Vanliga frågor om kreatörsbelöningar

Kreatörsbelöningar delas ut till berättigade kreatörer som engagerar sig i betalningsberättigade aktiviteter på Snapchat. Efter att du har fått kreatörsbelöningar kan du betala ut dem på pengar i Kreatörsbelöningarshubben i Min profil! Dessutom kan all utmärkelsehistorik och aktivitet ses i Belöningshubben för kreatörer. För att öppna kreatörsbelöningshubben navigerar du till din profil och bläddrar ner till ”Mina Kreatörsbelöningar”.

Om du är berättigad att få kreatörsbelöningar från ett Spotlight-bidrag eller är en berättigad Snap-stjärna (med eller utan en väntande kreatörsbelöning) får du en push-notis och ett meddelande i Min profil. Tryck på push-meddelandet eller navigera till Min profil och tryck på ”Mina Kreatörsbelöningar” för att öppna Creator Rewards-hubben.

När du har fått en utmärkelse kommer den att visas i sektionen ”All aktivitet” i kreatörsbelöningarhubben som ”Väntande”. Det tar 14 dagar för Kreatörsbelöningar att gå från ”Väntande” till ”Tillgängliga” och då blir de tillgängliga för utbetalning.

Se till att du har aktiverat push-notiser för Snapchat så att du inte missar några tilldelningsnotiser.

Observera: Kreatörsbelöningar används endast för att spåra betalningsberättigade aktiviteter på Snapchat. De är inte ämnade att tilldela eller antyda några rättigheter eller representera någon skyldighet; utgör inte egendom; kan inte överlåtas eller överföras; och kan inte köpas eller bli föremål för en försäljning, bytesvärde eller utväxling.

Nu när du har gått igenom onboardingprocessen kan du börja samla in kreatörsbelöningar och få din första utbetalning med hjälp av stegen nedan:

1. När du har blivit beviljad en kreatörsbelöning kommer du att få en push-notis. Navigera till kreatörsbelöningarhubben genom att trycka på ”Mina kreatörösbelöningar” i Min profil. Observera att push-meddelandet inte kommer omedelbart och kan ta flera timmar att tas emot.
    
2. När du har fått en utmärkelse kommer den att visas i sektionen ”All aktivitet” i kreatörsbelöningarhubben som ”Väntande”. Det tar 14 dagar från att de dykt upp i ”All aktivitet”-sektionen i kreatörsbelöninghubben att gå från ”Väntande” till ”Tillgängliga” och då blir de tillgängliga för utbetalning.
   
3. När dina kreatörsbelöningar har gått från ”Väntande” till ”Tillgänglig”, visas ditt totala tillgängliga saldo högst upp i kreatörsbelöningarhubben, tillsammans med utbetalningsvärdet i USD.
   
   Observera: Kreatörsbelöningar är föremål för din pågående efterlevnad av community-riktlinjerna, Spotlight-riktlinjerna, Användarvillkor, Spotlight-villkoren, Officiella regler för Spotlight-utmaningar och alla andra tillämpliga villkor som reglerar våra tjänster. Bristande efterlevnad kan resultera i att väntande och/eller tillgängliga kreatörsbelöningar blir ogiltiga.
    

4. När du är redo att få utbetalda dina tillgängliga kreatörsbelöningar i USD trycker du på ”Utbetalning”-knappen! När du gör det initieras en utbetalning av alla tillgängliga kreatörsbelöningar till USD som kommer att vara tillgängliga i Snapchat:s utbetalningsportal via Hyperwallet. Observera att du måste ha tillräckligt tillgängliga kreatörsbelöningar för en utbetalning på minst 100 USD, för att kunna initiera en betalning. Observera även att det vanligtvis tar ytterligare 14 dagar eller längre för pengar att skickas till din Snapchat utbetalningsportal via Hyperwallet efter att du har initierat en utbetalning från Snapchat-appen.
    

   Du kan välja att betala ut som du vill, men notera att (föremål för din efterlevnad av Community-riktlinjer, Spotlight regler, Användarvillkor, Spotlight villkor, Officiella regler för Spotlight-utmaningar, och eventuella andra tillämpliga villkor som styr våra tjänster) kommer vi att initiera en utbetalning direkt till ditt Snapchat-konto på utbetalningsportalen om du (i) har ett tillgängligt saldo som har varit oförändrat i ett år ELLER har inte betalats ut på två år, och (ii) har tillräckligt med tillgängliga kreatörsbelöningar för en betalning på minst 100 USD.

   Om dina konton inte är i bra skick eller om du inte har uppfyllt kraven som beskrivs ovan är du inte längre berättigad att ta emot utbetalning för kreatörsbelöningar efter ett år eller två år (i förekommande fall) från första tilldelningen.
   
   

5. När din betalning är tillgänglig i din Snapchat utbetalningsportal via Hyperwallet måste du ta ut dina pengar med den uttagsmetod du väljer. Du kan välja från flera uttagsalternativ (såsom bankkonto eller PayPal) när du tar ut pengar från din Snapchat utbetalningsportal. Kolla Vanliga frågor om Hyperwallet för mer information.
   
   När du tar ut pengar (om sådana finns) från ditt Snapchat utbetalningskonto kommer du att debiteras tillämpliga transaktionsavgifter (listade i länken nedan) av vår tredjeparts betalningsleverantör. De specifika transaktionsavgifterna du kommer att debiteras är baserade på den metod du väljer för att ta ut dina pengar och, om tillämpligt, den valuta som du väljer att konvertera dina medel till (om annat än amerikanska dollar).
   
   Läs mer om betalningsleverantörens transaktionsavgifter. 

Om du ser meddelanden som låtsas vara ett officiellt Snapchat-konto ska du rapportera kontot omedelbart och inte ge någon personlig eller betalningsinformation till ett sådant konto. Kolla in vårt Säkerhetscenter för mer information och säkerhetstips.

Snapchattare är berättigade till en utbetalning i följande länder:

Algeriet, Argentina, Australien, Bahrain, Belgien, Brasilien, Danmark, Egypten, Finland, Frankrike, Förenade Arabemiraten, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Jordanien, Kanada, Kuwait, Libyen, Marocko, Mexiko, Nederländerna, Nigeria, Norge, Nya Zeeland, Oman, Palestina, Qatar, Saudiarabien, Storbritannien och Nordirland, Sverige, Sydkorea, USA, Österrike

Vi jobbar hårt för att snart göra detta tillgängligt för fler Snapchattare!

När du ger din kontaktinformation i Min profil och aktiverar ditt konto i Snapchat utbetalningsportal, ska du se till att använda ditt juridiska namn (namnet som är på ditt personbevis eller socialförsäkringskort om du är i USA. Som en påminnelse kommer du inte att kunna ändra din kontaktinformation i Min profil när du har skickat in den så se till att den är korrekt. Om du har ett problem kan du kontakta vårt supportteam.

Observera: Om du anger din kontaktinformation felaktigt kan du försena eventuella väntande betalningar.

Om du har angett fel information när du konfigurerar ditt konto kan du kontakta Hyperwallet support för hjälp.

Du måste begära betalning för dina kreatörsbelöningar inom två år efter att du fått dem ELLER inom ett år från din senaste tilldelning, annars kommer vi att betala ut betalningen till ditt Snapchat-kontos utbetalningsportal. Din utbetalning kommer att ske så länge som minimigränsen för betalningsmedel på 100 $ har uppfyllts och du har lämnat all information som krävs för att få en utbetalning, du har aktiverat ditt konto på Snapchats utbetalningsprotal, du har efterlevt Community-riktlinjer, Spotlight riktlinjer, Användarvillkor, Spotlight villkor Officiella regler för Spotlight-utmaningar, och ditt konto förblir i god status. Om något av ovanstående krav inte är uppfyllt kommer du inte längre att vara berättigad att begära betalning för dina kreatörsbetalningar efter denna tidsperiod.

Om du redan har Snapchat utbetalningsportal behöver du inte skapa ett annat konto. Du kan använda samma konto för att begära betalning för kreatörsbelöningar om du tidigare har varit berättigad till Spotlight-utbetalningar.

Vi arbetar alltid för att förbättra upplevelsen med Snapchat Spotlight och Creator Rewards på båda plattformarna. Håll koll på din enhets App Store för nya uppdateringar! Under tiden, om du inte vill välja Spotlight-utbetalningar eller kreatörsbelöningar, rekommenderar vi att inte slutföra onboardingprocessen.

Du kan kontrollera om du har väntande kreatörsbelöningar genom att gå till Min profil och trycka på ”Mina kreatörsbelöningar”.

När du tar ut pengar (om några finns) från Snapchat utbetalningsportal kommer du att debiteras tillämpliga avgifter för transaktioner (anges i länken nedan) av tredjepartsbetalning. De specifika transaktionsavgifterna du kommer att debiteras är baserade på den metod du väljer för att ta ut dina pengar och, om tillämpligt, den valuta som du väljer att konvertera dina medel till (om annat än amerikanska dollar).

Läs mer om betalningsleverantörens transaktionsavgifter. 

Observera: För att vara berättigad till betalningar måste du ha uppnått den lagliga åldern för i din jurisdiktion eller vara minst 16 år med samtycke från din förälder/målsman/vårdnadshavare. För mer information se våra Spotlight villkor och Officiella regler för Spotlight-utmaningar eller de Villkor som styr de relevanta tjänsterna.

För att registrera dig i Snapchat utbetalningsportal måste du ge ett giltigt W-9 formulär (US) eller W-8 formulär (Internationellt). För eventuella skatteformulär som visar betalningar du har erhållit under kalenderåret kan de nås elektroniskt genom att navigera till ”Resurser” och sedan ”Skattedokument” i din Snapchat utbetalningsportal. Skatteformulären kommer att finnas tillgängliga i enlighet med IRS deadlines (vanligtvis januari/februari året därpå).

För mer information om skatter se våra Spotlight Villkor, Officiella regler för Spotlight-utmaningar, eller de Villkor som styr den eller de relevanta tjänsterna.

Snap kommer bara att deponera dina betalningar till ett konto på Snapchats utbetalningsportal och inloggning.

Du kan välja från flera uttagsalternativ (såsom bankkonto eller PayPal) när du tar ut pengar från din Snapchat utbetalningsportal. Kontrollera Vanliga frågor om Hyperwallet för mer information.

När du tar ut pengar (om några finns) från Snapchat utbetalningsportal kommer du att debiteras tillämpliga avgifter för transaktioner (anges i länken nedan) av tredjepartsbetalning. De specifika transaktionsavgifterna du kommer att debiteras är baserade på den metod du väljer för att ta ut dina pengar och, om tillämpligt, den valuta som du väljer att konvertera dina medel till (om annat än amerikanska dollar).

Läs mer om betalningsleverantörens transaktionsavgifter. 

Ditt konto på Snapchats utbetalningsportal kan bli låst om du anger felaktiga inloggningsuppgifter. Om ditt konto på Snapchats utbetalningsportal är låst kan du kontakta Hyperwallet support för hjälp.