O Snapchat está disponível para pessoas a partir de 13 anos, com uma idade mínima mais elevada em algumas jurisdições. Dependendo de onde o Snapchatter reside, os pais e responsáveis legais de Snapchatters com idades entre 13 e 17 anos podem enviar solicitações de privacidade em nome de seus filhos. Essas solicitações podem incluir opções para acessar, baixar e excluir informações de seu filho adolescente, incluindo a exclusão de sua conta do Snapchat.
Seu filho adolescente também pode exercer os mesmos direitos de privacidade.
Quer solicitar dados de seu filho adolescente, desativar sua conta ou alterar suas configurações? Como primeiro passo, a maneira mais fácil de ajudar seu filho adolescente a acessar seus dados seria ajudá-lo a usar nosso processo de Baixar de Meus Dados ou o processo de exclusão de conta para remover sua conta. Consulte nossas Perguntas frequentes para saber mais sobre as várias configurações e ferramentas que fornecemos para proteger a privacidade mais facilmente.
Precisa de mais ajuda? Envie todas as outras solicitações por meio de nosso formulário on-line.
⚠️ Importante: antes de entrar em contato conosco, conecte-se à conta de seu filho adolescente por meio da Central da Família.