Če ste prejeli prijavno kodo za Snapchat, prijavno e-pošto ali besedilno sporočilo, ki ga niste zahtevali, morda nekdo poskuša dostopati do vašega računa.
Za zaščito svojega računa sledite spodnjim korakom:
-
Spremenite ali ponastavite geslo.
- Če ste že prijavljeni v aplikacijo Snapchat, pojdite v Nastavitve in tapnite »Geslo«, da spremenite geslo.
- Geslo lahko spremenite tudi na spletu, tako da obiščete accounts.snapchat.com.
- Če se ne morete prijaviti, kliknite »pozabljeno geslo«, da se prijavite v svoj račun prek telefona ali e-pošte za obnovitev računa.
- Preverite naprave, s katerimi ste prijavljeni v svoj račun, in odstranite tiste, ki jih ne prepoznate.
- Ustvarite geslo za svoj račun.
- Nastavite dvofaktorsko overjanje (2FA) z SMS-om ali aplikacijo za overjanje
Če menite, da je vaš račun ogrožen, sledite korakom v razdelku Moj račun je ogrožen. Ne pozabite preveriti svoje e-pošte za morebitna obvestila od Snapchata, da je bilo vaše geslo ali kontaktni podatki (kot je vaš e-poštni naslov) spremenjeni, saj jih boste morda lahko razveljavili.
Kako prepoznam sumljivo e-pošto ali besedilno sporočilo?
Nekaj primerov sumljivih e-poštnih sporočil ali SMS-obvestil, ki jih lahko vidite, vključuje:
- Prijavna koda, ki je niste zahtevali (poslana po e-pošti ali SMS-u). To pomeni, da je nekdo uporabil vaše geslo za poskus prijave v napravi, ki je ne prepoznamo, vendar smo poskus blokirali z zahtevo po dodatnem preverjanju. Te kode ne dajte nikomur in ponastavite geslo po zgornjih navodilih.
- Obvestilo po e-pošti ali SMS-u o poskusu prijave, da je bil poskus prijave blokiran kot sumljiv. Če tega ne prepoznate, ponastavite geslo po zgornjih navodilih.
- "Pravkar prijavljen!" obvestilo o uspešni prijavi v vaš račun na novi napravi, ki je ne prepoznate. Geslo takoj spremenite po zgornjih navodilih.
Kako lahko še pomagam ohraniti varnost svojega računa?
- Vedno dodajte geslo, trenutno telefonsko številko in e-poštni naslov v svoj račun ter se prepričajte, da sta telefonska številka in e-poštni naslov preverjena. Če od svojega operaterja dobite novo telefonsko številko, takoj zamenjajte staro telefonsko številko v svojem računu Snapchat.
- Nikoli ne dodajajte e-poštnega naslova nekoga drugega v svoj račun. Goljufi ponujajo brezplačne darilne kartice ali brezplačne naročnine na Snapchat plus v zameno za dodajanje e-poštnega naslova v vaš račun. Nikoli ne dodajajte e-poštnega naslova, ki ni vaš, saj ga lahko uporabijo za vdor v vaš račun.
- Ne odpirajte povezav in ne prenašajte datotek iz e-poštnih sporočil ali besedilnih sporočil pošiljateljev, ki jih ne prepoznate, še posebej, če trdijo, da so povezani s Snapchatom.
- Snapchat vam nikoli ne bo poslal e-pošte ali SMS-a, v katerem bi vas prosil za geslo ali kode za preverjanje 2FA ali vas prosil, da kliknete povezavo za prijavo. Ne delite kod z nikomer in upočasnite, preden kliknete. Hekerji uporabljajo nujnost, na primer, da vam povedo, da je vaš račun vdrl, da vas prelisičijo in dejansko vdrejo v vaš račun. Verodostojnost e-poštnega sporočila v storitvi Snapchat lahko preverite prek domene accounts.snapchat.com ali tako, da v aplikaciji preverite nastavitve za potisna obvestila in upravljanje sej.