Deine Meldungen tragen dazu bei, dass Snapchat eine starke und sichere Community bleibt. Wenn du oder ein Freund Inhalte oder Verhaltensweisen auf Snapchat seht oder erlebt, die gegen unsere Community-Richtlinien oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, einschließlich …
- Mobbing, Belästigung und Verleumdung
- Nacktheit und sexuelle Inhalte
- Bedrohungen, Gewalt und gefährliches Verhalten
- Hassreden, Terrorismus und gewalttätiger Extremismus
- Drogen und Waffen
- Selbstmord und Selbstverletzung
- Falsche Informationen oder betrügerische Praktiken
- Spam
... ist der schnellste und beste Weg, um Accounts oder Inhalte an unser Sicherheitsteam zu melden, die Snapchat App. Einfach gedrückt halten und dann auf „Melden“ tippen. Weitere Informationen findest du unten.
Klicke auf einen der folgenden Links, um zum entsprechenden Abschnitt zu springen:
- Ich möchte einen Snap oder eine Story auf Snapchat melden.
- Ich möchte ein öffentliches Profil auf Snapchat melden.
- Ich möchte einen Snapchat Account melden.
- Ich möchte eine Chat-Nachricht auf Snapchat melden.
- Ich möchte einen individuellen Sticker auf Snapchat melden.
- Ich nutze Snapchat im Internet und möchte eine Story melden.
- Ich möchte Inhalte in Storys melden oder ausblenden.
- Ich möchte eine Lens melden.
- Ich bin Einwohner der Europäischen Union und möchte illegale Inhalte gemäß Artikel 16 des Gesetzes über digitale Dienste melden.
- Ich möchte auf der Grundlage eines Gesetzes in meiner Gerichtsbarkeit nicht einvernehmliche intime Bilder melden.
Ich möchte einen Snap oder eine Story auf Snapchat melden.
So meldest du einen Snap oder eine Story bei Snapchat: Halte den Snap oder die Story gedrückt und tippe auf „Snap melden“, um uns dein Anliegen mitzuteilen.
Du kannst verschiedene Arten von Inhalten auf Snapchat melden, indem du sie auf diese Weise gedrückt hältst. Du kannst Folgendes melden:
- Direkte Snaps
- Meine Storys
- Geteilte Storys
- Öffentliche Storys von Nutzern
- Snaps auf der Snap Map
- Snaps auf Spotlight
Ich möchte ein öffentliches Profil auf Snapchat melden.
So meldest du ein öffentliches Profil auf Snapchat:
- Rufe das entsprechende öffentliche Profil auf.
- Tippe oben auf
. - Tippe auf ‚Melden'.
- Wähle aus, warum du das öffentliche Profil melden möchtest, und tippe dann auf „Senden“.
Ich möchte einen Snapchat Account melden.
So meldest du einen Snapchat Account: Öffne den Chat-Bildschirm, halte den Namen des Snapchatters gedrückt, tippe auf Freundschaft verwalten und dann auf Melden.
Bitte beachte: Mitarbeiter von Snapchat werden dich niemals per Snap oder Chat kontaktieren, um dir zu helfen. Solltest du so etwas erleben oder aufgefordert werden, dich an einen bestimmten Snapchat Account für Support zu wenden, melde es bitte sofort.
Ich möchte eine Chat-Nachricht auf Snapchat melden.
Du kannst Nachrichten in Einzel- und Gruppenchats sowie Nachrichten in Themen-Chats melden.
Um eine Chat-Nachricht zu melden, halte die entsprechende Nachricht gedrückt und tippe dann auf „Melden“.
Ich möchte einen individuellen Sticker auf Snapchat melden.
Um einen individuellen Sticker zu melden, halte den individuellen Sticker im Chat gedrückt und tippe dann auf „Melden“.
Ich nutze Snapchat im Internet und möchte eine Story melden.
So meldest du eine Story über das Internet (statt über die Snapchat App): Klicke auf das Video und dann auf „Snap melden“.
Erfahre hier, wie du melden kannst, wenn ein Ort auf der Snap Map nicht richtig ist.
Ich möchte Inhalte in Storys melden oder ausblenden.
So meldest du Inhalte in Storys: Halte die Kachel gedrückt und tippe auf „Kachel melden“.
Wenn dir der Inhalt einfach nur nicht gefällt, kannst du stattdessen auf „Ausblenden“ klicken. Dann werden dir weniger Storys dieser Art angezeigt.
Ich möchte eine Lens melden.
Du kannst Lenses melden, die von Snapchattern erstellt wurden. Zieh die Lens im Lens-Karussell nach oben und tippe auf ⓘ über der Lens. Tippe dann auf „Melden“, um sie zu melden.
Ich bin Einwohner der Europäischen Union und möchte illegale Inhalte gemäß Artikel 16 des Gesetzes über digitale Dienste melden.
Um Inhalte auf Snapchat, die deiner Meinung nach illegal sind, zu melden, halte diese gedrückt und tippe auf „Snap melden“ oder „Anzeige melden“, um uns mitzuteilen, was nicht stimmt. Folge dann den Anweisungen in der App, um deine Meldung zu vervollständigen, und halte dich bereit, zusätzliche Informationen darüber zu geben, warum du den Inhalt für illegal hältst.
Wir empfehlen dringend, illegale Inhalte über den oben beschriebenen Meldeweg in der App zu melden. Alternativ können EU-Bürger illegale Inhalte gemäß Artikel 16 des Gesetzes über digitale Dienste melden, indem sie hier klicken.
Ich möchte auf der Grundlage eines Gesetzes in meiner Gerichtsbarkeit nicht einvernehmliche intime Bilder melden.
In einigen Gerichtsbarkeiten gibt es Gesetze, die Snapchat verpflichten, eine Möglichkeit zum Melden nicht einvernehmlicher intimer Aufnahmen (NCII) bereitzustellen (z. B. Texas Senate Bill 441). Du kannst eine solche Meldung machen und damit die Entfernung bestimmter NCII-Inhalte auf Snapchat beantragen, indem du:
- hier klickst;
- unter „Den Verstoß melden“ die Option „Meine Nacktbilder/intimen Bilder werden ohne meine Erlaubnis geteilt“ auswählst;
- die erforderlichen Felder ausfüllst; und
- auf den Button „Absenden“ klickst.
Wenn möglich, sollten solche Inhalte auch in der Snapchat App gemeldet werden, indem du den Inhalt gedrückt hältst und auf „Melden“ oder „Snap melden“ tippst. Dies ist der schnellste und effizienteste Weg, um uns über Inhalte zu informieren, die du für problematisch hältst. Von dort kannst du den In-App-Anweisungen folgen, um die Meldung abzuschließen. Wir empfehlen dringend, Inhalte zusätzlich zu dem oben beschriebenen Verfahren auch über die In-App-Meldefunktion zu melden, da uns dies hilft, genau die Inhalte zu identifizieren, die du melden möchtest, und uns somit ermöglicht, eine bessere Reaktion bereitzustellen.
Sobald eine Meldung abgeschickt wird, erhältst du eine Nachricht von uns, die den Eingang bestätigt. Unsere Sicherheitsteams werden (1) die Meldung überprüfen, um festzustellen, ob der gemeldete Inhalt gegen unsere Servicebestimmungen oder Community-Richtlinien verstößt, einschließlich unserer Richtlinie zu nicht einvernehmlichem sexuellem Material, und (2) geeignete Maßnahmen ergreifen, wie hier erläutert. Sobald wir unsere Überprüfung abgeschlossen haben, senden wir dir eine E-Mail und/oder Nachricht in der App, um dich über das Ergebnis deiner Meldung zu informieren. Darüber hinaus kann der Status einer in der App eingereichten Meldung über „Meine Meldungen“ verfolgt werden.