Dina rapporter hjälper till att göra Snapchat till en stark och säker community. Om du eller en vän ser eller upplever något innehåll eller beteende på Snapchat som bryter mot våra community-riktlinjer eller regler och villkor, inklusive...
- Mobbning, trakasserier och förtal
- Nakenhet och sexuellt innehåll
- Hot, våld och farligt beteende
- Hets mot folkgrupp, terrorism och våldsam extremism
- Droger och vapen
- Självmord och självskadebeteende
- Falsk information eller bedrägliga metoder
- Spam
...det snabbaste och bästa sättet att rapportera konton eller innehåll till vårt säkerhetsteam är i Snapchat-appen. Bara tryck och håll nere och tryck sedan på Anmäl. För mer detaljerad information, se nedan.
Klicka på en länk nedan för att hoppa till ett specifikt avsnitt:
- Jag vill anmäla en Snap eller en Story på Snapchat
- Jag vill anmäla en Offentlig profil på Snapchat
- Jag vill anmäla ett Snapchat-konto
- Jag vill anmäla ett chattmeddelande på Snapchat
- Jag vill anmäla en specialgjord sticker på Snapchat
- Jag använder Snapchat på webben och vill anmäla en Story
- Jag vill rapportera eller dölja innehåll i Stories
- Jag vill anmäla en lins
- Jag är bosatt i Europeiska unionen och jag vill rapportera olagligt innehåll i enlighet med artikel 16 i Digital Services Act
- Jag vill rapportera intima bilder utan samtycke baserat på en lag i min jurisdiktion
Jag vill anmäla en Snap eller en Story på Snapchat
För att anmäla en Snap eller Story på Snapchat trycker du och håller på den och tryck sedan på "Anmäl Snap" för att berätta vad som pågår.
Du kan anmäla olika former av innehåll på Snapchat genom att trycka och hålla nere på det här sättet. Du kan anmäla:
- Direkta Snappar
- Mina Stories
- Delade Stories
- Offentliga användar-Stories
- Snappar på Snapkartan
- Snappar i Spotlight
Jag vill anmäla en Offentlig profil på Snapchat
Så här anmäler du en Offentlig profil på Snapchat…
- Gå till den Offentliga profilen som du vill anmäla
- Tryck på
högst upp - Tryck på "Anmäl"
- Välj skälet till varför du anmäler den offentliga profilen och tryck sedan på "Skicka in"
Jag vill anmäla ett Snapchat-konto
För att anmäla någons Snapchat-konto öppnar du chattskärmen, trycker och håller nere på Snapchattarens namn, trycker på "Hantera vänskap" och trycker på "Anmäl".
Obs: Snapchat-anställda kommer aldrig att kontakta dig via Snap eller chatt för att hjälpa dig. Om det händer eller om du uppmuntras att kontakta ett specifikt Snapchat-konto för support ska du rapportera det kontot.
Jag vill anmäla ett chattmeddelande på Snapchat
Du kan rapportera meddelanden i en-mot-en-chattar och gruppchattar, liksom meddelanden i ämneschattar.
"För att rapportera ett chattmeddelande trycker du och håller nere på ett meddelande som du vill rapportera och trycker sedan på "Rapportera".
Jag vill anmäla en specialgjord sticker på Snapchat
För att anmäla en anpassad sticker trycker du och håller nere på den anpassade dekalen i chatten och trycker sedan på "Anmäl".
Jag använder Snapchat på webben och vill anmäla en Story
För att rapportera en Story från webben (inte i Snapchat mobilappen) klickar du på videon och klickar på "Anmäl Snap".
Om en plats på Snapkartan inte stämmer kan du läsa mer om hur du anmäler den.
Jag vill rapportera eller dölja innehåll i Stories
"För att rapportera innehåll i Stories trycker du och håller nere på brickan och trycker på "Anmäl bricka".
Om du bara inte gillar den sortens innehåll kan du i stället trycka på "Dölj" för att se färre liknande Stories i Stories.
Jag vill anmäla en lins
Du kan anmäla linser som har skapats av Snapchattare. Välj linsen i linskarusellen, tryck på ⓘ över linsen och tryck sedan på Anmäl för att anmäla den.
Jag är bosatt i Europeiska unionen och jag vill rapportera olagligt innehåll i enlighet med artikel 16 i Digital Services Act
För att rapportera innehåll som du ser på Snapchat som du anser är olagligt, tryck och håll på det och tryck på "Anmäl Snap" eller "Anmäl annons" för att meddela oss vad som händer. Följ sedan instruktionerna i appen för att slutföra din anmälan och var beredd på att ge ytterligare information om varför du anser att innehållet är olagligt.
Vi rekommenderar starkt att du anmäler olagligt innehåll via anmälningssflödet i appen som beskrivs ovan. Alternativt kan EU-invånare rapportera olagligt innehåll i enlighet med artikel 16 i Digital Services Act genom att klicka här.
Jag vill rapportera intima bilder utan samtycke baserat på en lag i min jurisdiktion
Vissa jurisdiktioner har lagar som kräver att Snap tillhandahåller ett sätt att rapportera intima bilder utan samtycke (NCII) (t.ex. Texas Senate Bill 441). Du kan göra en sådan anmälan och därmed begära borttagning av specifikt NCII-innehåll på Snapchat genom att:
- Genom att klicka här;
- Välj ”De delar faktiskt mina nakenbilder/intima bilder utan mitt tillstånd” under ”Rapportera överträdelsen”;
- Fylla i de obligatoriska fälten; och
- "Genom att klicka på knappen "Skicka".
"Om det är möjligt ska sådant innehåll också rapporteras i Snapchat-appen genom att trycka och hålla på innehållet och trycka på "Rapportera" eller "Anmäl Snap". Det här är det snabbaste och mest effektiva sättet att berätta för oss om innehåll som du tycker är problematiskt. Där kan du följa instruktionerna i appen för att slutföra rapporten. Vi rekommenderar starkt att rapportera innehåll via rapporteringsflödet i appen, utöver att använda den process som beskrivs ovan, eftersom det kommer att hjälpa oss att identifiera de exakta delar av innehåll du tänker rapportera och därför gör det möjligt för oss att ge ett bättre svar.
När en anmälan har skickats in får du ett meddelande från oss som bekräftar mottagandet. Våra säkerhetsteam kommer att (1) granska rapporten för att avgöra om det rapporterade innehållet bryter mot våra Användarvillkor eller Community-riktlinjer, inklusive vår policy om sexuellt material utan samtycke och (2) vidta lämpliga åtgärder, enligt vad som förklaras här. När vi har slutfört vår granskning skickar vi ett mejl och/eller ett meddelande i appen för att informera dig om resultatet av din rapport. Dessutom kan statusen för en rapport som skickas in i appen spåras via Mina rapporter.