Snapchat är tillgängligt för personer som är 13 år och äldre, med en högre minimiålder i vissa jurisdiktioner. Beroende på var en Snapchattare bor kan föräldrar och vårdnadshavare för Snapchattare i åldern 13–17 skicka in sekretessförfrågningar för sin tonåring. Dessa förfrågningar kan innehålla alternativ för att få tillgång till, ladda ner och radera din tonårings information, inklusive radering av deras Snapchat-konto.
Din tonåring kan också utöva samma sekretessrättigheter.
Vill du begära din tonårings data, inaktivera deras konto eller ändra deras inställningar? Som ett första steg skulle det enklaste sättet att assistera din tonåring för att få tillgång till deras data vara att hjälpa dem att arbeta genom vår ladda ner mina data eller raderingsprocessen för att ta bort deras konto. Se vår FAQ för att lära dig mer om de olika inställningarna och verktyg vi tillhandahåller för att göra det enkelt att skydda sekretess.
Behöver du ytterligare hjälp? Skicka in alla andra förfrågningar genom vårt online-formulär.
⚠️ Viktigt: Innan du kontaktar oss ska du ansluta till din tonårings konto genom Family Center.