A idade mínima para ter uma conta Snapchat é 13 anos, há regiões que podem ter uma idade mínima mais elevada. Se tiver dúvidas sobre os requisitos de idade no seu local de residência, consulte a sua legislação local.
Dependendo do local onde um Snapchatter reside, os pais ou pessoas responsáveis pelos Snapchatters com idades entre os 13 e os 17 anos podem enviar pedidos de privacidade em nome desses adolescentes. Estes pedidos podem incluir opções para aceder, descarregar e eliminar as informações do adolescente, incluindo a eliminação da sua conta Snapchat.
O seu adolescente também pode exercer os mesmos direitos à privacidade.
Pretende solicitar os dados do adolescente, desativar a sua conta ou alterar as suas definições? Como primeiro passo, a forma mais fácil de ajudar o adolescente a aceder aos seus dados seria ajudá-lo diretamente através da opção Descarregar os Meus Dados ou no processo de eliminação da conta para remover a sua conta. Consulte as nossas Perguntas Frequentes para saber mais sobre as várias definições e ferramentas que oferecemos para facilitar a proteção da privacidade.
Precisa de ajuda adicional? Envie todos os outros pedidos através do nosso formulário online.
⚠️ Importante: antes de nos contactar, associe a conta do seu adolescente através do Centro da Família.