O Snapchat é um sítio para se ligar e comunicar com amigos e entes queridos, mas é importante conhecer várias formas de ajudar a proteger a sua segurança e proteção. Recomendamos que consulte o nosso Centro de Segurança para saber mais sobre as nossas políticas, a nossa equipa e as informações para os pais e educadores. Tenha presente que o Snapchat é para maiores de 13 anos.
Também disponibilizamos um suporte na aplicação para os Snapchatters que podem estar a passar por uma crise de saúde mental ou emocional ou que pretendem saber mais sobre estas questões e como podem ajudar os amigos a lidarem com as mesmas. A nossa nova funcionalidade Here For You mostra os recursos de segurança desenvolvidos junto de especialistas quando os Snapchatters pesquisam determinados tópicos, incluindo relacionados com a ansiedade, a depressão, o stress, o luto, os pensamentos suicidas e o bullying.
Eis algumas dicas que ajudam a proteger a tua segurança e proteção no Snapchat:
Verifica as Definições de Privacidade: controlar quem te pode enviar Snaps, ver as tuas Histórias e ver a tua localização.
Verifique as suas Definições de Privacidade
Verifica as tuas definições de privacidade para escolher quem te pode enviar Snaps, ver as tuas Histórias ou ver a tua localização no Mapa de Snaps.
Utiliza uma palavra-passe forte: Utiliza uma palavra-passe única, longa e mista; nunca a partilhem.
Utiliza uma palavra-passe forte
Selecione uma palavra-passe com pelo menos 8 caracteres e não inclua informações pessoais como o seu nome, nome de utilizador, número de telefone ou data de nascimento. Inclua uma mistura de números, símbolos e letras maiúsculas e minúsculas na sua palavra-passe. Nunca partilhe a sua palavra-passe com ninguém - nem mesmo connosco! Um representante do Snapchat nunca lhe pede a sua palavra-passe. Não precisamos disso para poder ajudar.
Não partilhe a sua palavra-passe com outras pessoas e não use a mesma palavra-passe para outras aplicações ou sites. Em caso de não se recordar da palavra-passe do Snapchat, saiba como redefinir a sua palavra-passe.
Verifica o teu telemóvel e e-mail: Certifica-te de que o teu e-mail e número de telemóvel estão atualizados e precisos.
Verifique o seu e-mail e número do telemóvel
Certifica-te de que o endereço de e-mail e o número do telemóvel associados à tua conta estão corretos nas definições do Snapchat. Ao adicionar um e-mail e número de telemóvel seguros ajuda a garantir que consegues recuperar a tua conta no caso de haver um problema de início de sessão. É uma melhor prática garantir que o teu telemóvel e e-mail estão atualizados pelo menos uma vez por ano e a qualquer momento que alteres o teu número de telemóvel, ou fornecedor de e-mail, ou domínio. Se tiver um número de telemóvel na sua conta ao qual já não tem acesso, certifique-se que adiciona o seu número de telemóvel atual ou, se não tiver um novo número de telemóvel, adicione uma palavra-passe a partir das definições e contacte a assistência para remover o telefone antigo número.
Recomendamos que evites registar-te, usar ou adicionar um número de telemóvel temporário ou descartável (por exemplo, Google Voice, TextAgora) à tua conta. O número de telemóvel pode ser reciclado (o que significa voltar a ser atribuído a outra pessoa) mais tarde, comprometendo a sua conta.
Gerir as tuas sessões e dispositivos ativos: ver em que dispositivos estás ligado e remover dispositivos que não reconheces.
Gerir as tuas sessões
Podes utilizar o Centro de Gestão de Sessões da Snap para veres todas as sessões iniciadas na tua conta. Se não estás familiarizado, uma “sessão” representa um dispositivo individual ou 'browser' que iniciou sessão com a tua conta. É importante ter atenção ao Centro de Gestão de Sessões no que diz respeito à segurança da tua conta, especialmente se suspeitares de que alguém pode ter tido acesso não autorizado à mesma.
Se vires um dispositivo ou 'browser' que não reconheces, deves terminar imediatamente essa sessão e alterar a tua palavra-passe. Se perderes o acesso à tua conta, por favor contacta-nos.
Adicionar uma palavra-passe: Adiciona uma palavra-passe como um método de início de sessão seguro e fácil no caso de te esqueceres da palavra-passe ou perderes o teu dispositivo.
Adicionar uma palavra-passe
As palavras-passe de acesso são uma alternativa às palavras-passe mais segura e fácil de usar. As palavras-passe de acesso são guardadas de forma segura no teu dispositivo e não são acessíveis a qualquer pessoa, o que as torna isentas de violação da palavra-passe e de phishing. O Snapchat não consegue aceder a estes dados biométricos. Saiba mais sobre as Códigos de Acesso aqui.
Adicionar autenticação de dois fatores: ativar para um início de sessão mais seguro.
Configurar a autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores é uma definição de segurança que permite um passo de verificação adicional, um código de acesso único ou um código de autenticador, para cada início de sessão na aplicação ou na web do Snapchat. Isto torna a tua conta mais segura. Recomendamos a utilização de uma aplicação de confiança como o Google Authenticator, Duo, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password e LastPass para gerar estes códigos.
Pode configurar a autenticação de dois fatores diretamente na aplicação do Snapchat! Saiba mais sobre a autenticação de dois fatores.
Remover informações de início de sessão dos dispositivos partilhados: Terminar sessão e remover detalhes de início de sessão dos dispositivos partilhados e amigos
Remover informações de início de sessão dos dispositivos partilhados
Se iniciares sessão na tua conta Snapchat a partir do dispositivo ou de um amigo partilhado, certifica-te de que terminas a sessão quando terminares e que removes a conta do ecrã de início de sessão. Para mais informações, consulte este artigo.
Esquecer os dispositivos associados não reconhecidos
Esquecer os dispositivos associados não reconhecidos
Quando selecionas esquecer um dispositivo associado, a tua sessão nesse dispositivo é encerrada e num novo início de sessão será pedida a autenticação de dois fatores, caso a opção esteja ativada.
Friend Wisely: Adiciona apenas pessoas que conheces na vida real.
Mantenha tudo entre amigos
O Snapchat foi desenvolvido para se manter em contacto com os seus amigos mais próximos. Recomendamos que apenas seja amigo ou aceite pedidos de amizade de pessoas que conhece na vida real.
Denunciar Abusos: denunciar assédio, bullying ou outras preocupações de segurança; bloquear e sair dos Chats em Grupo, se necessário.
Denunciar abusos no Snapchat
Pode sempre denunciar abusos no Snapchat, incluindo o assédio, bullying ou qualquer outro problema de segurança. Se alguém o estiver a causar desconforto, também pode bloquear esse Snapchatter e sair de qualquer Chat em Grupo. Saiba mais sobre a denúncia de abusos ou problemas de segurança.
Se não estiver nos EUA, existem outras organizações que podem ajudar. Saiba mais sobre os recursos em caso de crise, a nível mundial.
Controlar a privacidade do Mapa de Snaps: Controlar a partilha da localização; usa o Modo Fantasma para a invisibilidade.
Personalizar a sua localização no Mapa
Apenas as pessoas que escolhes podem ver a tua localização — podes optar por partilhar a tua localização com todos os teus amigos que adicionaste de volta, apenas um grupo de amigos selecionados ou podes até ativar o Modo Fantasma quando queres sair da rede . No entanto, os Snaps que envias para o Mapa de Snaps podem continuar a aparecer no Mapa!
Saiba mais sobre como personalizar as definições de localização do Mapa de Snaps.
Ajustar Privacidade das Histórias: ajustar quem pode ver as suas Histórias.
Alterar quem pode ver A Minha História
A predefinição de privacidade é que apenas os Snapchatters adicionados podem ver a sua História. As definições de privacidade que tens quando envias um Snap para a tua História mantêm-se para esse Snap, mesmo que alteres as definições depois.
Saiba como gerir A Minha História.
Cuidado com as capturas de ecrã: Cuidado que os outros podem fazer screenshot dos teus Snaps.
Não te esqueças das capturas de ecrã
Os Snaps foram concebidos para serem eliminados por defeito, mas as pessoas para quem envia os Snaps podem na mesma fazer uma captura de ecrã ou tirar uma fotografia do Snap com outro dispositivo, portanto deve ponderar bem antes de partilhar.
Evitar Esquemas de Engenharia Social Comuns
Não adiciones à tua conta um número de telemóvel ou endereço de e-mail que não controles e não divulgas ou partilhas os teus códigos de acesso únicos ou ligações de início de sessão com ninguém, nunca.
Aderir ao Centro da Família no Snapchat
O Centro da Família ajuda os pais a terem mais informações sobre os amigos dos seus filhos no Snapchat e com quem têm comunicado, mas sempre a respeitar a privacidade e a autonomia dos seus filhos. Foi concebido para refletir a forma como os pais interagem com os seus filhos no mundo real, onde os pais geralmente sabem quem são os amigos dos seus filhos e quando saem juntos, mas não espiam as suas conversas privadas.
O Centro da Família fornece aos pais, cuidadores ou a qualquer adulto de confiança, maior de 18 anos, a possibilidade de, entre outras coisas:
- Ver com que amigos ou Grupos do Snapchat os seus filhos conversaram nos últimos sete dias, de uma forma que ainda protege a sua privacidade, sem revelar o conteúdo real das suas conversas (Snaps e mensagens);
- Ver uma lista completa de membros do Grupo em Chats em Grupo em que o seu filho adolescente está e que estiveram ativos nos últimos sete dias;
- Ver uma lista completa dos amigos existentes dos seus filhos adolescentes e ver facilmente novos amigos que os seus filhos adolescentes adicionaram, facilitando o início de conversas sobre quem são os seus novos contactos;
- Limitar a capacidade do seu filho ver certos conteúdos através dos separadores das Histórias e do Destaque;
- Desativar a My AI de responder aos seus adolescentes;
- Ver as definições de aniversários do seu adolescente;
- Denunciar de forma fácil e confidencial quaisquer contas que possam preocupar os pais diretamente à nossa equipa de Confiança e Segurança permanentemente.