Vaše nahlásenia pomáhajú udržiavať silnú a bezpečnú komunitu na Snapchate. Ak vy alebo váš priateľ uvidíte alebo zažijete akýkoľvek obsah alebo správanie na Snapchate, ktoré porušuje naše Smernice komunity alebo Podmienky vrátane…
- Šikanovania, obťažovania a ohovárania
- Nahoty a sexuálneho obsahu
- Hrozby, násilia a nebezpečného správania
- Prejavy nenávisti, terorizmus a násilného extrémizmu
- Drog a zbraní
- Samovraždy a sebapoškodzovania
- Nepravdivých informácií alebo klamlivých praktík
- Spam
… najrýchlejší a najlepší spôsob nahlásenia účtov alebo obsahu nášmu tímu pre bezpečnosť je v aplikácii Snapchat. Stačí stlačiť a podržať tlačidlo „Nahlásiť“. Podrobnejšie informácie nájdete nižšie.
Kliknutím na odkaz nižšie prejdete na konkrétnu sekciu:
- Chcem nahlásiť snímku Snap alebo príbeh na Snapchate
- Chcem nahlásiť verejný profil na Snapchate
- Chcem nahlásiť účet Snapchat
- Chcem nahlásiť správu v čete na Snapchate
- Chcem nahlásiť vlastnú nálepku na Snapchate
- Používam Snapchať v prehliadači a chcem nahlásiť príbeh
- Chcem nahlásiť alebo skryt obsah v príbehoch
- Chcem nahlásiť objektív
- Som obyvateľom Európskej únie a chcem nahlásiť nezákonný obsah podľa článku 16 zákona o digitálnych službách
- Chcem nahlásiť intímne snímky bez súhlasu na základe zákona v mojej jurisdikcii
Chcem nahlásíť snímku Snap alebo príbeh na Snapchate
Ak chcete nahlásiť snímku alebo príbeh, ktorý vidíte na Snapchate, stlačte a podržte položku a klepnite na „Nahlásiť snímku Snap“, aby ste nám dali vedieť, čo sa deje.
Stlačením a podržaním týmto spôsobom môžete nahlásiť rôzne typy obsahu na Snapchate. Môžete nahlásiť:
- Priame snímky Snap
- Moje príbehy
- Zdieľané príbehy
- Príbehy verejného používateľa
- Snímky Snap na Snap mape
- Snímky Snap v Strede záujmu
Chcem nahlásiť verejný profil na Snapchate
Ak chcete nahlásiť verejný profil na Snapchate…
- Prejdite do verejného profilu, ktorý chcete nahlásiť
- Klepnite na
v hornej časti - Klepnite na Nahlásiť
- Vyberte dôvod, prečo nahlasujete verejný profil, a potom klepnite na Odoslať
Chcem nahlásiť účet Snapchat
Ak chcete nahlásiť niečí účet Snapchat, otvorte obrazovku četu, stlačte a podržte meno používateľa, klepnite na „Spravovať priateľstvo“ a potom na „Nahlásiť“.
Poznámka: Zamestnanci Snapchatu vás nikdy nekontaktujú prostredníctvom snímky Snap alebo čet, aby vám pomohli. Ak sa s niečim takýmto stretnete alebo budete požiadať, aby ste o podporu požiadali konkrétny účet Snapchat, nahláste tento účet.
Chcem nahlásiť správu v čete na Snapchate
Správy môžete nahlásiť v individuálnych a skupinových četoch, ako aj v tematických četoch.
Ak chcete nahlásiť četovú správu, stlačte a podržte správu, ktorú chcete nahlásiť, a potom klepnite na „Nahlásiť“.
Chcem nahlásiť vlastnú nálepku na Snapchate
Ak chcete nahlásiť vlastnú nálepku, stlačte a podržte ju v čete, a potom klepnite na „Nahlásiť“.
Používam Snapchať v prehliadači a chcem nahlásiť príbeh
Ak chcete nahlásiť príbeh z prehliadača (nie z mobilnej aplikácie Snapchat) kliknite na video a kliknite na „Nahlásiť príbeh“.
Ak miesto na Snap mape nie je správne, prečítajte si, ako ho nahlásiť.
Chcem nahlásiť alebo skryt obsah v príbehoch
Ak chcete nahlásiť obsah v príbehoch, stlačte a podržte dlaždicu a klepnite na „Nahlásiť dlaždicu“.
Ak sa vám tento druh obsahu nepáči, môžete namiesto toho klepnúť na Skryť, aby sa vám v Príbehoch zobrazovalo menej podobných príbehov.
Chcem nahlásiť objektív
Objektívy, ktoré vytvorili používatelia Snapchatu, môžete nahlásiť. Vytiahnite Objektív na Kolotoči objektívu, klepnite na ⓘ nad objektívom a klepnutím na Nahlásiť ho nahláste.
Som obyvateľom Európskej únie a chcem nahlásiť nezákonný obsah podľa článku 16 zákona o digitálnych službách
Ak chcete nahlásiť obsah, ktorý vidíte na Snapchate a o ktorom si myslíte, že je nezákonný, stlačte a podržte ho a klepnite na „Nahlásiť snímku Snap“ alebo „Nahlásiť reklamu“, aby ste nám dali vedieť, čo sa deje. Ďalej postupujte podľa pokynov v aplikácii na dokončenie nahlásenia a buďte pripravení poskytnúť ďalšie informácie o tom, prečo si myslíte, že obsah je nezákonný.
Dôrazne odporúčame nahlásiť nezákonný obsah prostredníctvom postupu nahlasovania v aplikácii opísaného vyššie. Obyvatelia EÚ môžu prípadne nahlásiť nezákonný obsah v súlade s článkom 16 zákona o digitálnych službách kliknutím sem.
Chcem nahlásiť intímne snímky bez súhlasu na základe zákona v mojej jurisdikcii
V niektorých jurisdikciách platia zákony, ktoré vyžadujú, aby spoločnosť Snap poskytla spôsob nahlasovania intímnych snímok bez súhlasu (NCII) (napr. návrh zákona č. 441 v texaskom senáte). Takéto nahlásenie, a tým požiadať o odstránenie konkrétneho NCII obsahu na Snapchate takto:
- kliknutím sem,
- vybraním možnosti „Zdieľajú moje nahé/intímne snímky bez môjho súhlasu“ v časti „Nahlásiť porušenie“,
- vyplnením požadovaných polí, a
- kliknutím na tlačidlo „Odoslať“.
Ak je to možné, takýto obsah by taktiež mal byť nahlásený aj v aplikácii Snapchat stlačením a podržaním obsahu a ťuknutím na „Nahlásiť“ alebo „Nahlásiť snímku Snap“. Ide o najrýchlejší a najefektívnejší spôsob, ako nás informovať o obsahu, ktorý považujete za problematický. Odtiaľ môžete podľa pokynov v aplikácii dokončiť nahlásenie. Dôrazne odporúčame nahlasovať obsah aj prostredníctvom postupu nahlasovania v aplikácii, pretože nám to pomôže presne identifikovať časť obsahu, ktorý chcete nahlásiť, a preto nám to umožni poskytnúť lepšiu reakciu.
Po odoslaní hlásenia dostanete od nás správu s potvrdením prijatia. Naše bezpečnostné tímy (1) preskúmajú nahlásenie s cieľom zistiť, či nahlásený obsah porušuje naše Podmienky používania alebo Smernice komunity vrátane našich zásad týkajúcich sa sexuálneho materiálu bez súhlasu, a (2) podniknú vhodné opatrenia, ako je vysvetlené tu. Po dokončení nášho preskúmania vám pošleme e-mail a/alebo správu v aplikácii, kde vás budeme informovať o výsledku vášho nahlásenia. Okrem toho je možné stav nahlásenia podaného v aplikácii sledovať prostredníctvom funkcie Moje nahlásenia.