Brezilya'da Snapchat kullanımına ilişkin hangi kısıtlamalar geçerlidir?
Brezilya'daki son yasal düzenlemeler nedeniyle Brezilya'daki Snapchat kullanıcıları için yaş gereksinimini güncelliyoruz. Mart ayından itibaren, 18 yaşın altındaki kullanıcılar Snapchat kullanamayacak.
Bu gibi durumlarda yapılan değişikliklerin sonuçları hayal kırıklığı yaratabilir; ancak bu değişiklikler, ne yazık ki kullanıcı deneyimini etkileyen, sürekli gelişen yasal ve düzenleyici gerekliliklerden kaynaklanıyor. Gelecekte bu durumun değişmesini umuyoruz.
18 yaşın altındaysam Snapchat hesabıma ne olur?
18 yaşın altındaysan, Mart ayından itibaren kilitlenecek. Hesabın kilitlendikten sonra...
- Snapchat hesabını kullanmaya devam edemez veya yeni bir hesap oluşturamazsın.
- Hesabın kilitlendiği andan itibaren, verilerini indirmen için sana beş yıllık bir süre tanınacak. Mümkün olan en kısa sürede verilerini indirmeni öneririz.
- Snapchat+ veya Anılar+ aboneliğin varsa, faturalandırma sorunu yaşamamak için bunları App Store veya Play Store'dan iptal etmelisin.
- Hesabın kilitlendikten sonra, beş yıl boyunca kilitli halde tutulacaktır. 18 yaşına girdiğinde, hesabını yeniden etkinleştirmek için yaşını doğrulayabilirsin. Beş yılın sonunda, yeniden etkinleştirilmediği takdirde, hesabın devre dışı bırakılır.
- Arkadaşlarınla Serileriniz varsa, hesabın kilitliyken bunları devam ettirmek mümkün olmaz.
18 yaşına girdinde, Snapchat hesabında yeniden oturum açabilirsin ve uygulamada yaşını doğrulamak için bir komut görürsün. Yaşını başarıyla doğruladıktan sonra hesabın eski haline getirilir. Yaş doğrulama seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıya göz at.
Gerçekten 18 yaşında veya daha büyüksem yaşımı nasıl doğrulayabilirim?
18 yaşında veya daha büyüksen, Snapchat hesabına güvenli erişim sağlamak için yaşını doğrulayabilirsin. Uygulamaya giriş yap. Snapchat'i kullanmaya devam etmek için yaşını doğrulamanı isteyen bir komut göreceksin.
Hizmetin kullanılabilirliğine bağlı olarak, üçüncü taraf sağlayıcımız k-ID tarafından sunulan birkaç farklı seçenek göreceksin:
- Fotoğraflı Kimlik: Devlet tarafından verilen fotoğraflı kimliğini tarayabilirsin ve k-ID, kimlik belgeni ve yaşını doğrulayacaktır. Lütfen doğum belgelerinin geçerli sayılmadığını unutma.
- Yüz Taraması: Selfie çekebilirsin ve k-ID bir yaş aralığı tahmini yapacaktır.
- AgeKeys: AgeKeys, yaşını k-ID ile doğruladıktan sonra cihazında yerel olarak saklanan jetonlardır. Zaten bir AgeKey'e sahipsen, bunu ek yaş doğrulama işlemleri yapmadan Snapchat'e erişimini korumak için kullanabilirsin. Aksi takdirde, uygun AgeKey yöntemlerinden birini kullanarak yaşını başarıyla doğruladığında, k-ID sana Snapchat ve diğer katılımcı hizmetlerde kullanabileceğin bir AgeKey jetonu verecektir.
k-ID ile ilgili daha fazla yardım için lütfen buradaki yardım merkezlerini ziyaret et.
Snap, yüz taramalarını veya yaş doğrulama amacıyla sağladığın fotoğraflı kimlik kopyalarını almayacaktır.
Doğum tarihimi önceden yanlış ayarlamışsam değişiklik yapabilir miyim?
Snapchat'teki mevcut doğum tarihine göre 18 yaşın altındaysan, yaşını doğrulamadan doğum tarihini değiştiremezsin. Ayrıca 18 yaşın üzerindeysen doğum tarihini sadece sınırlı sayıda değiştirebilirsin.
Yaşımı doğrulamayı denediysem ancak sonucun doğru olmadığını düşünüyorsam ne yapmalıyım?
Denediğin yaş doğrulama yönteminin doğru sonuç vermediğini düşünüyorsan tekrar deneyebilir veya farklı bir yönteme geçebilirsin. Hala yaşını doğrulamakta sorun yaşıyorsan, Snapchat uygulamasında destek ve itiraz seçenekleri hakkında daha fazla bilgi görebilirsin.
Brezilya'dan taşınırsam konumumu nasıl düzeltebilirim?
Brezilya'dan taşındıysan, yeni evinde hesabının kilidini açabilirsin. Hesabının durumunu kontrol etmek için lütfen aşağıdaki adımları izle:
- Snapchat uygulamasını yeniden başlat
- Giriş yapmayı dene
- Yeni konumun Snapchat kullanmana uygunsa, erişiminin yeniden etkinleştirildiğini belirten bir mesaj göreceksin. Bunun ardından hesabında oturum açabilmen gerekir.
- Hesabına hâlâ erişemiyorsan, konum değişikliğini tespit edememiş olabiliriz. Bu konuda bir hata olduğunu düşünüyorsan tekrar deneyebilirsin. Daha önce Snapchat'le kullandığın bir cihazı kullandığından ve konum belirlememizi müdahale edebilecek bir VPN kullanmaktan kaçındığından emin ol.
Yardıma mı ihtiyacın var?
Daha fazla destek için lütfen aşağıya bak:
- Yaşını doğrulama konusunda sorun yaşıyorsan, lütfen destek için k-ID ile iletişime geç.
- Hesabının yanlışlıkla kilitlendiğini düşünüyorsan ve bu makalede ayrıntılarıyla verilen yöntemleri kullanarak hesabına erişemiyorsan, bizimle buradan iletişime geçebilirsin.
- Snapchat kullanmak için gerekli minimum yaşın altında olduğuna inandığın bir hesabı bildirmek istiyorsan lütfen buraya tıkla.