyta pirmiau. Pranešimo teikimas programėlėje yra greičiausias ir veiksmingiausias būdas apie tai informuoti mūsų saugos komandas. Rekomenduojame šį metodą, nes mūsų Bendruomenės gairės ir Turinio tinkamumo rekomendacijų gairės nustato aukštus reikalavimus „Snapchat“ saugumui užtikrinti, o pranešimas programėlėje leidžia greitai identifikuoti turinį, apie kurį pranešama.

Jei norite pranešti apie turinį, nes manote, kad jis yra neteisėtas pagal Europos Sąjungoje galiojančius įstatymus, galite pateikti pranešimą užpildydami mūsų internetinę formą pagal Skaitmeninių paslaugų akto 16 straipsnį, spustelėję čia.

Šią formą taip pat galite pasiekti per „Snapchat“ programėlę paspaudę ir palaikydami turinį, apie kurį norite pranešti, tada paliesdami „Pranešti apie „Snap“ arba „Pranešti apie skelbimą“ ir pasirinkdami „Kitas neteisėtas turinys“ (arba „Neteisėtas turinys“). Atsivers pateikimo forma (panaši į įprastą „Snapchat“ pranešimų teikimo formą programėlėje). Kai formoje paliesite „Toliau“, būsite nukreipti į internetinę formą „Snapchat“ naršyklėje. Tokiu būdu pateikiant pranešimą, turinio ID turėtų būti automatiškai įtrauktas, tačiau dėl visa ko rekomenduojame jį nukopijuoti į iškarpinę. Todėl rekomenduojame pasiekti formą per programėlę, nes pateikiamas turinio ID padės mums greičiau rasti ir įvertinti turinį, apie kurį pranešta. Be jo, mums gali nepavykti nustatyti jūsų peržiūrimo turinio ir imtis atitinkamų veiksmų.

Ši forma taip pat gali būti naudojama norint pranešti apie skelbimus, kurie, jūsų manymu, yra neteisėti pagal Europos Sąjungoje galiojančius įstatymus. Norėdami pranešti apie skelbimą pagal Skaitmeninių paslaugų akto 16 straipsnį, spustelėkite čia ir pateikite išsamų skelbimo aprašymą, įskaitant bet kokią informaciją, kuri padės mums jį identifikuoti (pavyzdžiui, reklamuotojo vardą, reklamuojamą produktą ar paslaugą, kada ir kur jį matėte) ir kodėl manote, kad jis yra neteisėtas / žalingas. Pateikus pakankamai išsamią informaciją, mums bus lengviau rasti ir įvertinti skelbimą.

Tik per šią internetinę formą pateikti pranešimai bus laikomi pranešimais pagal ES Skaitmeninių paslaugų akto 16 straipsnį. Gavę įspėjimą per šią formą, pirmiausia įvertinsime turinį arba paskyrą, apie kuriuos pranešta, pagal mūsų Bendruomenės gaires. Jei nustatysime, kad turinys ar paskyra pažeidžia mūsų Bendruomenės gaires, imsimės mūsų politikoje numatytų veiksmų. Daugiau informacijos rasite mūsų Moderavimo paaiškinime.

Jei mūsų Bendruomenės gairių pažeidimo nenustatysime ir turinį, apie kurį buvo pranešta, galėsime rasti, o įtariamas pažeidimas pakankamai aiškus, tada įvertinsime, ar turinys gali būti neteisėtas pagal galiojančius įstatymus.

Vadovaudamiesi Skaitmeninių paslaugų aktu, patvirtinsime, kad jūsų įspėjimą gavome ir informuosime jus apie savo sprendimą.
 

Esu Jungtinės Karalystės gyventojas ir noriu pranešti apie neteisėtą arba vaikams žalingą turinį pagal Saugos internete įstatymą

Jei „Snapchat“ matote turinį arba paskyrą, kuri, jūsų manymu, pažeidžia mūsų politiką, įskaitant mūsų Bendruomenės gaires, Turinio tinkamumo rekomendacijų gaires arba Paslaugų teikimo sąlygas, rekomenduojame naudotis „Snapchat“ pranešimų teikimo įrankiais programėlėje, kaip aprašyta pirmiau. Pranešimo teikimas programėlėje yra greičiausias ir veiksmingiausias būdas apie tai informuoti mūsų saugos komandas. Rekomenduojame šį metodą, nes mūsų Bendruomenės gairės ir Turinio tinkamumo rekomendacijų gairės nustato aukštus reikalavimus „Snapchat“ saugumui užtikrinti, o pranešimas programėlėje leidžia greitai identifikuoti turinį, apie kurį pranešama.

Be to, mūsų Bendruomenės gairės nurodo turinio kategorijas, kurios pagal Saugos internete įstatymą yra laikomos neteisėtomis, įskaitant turinį, kurį „Ofcom“ apibrėžia kaip žalingą vaikams.

Jei norite pranešti apie turinį, nes manote, kad jis yra neteisėtas pagal JK įstatymus arba žalingas vaikams, galite pateikti pranešimą pagal Saugos internete įstatymą, spustelėdami čia.

Šią formą taip pat galite pasiekti per „Snapchat“ programėlę paspaudę ir palaikydami turinį, apie kurį norite pranešti, tada paliesdami „Pranešti apie „Snap“ ir pasirinkdami „Kitas neteisėtas turinys“. Atsivers pateikimo forma (panaši į įprastą „Snapchat“ pranešimų teikimo formą programėlėje). Kai formoje paliesite „Toliau“, būsite nukreipti į internetinę formą „Snapchat“ naršyklėje. Tada turėsite pasirinkti iš „Neteisėtas turinys“ ir „Žalingas vaikams turinys“, kad žinotume, kokio tipo pranešimą pateikiate. 

Pateikiant pranešimą per „Snapchat“ programėlę, turinio ID turėtų būti automatiškai įtrauktas, tačiau dėl visa ko rekomenduojame jį nukopijuoti į iškarpinę. Rekomenduojame pasiekti formą per programėlę, nes pateikiamas turinio ID padės mums greitai rasti ir įvertinti turinį, apie kurį pranešta. Be jo, mums gali nepavykti nustatyti jūsų peržiūrimo turinio ir imtis atitinkamų veiksmų.

Ši forma taip pat gali būti naudojama norint pranešti apie skelbimus, kurie, jūsų manymu, yra neteisėti Jungtinėje Karalystėje arba kuriuose yra vaikams žalingo turinio. Jei norite pranešti apie skelbimą pagal Saugos internete įstatymą, spustelėkite čia ir pateikite išsamų skelbimo aprašymą, įskaitant bet kokią informaciją, kuri padės mums jį identifikuoti (pavyzdžiui, reklamuotojo vardą, reklamuojamą produktą ar paslaugą, kada ir kur jį matėte) ir kodėl manote, kad jis yra neteisėtas / žalingas. Pateikus pakankamai išsamią informaciją, mums bus lengviau rasti ir įvertinti skelbimą.

Tik per šią internetinę formą pateikti pranešimai bus laikomi pranešimais pagal Saugos internete įstatymą.

Gavę pranešimą per šią formą, pirmiausia įvertinsime turinį arba paskyrą, apie kuriuos pranešta, pagal mūsų Bendruomenės gaires. Jei nustatysime, kad turinys ar paskyra pažeidžia mūsų Bendruomenės gaires, imsimės mūsų politikoje numatytų veiksmų. Daugiau informacijos rasite mūsų Moderavimo paaiškinime.

Jei nenustatome mūsų politikos pažeidimo, bet galime rasti turinį, apie kurį buvo pranešta, ir tariamas susirūpinimas yra pakankamai aiškus, tada įvertinsime, ar šis turinys yra neteisėtas pagal Jungtinės Karalystės įstatymus, ar atitinka vaikams žalingo turinio nustatytą ribą pagal Saugos internete įstatymą.

Patvirtisime, kad gavome jūsų įspėjimą ir informuosime jus apie savo sprendimą.

Jei norite pateikti skundą dėl „Snapchat“ Saugos internete įstatymo laikymosi, gali tai padaryti naudodami šią formą.

Noriu pranešti apie nepageidaujamą intymią medžiagą, atsižvelgiant į mano jurisdikcija galiojantį įstatymą

Kai kuriose jurisdikcijose galioja įstatymai, reikalaujantys, kad „Snap“ suteiktų galimybę pranešti apie nepageidaujamą intymią medžiagą be sutikimo (NCII) (pvz., Teksaso Senato įstatymo projektas 441 ir Floridos Atstovų Rūmų įstatymo projektas 1161). Galite pateikti tokį pranešimą ir taip paprašyti pašalinti konkretų NCII turinį Snapchat pagal:

1. Spustelėjus čia;
2. Pasirinkus „Iš tikrųjų jie dalijasi mano nuogais/inti­miais vaizdais be mano sutikimo“ skiltyje „Pranešti apie pažeidimas“;
3. Užpildyti reikiamus laukus; ir
4. Spustelėjus mygtuką „Pateikti“

Kai įmanoma, tokį turinį taip pat reikėtų pranešti „Snapchat“ programėlėje, paspaudžiant ir palaikant turinį bei pasirinkus „Pranešti“ arba „Pranešti apie Snap Tai greičiausias ir efektyviausias būdas pranešti mums apie turinį, kurį, jūsų manymu, yra problemiškas. Iš ten galite sekti programėlės nurodymus, kad užbaigtumėte pranešimą. Labai rekomenduojame pranešti apie turinį per programėlės viduje esantį pranešimų srautą, be to, naudoti aukščiau aprašytą procesą, nes tai padės mums tiksliai nustatyti turinį, apie kurį ketinate pranešti, ir taip suteiks galimybę pateikti geresnį atsakymą.

Kai pranešimas bus pateiktas, gausite mūsų žinutę, patvirtinančią jo gavimą. Mūsų saugumo komandos 1) peržiūrės pranešimą, kad nustatytų, ar turinys, apie kurį pranešta, pažeidžia mūsų Paslaugų teikimo sąlygas arba Bendruomenės gaires, įskaitant mūsų politiką dėl seksualinės medžiagos be sutikimo, ir 2) imsis atitinkamų veiksmų, kaip paaiškinta čia. Kai baigsime peržiūrą, mes atsiųsime jums el. laišką ir/arba žinutę programėlėje, kad praneštume apie jūsų pranešimo rezultatą. Be to, pateikto pranešimo būsena programėlėje galima sekti per Mano pranešimai.