Întrebări frecvente despre Recompensele pentru Creatori

Recompensele pentru Creatori sunt acordate Creatorilor eligibili care se angajează în activități eligibile pentru plată pe Snapchat. După ce ai primit recompense pentru creatori, poți să le schimbi în bani în Hub-ul Recompense pentru Creatori din Profilul meu! În plus, tot istoricul și activitatea privind premiile pot fi vizualizate în Hub-ul de Recompense pentru Creatori. Pentru a deschide Hub-ul de Recompense pentru Creatori, mergi la profilul tău și derulează la „Recompensele mele pentru Creatori”.

Dacă ești eligibil pentru a primi Recompense pentru Creatori din trimiterea unui Spotlight sau ești un Star Snap eligibil (cu sau fără Recompense pentru Creatori în așteptare), vei primi o notificare push și vei fi notificat în secțiunea Profilul meu. Apasă pe notificarea push sau navighează la Profilul meu și apasă „Recompensele mele pentru Creatori” pentru a deschide Hub-ul de Recompense pentru Creatori.

Atunci când primești un Premiu, acesta va fi afișat în secțiunea „Toată activitatea” din Hub-ul de recompense pentru creatori ca fiind „În așteptare”. Recompensele pentru Creatori durează 14 zile de la momentul apariției în secțiunea „Toată activitatea” din Hub-ul de Recompense pentru Creatori pentru a trece de la „În așteptare” la „Disponibil”, moment în care devin disponibile pentru retragere.

Asigură-te că ai activat notificările push pentru Snapchat, pentru a nu rata nicio notificare privind câștigurile.

Reține: Recompensele pentru Creatori sunt folosite exclusiv pentru a urmări activitățile eligibile pentru plată pe Snapchat. Nu sunt destinate să confere sau să implice drepturi și nu reprezintă vreo obligație; nu constituie proprietate; nu pot fi transferate sau cedate; și nu pot fi cumpărate ori făcute obiectul unei vânzări, schimb sau barter.

Acum că te-ai înregistrat, poți începe să colectezi Recompense pentru Creatori și să efectuezi prima retragere de fonduri urmând pașii de mai jos:

1. Atunci când primești o Recompensă pentru Creatori, ți se va trimite o notificare push. Accesează Hub-ul de Recompense pentru Creatori apăsând pe „Recompensele mele pentru Creatori” din Profilul meu. Te rugăm să reții că notificarea push nu este imediată și poate dura câteva ore pentru a o primi.
    
2. Atunci când primești un Premiu, acesta va fi afișat în secțiunea „Toată activitatea” din Hub-ul de recompense pentru creatori ca fiind „În așteptare”. Recompensele pentru Creatori durează 14 zile de la momentul apariției în secțiunea „Toată activitatea” din Hub-ul de Recompense pentru Creatori pentru a trece de la „În așteptare” la „Disponibil”, moment în care devin disponibile pentru retragere.
    
3. După ce Recompensele tale pentru Creatori trec din modul „În așteptare” la „Disponibil”, soldul tău total disponibil va fi afișat în partea de sus a Hub-ului Recompenselor pentru Creatori, împreună cu valoarea de încasare în USD.
   
   Reține: Recompensele pentru Creatori sunt supuse respectării continue de către tine a Regulilor comunității, Regulilor Spotlight, Termenilor de utilizare, Termenilor Spotlight, Regulilor oficiale ale competițiilor Spotlight și oricăror alți termeni aplicabili care guvernează Serviciile noastre. Nerespectarea poate duce la invalidarea Recompenselor pentru Creatori în așteptare și/sau disponibile.
    

4. Atunci când ești gata să fii plătit cu Recompensele disponibile pentru Creatori în USD, atinge butonul „Încasare”! Acest lucru va iniția o încasare din toate Recompensele pentru Creatori disponibile în USD care vor fi disponibile în Portalul tău de plată Snapchat prin Hyperwallet. Reține că, pentru a iniția o plată, va trebui să ai suficiente Recompense pentru Creatori disponibile pentru o plată de cel puțin 100 dolari. Te rugăm să reții, de asemenea, că durează de obicei încă 14 zile sau mai mult pentru a trimite bani în Portalul tău de plată Snapchat prin Hyperwallet după ce ai inițiat o retragere de bani din aplicația Snapchat.
    

   Poți alege să încasezi banii cum dorești, însă reține că (sub rezerva respectării Regulilor comunității Spotlight, a Ghidului Spotlight, a Termenilor de utilizare, a Condițiilor Spotlight, a Regulilor oficiale privind provocările Spotlight, și a oricăror alți termeni aplicabili serviciilor noastre) vom iniția o încasare direct în Portalul de plată Snapchat dacă (i) ai un Sold disponibil care a rămas neschimbat timp de un an SAU nu a fost încasat în doi ani și (ii) ai suficiente Recompense pentru Creatori disponibile pentru o plată de cel puțin 100 de dolari.

   În cazul în care conturile tale nu sunt în stare bună sau nu ai îndeplinit cerințele menționate mai sus, nu vei mai fi eligibil să primești plata pentru Recompensele pentru Creatori după un an sau doi ani (după caz) de la acordarea inițială.
   
    

5. Odată ce plata ta este disponibilă în Portalul de plăți Snapchat prin Hyperwallet, va trebui să îți retragi fondurile utilizând metoda de retragere aleasă de tine. Atunci când îți retragi fondurile din Portalul pentru plăți Snapchat, poți alege din mai multe opțiuni de retragere (cum ar fi cont bancar sau PayPal). Consultă Întrebări frecvente privind Hyperwallet pentru mai multe informații.
   
   Când retragi fonduri (dacă există) din Portalul pentru plăți Snapchat, ți se vor percepe comisioanele de tranzacție aplicabile (enumerate în link-ul de mai jos) de către furnizorul nostru extern de plăți. Taxele specifice tranzacției care ți se vor percepe se bazează pe metoda pe care o alegi pentru a-ți retrage fondurile și, dacă este cazul, moneda în care alegi să convertești fondurile (dacă e vorba de altă monedă în afară de dolari americani).
   
   Află mai multe despre comisioanele de tranzacție ale furnizorului de plăți. 

Dacă vezi mesaje care pretind că provin de la un un cont Snapchat oficial, raportează imediat contul și nu oferi niciun fel de informații personale sau de plată către acest cont. Consultă Centrul de siguranță pentru mai multe informații și sfaturi privind siguranța.

Utilizatorii de Snapchat sunt eligibili pentru plată în următoarele țări:

Algeria, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belgia, Brazilia, Canada, Danemarca, Egipt, Finlanda, Franța, Germania, India, Indonezia, Irlanda, Italia, Iordania, Kuwait, Libia, Mexic, Maroc, Noua Zeelandă, Nigeria, Norvegia, Oman, Palestina, Filipine, Qatar, Arabia Saudită, Singapore, Coreea de Sud, Suedia, EAUA, Marea Britanie, Statele Unite, Țările de Jos

Lucrăm intens pentru a face această funcționalitate disponibilă pentru mai mulți utilizatori de Snapchat în curând!

Atunci când îți furnizezi informațiile de contact în Profilul meu și activezi Portalul pentru plăți Snapchat te rugăm să te asiguri că îți folosești numele legal (numele care este pe certificatul de naștere sau cardul de securitate socială dacă ești în SUA). Reține că, după ce ai transmis informațiile de contact în Profilul meu nu le vei mai putea edita, așa că te rugăm să te asiguri că sunt corecte. Dacă ai o problemă, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență.

Reține: Introducerea incorectă a informațiilor de contact ar putea întârzia orice plăți în așteptare.

Dacă ai introdus informațiile greșite în momentul configurării contului tău, te rugăm să contactezi echipa de suport Hyperwallet pentru asistență.

Trebuie să soliciți plata Recompenselor pentru Creatori în termen de doi ani de la primirea acestora SAU în termen de un an de la cel mai recent premiu. În caz contrar vom aloca plata către contul tău de pe Portalul de plată Snapchat. Plata va fi trimisă atâta timp cât pragul minim de 100 USD este atins, ne-ai furnizat toate informațiile necesare pentru a beneficia de o încasare, ai activat contul de pe Portalul pentru plăți Snapchat, ai respectat Regulile comunității, Termenii de utilizare Spotlight, Termenii de utilizare, Condițiile Spotlight Condițiile privind provocările Spotlight, iar contul tău este funcțional. Dacă oricare dintre cerințele de mai sus nu este îndeplinită, atunci nu vei mai fi eligibil să soliciți plata pentru Recompensele pentru Creatori după această perioadă.

Dacă ai deja un Portal pentru plăți Snapchat, nu va trebui să creezi altul. Poți utiliza același cont pentru a solicita plata Recompenselor pentru Creatori dacă ai fost eligibil anterior pentru plățile Spotlight.

Lucrăm întotdeauna pentru a îmbunătăți experiența Spotlight Snapchat și Recompensele pentru Creatori pe ambele platforme. Te rugăm să urmărești magazinul de aplicații al dispozitivului pentru actualizări! Între timp, dacă nu dorești să optezi pentru plăți Spotlight sau Recompense pentru Creatori, îți recomandăm să nu finalizezi procesul de înregistrare.

Poți verifica dacă ai Recompense pentru Creatori în așteptare mergând la Profilul meu și atingând „Recompensele mele pentru Creatori”.

Atunci când retragi fonduri (dacă este cazul) din Portalul pentru plăți Snapchat, procesatorul nostru terț de plăți va percepe comisioanele aferente tranzacției (enumerate în linkul de mai jos). Taxele specifice tranzacției care ți se vor percepe se bazează pe metoda pe care o alegi pentru a-ți retrage fondurile și, dacă este cazul, moneda în care alegi să convertești fondurile (dacă e vorba de altă monedă în afară de dolari americani).

Află mai multe despre comisioanele de tranzacție ale furnizorului de plăți. 

Reține: Pentru a fi eligibil pentru a primi plăți, trebuie să fi atins vârsta legală a majoratului în jurisdicția în care locuiești sau să ai cel puțin 16 ani și consimțământul părintelui sau tutorelui legal. Pentru mai multe informații, consultă Condițiile Spotlight, Regulile oficiale privind provocările Spotlight sau termenii aplicabile Serviciilor relevante.

Pentru a te înscrie în Portalul pentru plăți Snapchat trebuie să ne trimiți un formular W-9 valid (SUA) sau W-8 (internațional). Pentru orice formulare fiscale necesare, care arată plățile primite în anul calendaristic, le poți accesa electronic în Portalul pentru plăți Snapchat, mergând la „Resurse” apoi „Documente fiscale”. Formularele fiscale vor fi emise în conformitate cu termenele limită ale IRS (de obicei în lunile ianuarie/februarie ale anului următor).

Pentru mai multe informații despre impozite, consultă Termenii Spotlight, Regulile oficiale privind provocările Spotlight sau termenii aplicabili Serviciilor relevante.

Snap îți va transfera plățile doar într-un singur cont din Portalul pentru plăți și autentificare Snapchat.

Atunci când îți retragi fondurile din Portalul pentru plăți Snapchat, poți alege din mai multe opțiuni de retragere (cum ar fi cont bancar sau PayPal). Consultă Întrebări frecvente privind Hyperwallet pentru mai multe informații.

Atunci când retragi fonduri (dacă este cazul) din Portalul pentru plăți Snapchat, procesatorul nostru terț de plăți va percepe comisioanele aferente tranzacției (enumerate în linkul de mai jos). Taxele specifice tranzacției care ți se vor percepe se bazează pe metoda pe care o alegi pentru a-ți retrage fondurile și, dacă este cazul, moneda în care alegi să convertești fondurile (dacă e vorba de altă monedă în afară de dolari americani).

Află mai multe despre comisioanele de tranzacție ale furnizorului de plăți. 

Portalul pentru plăți Snapchat poate fi blocat dacă introduci date de autentificare incorecte. Dacă Portalul pentru plăți Snapchat este blocat, te rugăm să contactezi suportul Hyperwallet pentru asistență.