Welche Einschränkungen gelten für die Nutzung von Snapchat in Australien?
Aufgrund jüngster Gesetzesänderungen in Australien kannst du Snapchat ab dem 10. Dezember 2025 nicht mehr nutzen, wenn du unter 16 Jahre alt bist – auch nicht mit Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
Die Auswirkungen dieser Änderungen können enttäuschend sein, sie sind jedoch notwendig aufgrund der sich entwickelnden Gesetzgebung und neuen Vorschriften, die leider dein Nutzererlebnis beeinflussen. Weitere Informationen zu den australischen Gesetzen, die diese Änderung veranlasst haben, findest du hier.
Wenn du die Situation in Australien besser verstehen möchtest und nach Support-Ressourcen suchst, gehe zu Headspace und ReachOut.
Was passiert mit meinem Snapchat Account, wenn ich jünger als 16 Jahre alt bin?
Wenn du jünger als 16 Jahre bist, wird dein Account am 10. Dezember 2025 gesperrt. Sobald dein Account gesperrt ist …
- Du kannst keinen neuen Snapchat Account erstellen oder deinen bestehenden Account weiterführen.
- Wir empfehlen dir, so schnell wie möglich deine Daten herunterzuladen. Ab dem Zeitpunkt der Sperrung deines Accounts hast du drei Jahre Zeit, deine Daten herunterzuladen.
- Wenn du Abonnements für Snapchat+ oder Memories+ hast, empfehlen wir, diese im App Store oder Play Store zu kündigen, um mögliche Abrechnungsprobleme zu vermeiden.
- Nachdem dein Account gesperrt wurde, wird er drei Jahre lang in einem gesperrten Zustand bewahrt. Wenn du während der drei Jahre 16 wirst, kannst du dein Alter bestätigen, um deinen Account wiederherzustellen. Nach Ablauf dieser Frist wird er endgültig deaktiviert.
- Wenn du Flammen mit Freunden hast, können diese nicht erhalten bleiben, solange dein Account gesperrt ist.
Melde dich erneut bei deinem Snapchat Account an, sobald du 16 bist. In der App solltest du einen Prompt sehen, um dein Alter zu bestätigen. Sobald du dein Alter erfolgreich bestätigt hast, wird dein Account wiederhergestellt. Weitere Informationen zu den Optionen zur Altersverifizierung findest du unten.
Wenn du glaubst, dass dein Account irrtümlich gesperrt wurde (z. B. weil du nicht in Australien wohnst) und du trotz Altersverifizierung keinen Zugriff bekommst, findest du in der Snapchat App weitere Informationen zum Support und zu deinen Widerspruchsoptionen.
Wie kann ich mein Alter bestätigen, wenn ich 16 Jahre oder älter bin?
Wenn du 16 Jahre oder älter bist, kannst du dein Alter bestätigen, um Zugriff auf deinen Snapchat Account zu erhalten. Logge dich in der App ein. Es sollte dir dann ein Prompt angezeigt werden, um dein Alter zu bestätigen und Snapchat weiter zu nutzen.
Tippe auf „Dein Alter bestätigen“, um den Vorgang zu starten. Je nach verfügbarer Serviceoption werden dir nun verschiedene Möglichkeiten von unserem Drittanbieter k-ID angezeigt:
- Lichtbildausweis: Du kannst deinen amtlichen Lichtbildausweis oder Reisepass scannen – damit verifiziert k-ID dein Ausweisdokument und dein Alter. Dein Ausweis-Scan dient nur zur Überprüfung deines Alters und wird gelöscht, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Bitte beachte, dass Geburtsurkunden nicht unterstützt werden.
- Gesichts-Scan: Du kannst ein Selfie machen, und k-ID schätzt eine Altersspanne. Die Gesichtsscanndaten werden ausschließlich lokal verarbeitet und verlassen niemals dein Gerät.
- ConnectID: Du kannst dein Alter über eine Verbindung zu deinem australischen Bankkonto verifizieren. Bitte beachte, dass nicht alle Banken unterstützt werden.
Bitte beachte, dass die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten in Australien keine Alternative zur Altersverifizierung ist.
Snap erfasst nur ein „Ja/Nein“-Ergebnis darüber, ob eine Person das Mindestalter erreicht. Wir erhalten keine Gesichtsscans, Bankdaten oder andere personenbezogene Informationen, die du im Rahmen der Altersverifizierung angibst.
Weitere Hilfe zu k-ID findest du hier im Hilfecenter.
Kann mein Account in Australien mehr als einmal wegen der Mindestalteranforderungen gesperrt werden?
Dein Account kann mehr als einmal gesperrt werden. Snapchat kann Accounts in Australien regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin die lokalen Mindestalteranforderungen erfüllen.
Wenn dein Account erneut gesperrt wird, du aber 16 Jahre oder älter bist, kannst du dein Alter erneut bestätigen, um wieder Zugriff auf deinen Snapchat-Account zu erhalten. Tippe auf „Dein Alter bestätigen“, um den Vorgang zu starten, und folge den Anweisungen in der App. Mehr zu den verschiedenen Optionen zur Altersverifizierung findest du oben.
Ich möchte mein Alter bestätigen, habe die Benachrichtigung in der App aber weggetippt und kann sie jetzt nicht mehr finden.
Wenn du in der App eine Benachrichtigung siehst, dass du mindestens 16 Jahre alt sein musst, um Snapchat weiter zu nutzen, wird sie nach dem Wegtippen nicht sofort wieder angezeigt. Wenn du dein Alter bestätigen möchtest, folge bitte dem Link in der Benachrichtigung, sobald du sie das nächste Mal siehst.
Wenn dein Account gesperrt wird, kannst du, solange du eingeloggt bist, jederzeit auf deine Optionen zur Altersverifizierung zugreifen, wenn du die App öffnest.
Kann ich mein Geburtsdatum ändern, wenn ich ein falsches Datum angegeben habe?
Wenn du laut deinem aktuell bei Snapchat gespeicherten Geburtsdatum jünger als 18 Jahre bist, kannst du dein Geburtsdatum nicht ändern. Wenn du älter als 18 bist, kannst du dein Geburtsdatum nur eine begrenzte Anzahl von Malen ändern.
Wenn du weiterhin Probleme mit der Altersverifizierung hast, stelle bitte sicher, dass deine Snapchat App auf die neueste Version aktualisiert ist.
Brauchst du Hilfe?
Weitere Unterstützung findest du unten.
- Wenn du Probleme bei der Verifizierung deines Alters hast, wende dich bitte an k-ID. Dort hilft man dir gerne weiter.
- Wenn du glaubst, dass dein Account irrtümlich gesperrt wurde und du keinen Zugriff über die in diesem Artikel beschriebenen Methoden erhalten hast, kontaktiere uns hier.
- Wenn du einen Account melden möchtest, von dem du glaubst, dass der Inhaber das Mindestalter für die Nutzung von Snapchat nicht erreicht, tu das bitte hier.