Поради неотдавнашни промени в законите в Австралия, ако сте на възраст под 16 години, Вашият акаунт в Snapchat ще бъде засегнат и може да загубите достъп до акаунта.
Въпреки че въздействието на тези промени може да е разочароващо в ситуации като тази, промените са резултат от развиващ се правен и регулаторен пейзаж, който за съжаление се отразява на Вашия опит. За повече информация относно австралийските закони, които налагат тази промяна, моля, вижте тук.
Какво означава това за мен?
Ако сте на възраст под 16 години и пребивавате в Австралия, акаунтът Ви ще бъде заключен на 10 декември 2025 г. Може да се наложи да предприемете конкретни действия, за да си запазите достъпа до Вашия акаунт или данни.
Ако сте на възраст под 16 години, няма да можете да поддържате или създавате акаунт в Snapchat. Ако имате съществуващ акаунт в Snapchat, Ви препоръчваме да изтеглите данните си възможно най-скоро. Ще Ви бъдат дадени три години, за да изтеглите данните си от момента, в който акаунтът Ви е заключен. Също така Ви предлагаме да анулирате всички абонаменти за Snapchat+ или Memories+.
След като акаунтът Ви бъде заключен, той ще бъде запазен в заключено състояние за три години. Ако навършите 16 по всяко време през трите години, можете да потвърдите възрастта си, за да възстановите акаунта си. След това той ще бъде деактивиран.
Ако сте навършили 16 години, можете да следвате указанията в приложението Snapchat, за да потвърдите възрастта си. Вижте по-долу за повече информация.
Как мога да потвърдя възрастта си, ако съм на 16 или повече години?
Ако смятате, че акаунтът Ви може да бъде засегнат от тези промени, но сте на 16 или повече години, се уверете, че сте влезли в приложението Snapchat. Трябва да видите подкана да потвърдите възрастта си, за да продължите да използвате Snapchat. Докоснете „Потвърдете възрастта си“, за да започнете процеса.
Има няколко начина, по които можете да потвърдите възрастта си:
- ConnectID: Можете да потвърдите възрастта си чрез връзка с австралийската си банкова сметка.
- Идентификатор със снимка: Можете да сканирате вашата издадена от правителството лична карта, а нашият доставчик на услуги трета страна k-ID ще сканира и валидира вашия документ за самоличност и възраст. Документите, които изпращате, ще бъдат използвани само за потвърждение на възрастта ви.
- Оценка на възрастта на лицето: Можете да си направите селфи и k-ID ще изчисли възрастов диапазон.
Snap ще събира само резултат „да/не“ дали някой е над минималния възрастов праг. Няма да получаваме Вашите сканирания на лицето, данни за банкови сметки или друга лична информация, която предоставите по време на потвърждаването на възрастта.
Искам да потвърдя възрастта си, но отхвърлих известието в приложението и сега не мога да го намеря отново.
За да влезете в потока за потвърждение на възрастта, следвайте тези стъпки:
- Рестартирайте приложението Snapchat
- Проверете горната част на екрана на Вашия чат за жълт банер с информация за изискванията за достъп до Snapchat в Австралия
- Докоснете жълтия информационен банер, за да бъдете пренасочени към Вашите опции за потвърждение на възрастта
Как мога да науча повече за тази ситуация?
Ако искате да разберете по-добре ситуацията в Австралия и търсите ресурси за поддръжка, моля, вижте Headspace и ReachOut.