Rapoartele tale ajută Snapchat să rămână o comunitate puternică și sigură. Dacă tu sau un prieten vedeți sau experimentați orice conținut sau comportament pe Snapchat care încalcă Regulile comunității sau Termenii și condițiile noastre, inclusiv...
- Intimidare, hărțuire și defăimare
- Nuditate și conținut sexual
- Amenințări, violență și comportament periculos
- Discursul motivat de ură, terorism și extremism violent
- Droguri și arme
- Sinucidere și auto-vătămare
- Informații sau practici înșelătoare
- Spam
...cel mai rapid și mai bun mod de a raporta conturi sau conținut către echipa noastră de siguranță este în aplicația Snapchat. Doar apasă și ține apăsat și apoi atinge pe „raportează”. Pentru informații mai detaliate, te rugăm să vezi mai jos.
Dă clic pe link-ul de mai jos pentru a sări la o anumită secțiune:
- Doresc să raportez un Snap sau o Poveste pe Snapchat
- Doresc să raportez un Profil public pe Snapchat
- Doresc să raportez un cont Snapchat
- Doresc să raportez un mesaj din Chat pe Snapchat
- Doresc să raportez un sticker personalizat pe Snapchat
- Folosesc Snapchat pe web și doresc să raportez o Poveste
- Doresc să raportez sau să ascund conținutul din Povești
- Vreau să raportez o Lentilă
- Sunt un rezident al Uniunii Europene și doresc să raportez conținutul ilegal în conformitate cu articolul 16 din Legea privind serviciile digitale
- Doresc să raportez imaginile intime ditribuite fără consimțământ, în baza unei legi din jurisdicția mea
Doresc să raportez un Snap sau o Poveste pe Snapchat
Pentru a raporta un Snap sau o Poveste pe care o vezi pe Snapchat, apasă și ține apăsat pe elementul respectiv și atinge „Raportează Snap” pentru a ne spune ce se întâmplă.
Poți raporta diferite tipuri de conținut pe Snapchat apăsând și ținând apăsat în acest fel. Poți raporta:
- Snap-uri directe
- Poveștile mele
- Poveștile partajate
- Poveștile publice ale utilizatorilor
- Snap-urile de pe Harta Snap
- Snap-uri de pe Spotlight
Doresc să raportez un Profil public pe Snapchat
Pentru a raporta un Profil public pe Snapchat…
- Mergi la Profilul public pe care dorești să-l raportezi
- Atinge
în partea de sus - Atinge „Raportează”
- Alege motivul pentru care dorești să raportezi Profilul public și apoi atinge „Trimite”
Doresc să raportez un cont Snapchat
Pentru a raporta contul de Snapchat al cuiva, deschide ecranul de chat, apasă și ține apăsat pe numele Snapchatterului, atinge „Gestionare prietenie” și atinge „Raportează”.
Te rugăm să reții: Angajații Snapchat nu te vor contacta niciodată prin Snap sau Chat pentru a te ajuta. Dacă te confrunți cu aceasta sau ești încurajat să contactezi un anumit cont Snapchat pentru asistență, te rugăm să raportezi contul.
Doresc să raportez un mesaj din Chat pe Snapchat
Poți raporta mesaje în chat-uri unu la unu și de grup, precum și mesaje în Chat-uri pe subiecte.
Pentru a raporta un mesaj din Chat, apasă și ține apăsat pe un mesaj pe care dorești să-l raportezi, apoi atinge „Raportează”.
Doresc să raportez un sticker personalizat pe Snapchat
Pentru a raporta un sticker personalizat, apasă și ține apăsat pe stickerul personalizat în chat, apoi atinge „Raportează”.
Folosesc Snapchat pe web și doresc să raportez o Poveste
Pentru a raporta o Poveste de pe web (nu din aplicația mobilă Snapchat), fă clic pe video și apasă pe „Raportează Snap”.
Dacă un loc de pe Harta Snap nu este corect, află cum îl poți raporta.
Doresc să raportez sau să ascund conținutul din Povești
Pentru a raporta conținutul din Povești, apasă și ține apăsat pe card și apoi atinge „Raportează card”.
În cazul în care pur și simplu nu îți place acest tip de conținut, poți atinge în schimb „Ascunde” pentru a vedea mai puține Povești de acest fel.
Vreau să raportez o Lentilă
Poți raporta Lentilele care au fost create de către Snapchatteri. Trage în sus Lentila din Caruselul cu lentile, atinge ⓘ aflat deasupra Lentilei și apoi apasă pe „Raportează” pentru a o raporta.
Sunt un rezident al Uniunii Europene și doresc să raportez conținutul ilegal în conformitate cu articolul 16 din Legea privind serviciile digitale
Pentru a raporta conținutul pe care îl vezi pe Snapchat și pe care îl consideri ilegal, menține apăsat pe acesta și atinge „Raportează Snap” sau „Raportează reclama” pentru a ne anunța ce se întâmplă. De acolo, urmează instrucțiunile din aplicație pentru a finaliza raportul și fii pregătit să oferi informații suplimentare cu privire la motivul pentru care consideri că acel conținut este ilegal.
Recomandăm insistent raportarea conținutului ilegal prin intermediul fluxului de raportare din aplicație descris mai sus. În mod alternativ, rezidenții din UE pot raporta conținutul ilegal în conformitate cu articolul 16 din Legea privind serviciile digitale, făcând clic aici.
Doresc să raportez imaginile intime ditribuite fără consimțământ, în baza unei legi din jurisdicția mea
Unele jurisdicții au legi care impun Snap să ofere o modalitate de a raporta imaginile intime fără consimțământ (NCII) (de exemplu, Texas Senate Bill 441). Poți face un astfel de raport și astfel poți solicita eliminarea anumitor conținuturi NCII de pe Snapchat:
- Făcând clic aici;
- Selectând „De fapt, partajează imaginile mele nude/intime fără permisiunea mea” la „Raportează încălcarea”;
- Completând câmpurile obligatorii; și
- Făcând clic pe butonul „Trimite”.
Atunci când este posibil, un astfel de conținut trebuie raportat în aplicația Snapchat, apăsând și apăsând apăsat pe conținut și apăsând pe „Raportează” sau „Raportează Snap”. Acesta este cel mai rapid și mai eficient mod de a ne informa despre conținutul care crezi că este problematic. De acolo, poți urma instrucțiunile din aplicație pentru a finaliza raportul. Îți recomandăm cu tărie să raportezi conținutul prin fluxul de raportare din aplicație, pe lângă procesul descris mai sus, deoarece asta ne va ajuta să identificăm exact conținutul pe care vrei să îl raportezi și, prin urmare, să îți putem oferi un răspuns mai bun.
Odată ce un raport este trimis, vei primi un mesaj de la noi care vă confirmă primirea. Echipele noastre de siguranță (1) vor analiza raportul pentru a determina dacă conținutul raportat încalcă Termenii de utilizare sau Regulile comunității, inclusiv politica noastră cu privire la materialele sexuale non-consimțite și (2) vor lua măsurile corespunzătoare, după cum este explicat aici. Odată ce ne-am finalizat revizuirea, îți vom trimite un e-mail și/sau un mesaj în aplicație pentru a te informa despre rezultatul raportului tău. În plus, stadiul unui raport trimis în aplicație poate fi urmărit prin Rapoartele mele.