Para cancelar sua assinatura do Snapchat+ ou de outros planos como o Memórias+, você precisará seguir etapas diferentes, dependendo de como se inscreveu.
- Para iOS: cancelar assinaturas 24 horas antes do término do período de avaliação de 7 dias para evitar cobranças adicionais. Confirme o cancelamento com o Suporte da Apple.
- Para Android: cancelar através da loja da Google Play.
- Para Web: cancelar através do portal de contas do Snapchat. Se você abrir “Gerenciar” no Snapchat e tiver assinado pela web, será levado para a página da sua assinatura na web para cancelar.
Lembre-se de que os reembolsos são efetuados pela parte através da qual você adquiriu a assinatura. Se tiver sido a Apple ou o Google, entre em contato com eles diretamente para pedidos de reembolso.
Atenção: os usuários de iOS devem cancelar as assinaturas 24 horas antes do término do período de avaliação para evitar cobranças. Se você cancelar no último dia do período de avaliação, a Apple renovará automaticamente sua assinatura.