Snapchat — это место для связи и общения с друзьями и близкими, но важно знать, как можно обеспечить свою безопасность. Мы рекомендуем посетить наш Центр безопасности, чтобы узнать больше о наших правилах и команде, а также получить информацию для родителей и преподавателей. Имейте в виду, Snapchat предназначен для пользователей старше 13 лет.
Мы также предлагаем поддержку в приложении для снапчаттеров, которые, возможно, переживают кризис в части психического здоровья или эмоциональные потрясения либо которым интересно узнать больше об этих проблемах и о том, как они могут помочь друзьям, сталкивающимся с подобными проблемами. Наша функция Here For You показывает ресурсы безопасности, разработанные экспертами для случаев, когда снапчаттеры ищут определённые темы, в том числе связанные с тревогой, депрессией, стрессом, горем, суицидальными мыслями и буллингом.
Вот несколько советов, которые помогут обеспечить вашу безопасность и защиту в Snapchat:
Проверьте настройки конфиденциальности. Контролируйте, кто может отправлять вам Snap, просматривать ваши истории и видеть ваше местоположение.
Проверьте настройки конфиденциальности
Проверьте настройки конфиденциальности, чтобы выбрать тех, кто может отправлять вам Snap, просматривать ваши истории или видеть ваше местоположение на Snap-карте.
Используйте надёжный пароль. Придумайте уникальный, длинный пароль, состоящий из разных символов. Никому не сообщайте его.
Используйте надёжный пароль
Выберите пароль, длина которого будет не менее 8 символов и который не будет содержать личную информацию, например ваше имя и фамилию, имя пользователя, номер телефона или день рождения. Используйте в пароле сочетание цифр, символов, а также заглавные и строчные буквы. Никогда не сообщайте пароль никому, даже нам. Представители Snapchat никогда не будут спрашивать у вас пароль. Он нам не нужен для того, чтобы вам помочь.
Не сообщайте никому свой пароль и не используйте одинаковый пароль для других приложений или веб-сайтов. Если вы забыли пароль Snapchat, узнайте, как сбросить пароль.
Подтвердите свой телефон и адрес электронной почты. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты и номер телефона актуальны и точны.
Подтвердите адрес электронной почты и номер мобильного телефона
Убедитесь, что электронная почта и номер мобильного телефона, связанные с вашим аккаунтом, точные и указаны в настройках Snapchat. Добавление надёжного адреса электронной почты и номера телефона позволяет восстановить аккаунт в случае проблем со входом. Лучше всего проверять актуальность информации о телефоне и электронной почте не менее одного раза в год, а также каждый раз, когда вы меняете номер телефона, поставщика услуг электронной почты или домен. Если в аккаунте есть номер телефона, к которому у вас больше нет доступа, убедитесь, что вы добавили текущий номер телефона, или если у вас нет нового номера телефона, добавьте ключ доступа в настройках и свяжитесь со службой поддержки, чтобы удалить старый номер телефона.
Мы рекомендуем избегать регистрации, использования и добавления временного или одноразового номера телефона (например, Google Voice, TextNow) в аккаунт. Такие номера телефона можно использовать повторно (т. е. переназначить кому-то другому) позже, что может привести к компрометации аккаунта.
Управляйте активными сеансами и устройствами. Просматривайте, с каких устройств вы вошли, и удаляйте те, которые не узнаёте.
Управляйте сеансами
Вы можете использовать Центр управления сеансами Snap, чтобы просмотреть все сеансы входа в ваш аккаунт. Под «сеансом» подразумевается отдельное устройство или браузер, с которого выполнен вход в ваш аккаунт. Важно следить за Центром управления сеансами для безопасности аккаунта, особенно если вы подозреваете, что кто-то мог получить несанкционированный доступ к вашему аккаунту.
Если вы видите незнакомое устройство или браузер, немедленно завершите сеанс и смените пароль. Если вы потеряете доступ к аккаунту, свяжитесь с нами.
Добавьте ключ доступа. Добавьте ключ доступа в качестве безопасного и простого способа входа в систему на тот случай, если вы забудете пароль или потеряете устройство.
Добавьте ключ доступа
Ключи доступа — это более безопасная и простая в использовании альтернатива паролям. Ключи доступа безопасно хранятся на вашем устройстве, и доступ к ним есть только у вас, что защищает их от взлома и фишинга. Snapchat не может получить доступ к этим биометрическим данным. Подробнее о ключах доступа можно узнать здесь.
Добавьте двухфакторную аутентификацию. Включите её для более безопасного входа в систему.
Настройте двухфакторную аутентификацию
Двухфакторная аутентификация — это параметр безопасности, который включает дополнительный шаг проверки, одноразовый код или код аутентификации для каждого входа в систему в приложении или на веб-сайте Snapchat. Это повышает безопасность вашего аккаунта. Для генерации этих кодов мы рекомендуем использовать надёжные приложения, например Google Authenticator, Duo, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password и LastPass.
Вы можете настроить двухфакторную аутентификацию прямо в приложении Snapchat. Узнайте больше о двухфакторной аутентификации.
Удалите данные для входа с общих устройств. Выйдите из системы и удалите данные для входа с общих устройств и устройств друзей.
Удалите данные для входа с общих устройств
Если вы входите в аккаунт Snapchat с устройства друга или общего устройства, убедитесь, что вы вышли из системы, и удалите аккаунт с экрана входа в систему. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этой статьёй.
Удалите нераспознанные связанные устройства
Удалите нераспознанные связанные устройства
Когда вы удалите связанное устройство, вы выйдете из системы на этом устройстве, а для любого нового входа в систему потребуется двухфакторная аутентификация, если она у вас включена.
Будьте осторожны при добавлении друзей. Добавляйте только тех, кого вы знаете в реальной жизни.
Общайтесь только с друзьями
Snapchat был создан для общения с близкими друзьями. Мы рекомендуем добавлять в друзья только тех, кого вы знаете в реальной жизни.
Отправляйте жалобы на злоупотребления. Отправляйте жалобы на оскорбления, буллинг или другие проблемы безопасности, а также блокируйте и покидайте групповые чаты при необходимости.
Отправляйте жалобы на злоупотребления в Snapchat
Вы всегда можете пожаловаться на злоупотребления в Snapchat, включая оскорбления, буллинг или любые другие проблемы с безопасностью. Если кто-то доставляет вам неудобство, вы также можете заблокировать этого снапчаттера и покинуть любой групповой чат. Узнайте больше о том, как пожаловаться на злоупотребления или проблемы безопасности.
Если вы находитесь не в США, есть другие организации, которые могут вам помочь. Узнайте больше о кризисных ресурсах по всему миру.
Управляйте конфиденциальностью Snap-карты. Управляйте обменом местоположением и используйте режим невидимки, чтобы вас никто не видел.
Настройте доступ к местоположению на карте
Ваше местоположение могут видеть только выбранные вами пользователи. Вы можете делиться местоположением со всеми друзьями, которых вы добавили в ответ на то, что они добавили вас, только с группой избранных друзей или даже включить режим невидимки, когда решите выйти из сети. Однако Snap, которые вы публикуете на Snap-карте, по-прежнему могут отображаться на карте.
Узнайте больше о том, как изменить настройки доступа к местоположению на Snap-карте.
Настройте конфиденциальность историй. Установите, кто может просматривать ваши истории.
Измените разрешения на просмотр раздела «Моя история»
В соответствии с параметрами конфиденциальности по умолчанию просматривать вашу историю могут только добавленные вами снапчаттеры. Параметры конфиденциальности, действовавшие при отправке Snap в историю, остаются в силе для этого Snap, даже если они потом изменятся.
Узнайте, как управлять разделом Моя история.
Будьте осторожны со снимками экрана. Помните, что другие пользователи могут делать снимки экрана ваших Snap.
Помните о возможности делать снимки экрана
По умолчанию Snap удаляются, но те, кому вы отправляете Snap, всё равно могут делать снимки экрана или фотографии Snap с помощью других устройств. Так, перед тем, как что-то отправлять, лучше хорошо подумать.
Избегайте распространённых схем мошенничества с применением социотехники
Не добавляйте номера телефона или адреса электронной почты в аккаунты, которые вы не контролируете, и никогда не передавайте одноразовые коды и ссылки для входа кому-либо.
Присоединитесь к семейному центру в Snapchat
Семейный центр помогает родителям получить больше информации о том, с кем дружат и общаются их подростки в Snapchat, при этом сохраняя конфиденциальность и самостоятельность подростков. Его задача — отражать то, как родители общаются со своими подростками в реальном мире, когда родители обычно знают, с кем дружат их дети и когда они гуляют, но не подслушивают личные разговоры.
Семейный центр позволяет родителям, опекунам или любому доверенному взрослому старше 18 лет делать следующее:
- Просматривать, с какими друзьями или в каких группах в Snapchat общались их подростки за последние семь дней, сохраняя конфиденциальность и не раскрывая фактическое содержание их разговоров (Snap и сообщений).
- Просматривать полный список членов группы в групповых чатах, где находится подросток, и которые были активны в течение последних семи дней.
- Просматривать полный список существующих друзей подростков и легко находить новых друзей, добавленных подростками, что позволяет просто начать разговор о том, кто их новые контакты.
- Ограничивать способность подростков просматривать определённый контент на вкладках «Истории» и Spotlight.
- Отключать My AI, чтобы он не предоставлял ответы подросткам.
- Просматривать настройки дня рождения подростка.
- Легко и конфиденциально отправлять жалобы на любые аккаунты, вызывающие беспокойство родителей, нашим специалистам по вопросам доверия и безопасности, которые работают круглосуточно и без выходных.