Περιορισμοί λογαριασμών για χρήστες στη Φλόριντα

Ποιοι περιορισμοί ισχύουν για τη χρήση του Snapchat στη Φλόριντα;

Εξαιτίας του νόμου της Φλόριντα, αν είσαι κάτω από 14 χρονών, δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Snapchat. Εάν είστε 14 ή 15 ετών, θα χρειαστείτε τη συγκατάθεση ενός γονέα ή κηδεμόνα για να διατηρήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας Snapchat ή να δημιουργήσετε έναν νέο.

Αν και ο αντίκτυπος αυτών των αλλαγών μπορεί να είναι απογοητευτικός σε περιπτώσεις όπως αυτή, οι αλλαγές είναι αποτέλεσμα ενός εξελισσόμενου νομικού και ρυθμιστικού τοπίου που δυστυχώς επηρεάζει την εμπειρία σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους νόμους της Αυστραλίας που επιφέρουν αυτήν την αλλαγή, δείτε εδώ.

Τι θα συμβεί στον λογαριασμό μου στο Snapchat εάν είμαι κάτω των 13 ετών;

Εάν είστε 13 ετών, ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί. Μόλις ο λογαριασμός σας κλειδωθεί…

• Δεν θα μπορείτε να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας στο Snapchat ή να δημιουργήσετε καινούριο μέχρι να γίνετε 14 ετών. 
• Σας προτείνουμε να κάνετε λήψη των δεδομένων σας το συντομότερο δυνατόν. Θα σου δοθούν 90 ημέρες για να κατεβάσεις τα δεδομένα σου από τη στιγμή που ο λογαριασμός σου θα κλειδωθεί και στη συνέχεια τα δεδομένα σου (συμπεριλαμβανομένων των Αναμνήσεων) θα διαγραφούν.
• Εάν έχετε συνδρομές στο Snapchat+ ή στις Αναμνήσεις+, σας προτείνουμε να τις ακυρώσετε στο App Store ή το Play Store για να αποτρέψετε τυχόν προβλήματα χρέωσης. 
• Αφού ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος, θα διατηρηθεί σε κλειδωμένη κατάσταση για 90 ημέρες. Μετά από 90 μέρες, ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί.
• Εάν έχετε Streaks με φίλους, αυτά δεν μπορούν να διατηρηθούν ενώ ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος.

Τι πρέπει να κάνω όταν γίνω 14 ετών;

Εάν γίνετε 14 ετών εντός της περιόδου 90 ημερών αφού ο λογαριασμός σας κλειδωθεί, μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας την ημέρα των γενεθλίων σας. Εάν γίνετε 14 ετών αφού ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Snapchat.

Μόλις συνδεθείτε ξανά ή εγγραφείτε για έναν νέο λογαριασμό, θα πρέπει να βλέπετε μια ειδοποίηση στην εφαρμογή για να επαληθεύσετε την ηλικία σας. Μόλις ο γονέας ή ο κηδεμόνας σου επαληθεύσει επιτυχώς την ηλικία σου, θα χρειαστεί να λάβεις τη συγκατάθεσή του για να επανενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σου. Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση ηλικίας με γονική συγκατάθεση.

Πώς μπορώ να επαληθεύσω την ηλικία μου εάν είμαι 14 ή 15 ετών;

Εάν είστε 14 ή 15 ετών, ένας γονέας ή κηδεμόνας πρέπει να δώσει τη συγκατάθεσή του και να επαληθεύσει την ηλικία σας για να χρησιμοποιείτε το Snapchat. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή. Θα πρέπει να βλέπετε μια ειδοποίηση για να επαληθεύσετε την ηλικία σας.

Πατήστε «Επαληθεύση με γονέα» για να ξεκινήσετε τη διαδικασία. Εισάγετε τη διεύθυνση email του γονέα ή του κηδεμόνα σας. Ο τρίτος πάροχος μας, k-ID, θα στείλει έναν σύνδεσμο στον γονέα ή τον κηδεμόνα σας για να επαληθεύσει την ηλικία του και να επιβεβαιώσει την ημερομηνία γέννησής σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας ή άλλες πληροφορίες που παρέχονται για αυτήν τη μέθοδο θα χρησιμοποιηθούν μόνο για να επικοινωνήσουμε με τον γονέα ή τον κηδεμόνα σου και να επαληθεύσουμε την ηλικία σου.

Για περισσότερη βοήθεια με τη διαδικασία επαλήθευσης ηλικίας με γονική συγκατάθεση, επισκεφθείτε το κέντρο βοήθειας του k-ID.

Πώς μπορώ να επαληθεύσω την ηλικία μου εάν είμαι 16 ετών ή μεγαλύτερος/-η;

Αν είσαι 16 ετών ή μεγαλύτερος/μεγαλύτερη, μπορείς να επαληθεύσεις την ηλικία σου για να εξασφαλίσεις πρόσβαση στον λογαριασμό σου στο Snapchat. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή. Θα πρέπει να βλέπετε μια ειδοποίηση για να επαληθεύσετε την ηλικία σας.

Πατήστε «Επαληθεύστε την ηλικία σας» για να ξεκινήσετε τη διαδικασία. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και την ηλικία σου, μπορεί να δεις μερικές ή όλες από τις παρακάτω επιλογές:

• Ταυτότητα με φωτογραφία: Μπορείτε να σαρώσετε την ταυτότητά σας με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από κυβερνητικούς φορείς και το k-ID θα επικυρώσει το έγγραφο ταυτότητας και την ηλικία σας. Τα έγγραφα που υποβάλετε θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την επαλήθευση της ηλικίας σας. Λάβετε υπόψη ότι τα πιστοποιητικά γέννησης δεν υποστηρίζονται.
• Επαλήθευση με τον γονέα: Εισάγετε τη διεύθυνση email του γονέα ή του κηδεμόνα σας. Το k-ID θα στείλει έναν σύνδεσμο στον γονέα ή τον κηδεμόνα σας για να επαληθεύσει την ηλικία του και να επιβεβαιώσει την ημερομηνία γέννησής σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας και άλλες πληροφορίες που παρέχονται για αυτή τη μέθοδο θα χρησιμοποιηθούν μόνο για να επικοινωνήσουμε με τον γονέα ή τον κηδεμόνα σου και να επαληθεύσουμε την ηλικία σου.
• Εκτίμηση ηλικίας προσώπου: Μπορείτε να τραβήξετε μια selfie και το k-ID θα υπολογίσει ένα ηλικιακό εύρος.
• AgeKeys: Τα AgeKeys είναι token που λαμβάνεις αφού επαληθεύσεις την ηλικία σου μέσω του k-ID και αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σου. Εάν έχετε ήδη AgeKey, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να διατηρήσετε την πρόσβασή σας στο Snapchat χωρίς επιπλέον βήματα επαλήθευσης ηλικίας. Διαφορετικά, μόλις επαληθεύσεις επιτυχώς την ηλικία σου χρησιμοποιώντας μία από τις διαθέσιμες μεθόδους AgeKey, το k-ID θα σου εκδώσει ένα token AgeKey που μπορείς να χρησιμοποιήσεις στο Snapchat και σε άλλες υπηρεσίες που συμμετέχουν.

Για περισσότερη βοήθεια με τη διαδικασία επαλήθευσης ηλικίας, επισκεφθείτε το κέντρο βοήθειας του k-ID.

Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία γέννησής μου αν έχω ορίσει λάθος ημερομηνία;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή ημέρα γενεθλίων εάν προσπαθείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας εντός της εφαρμογής. Αν είσαι κάτω των 18 ετών σύμφωνα με τα τρέχοντα γενέθλιά σου στο Snapchat, δεν μπορείς να αλλάξεις το έτος γέννησής σου. Μπορείς επίσης να αλλάξεις τα γενέθλιά σου μόνο λίγες φορές εάν είσαι άνω των 18 ετών.

Πού μπορώ να βρω την επιλογή για να επαληθεύσω την ηλικία μου;

Για να επαληθεύσετε την ηλικία σας χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε μέθοδο, συμπεριλαμβανομένης της γονικής συγκατάθεσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Snapchat
2. Συνδεθείτε στον κλειδωμένο λογαριασμό σας
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη ειδοποίησης κλειδώματος για να ανακατευθυνθείτε στις επιλογές σας για επαλήθευση

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Snapchat έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Τι γίνεται αν προσπάθησα να επαληθεύσω την ηλικία μου, αλλά πιστεύω ότι το αποτέλεσμα δεν ήταν ακριβές;

Αν πιστεύεις ότι η μέθοδος επαλήθευσης ηλικίας που δοκίμασες δεν έδωσε σωστά αποτελέσματα, μπορείς να προσπαθήσεις ξανά ή να ζητήσεις βοήθεια από τον γονέα ή τον κηδεμόνα σου. Αν εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις προβλήματα με την επαλήθευση της ηλικίας σου, δες παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης.

Πώς προσδιορίζεται η τοποθεσία μου;

Κάθε φορά που συνδέεσαι στην εφαρμογή Snapchat, χρησιμοποιούμε πληροφορίες που συλλέγουμε για εσένα ώστε να προσδιορίσουμε τη γεωγραφική σου τοποθεσία, συμπεριλαμβανομένης της πολιτείας από την οποία αποκτάς πρόσβαση στο Snapchat. Αν δεν είσαι κάτοικος της Φλόριντα, αυτοί οι νόμοι δεν θα ισχύουν για εσένα ή για τον λογαριασμό σου.

Αν μετακομίσω εκτός Φλόριντα, πώς μπορώ να διορθώσω την τοποθεσία μου;

Αν είσαι 13-15 ετών και έχεις μετακομίσει εκτός Φλόριντα, μπορεί να μπορέσεις να ξεκλειδώσεις τον λογαριασμό σου στο νέο σου σπίτι. Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξεις την κατάσταση του λογαριασμού σου:

1. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Snapchat
2. Δοκίμασε να συνδεθείς
3. Αν πληροίς τις προϋποθέσεις για να χρησιμοποιείς το Snapchat στη νέα σου τοποθεσία, θα δεις ένα μήνυμα που θα λέει ότι η πρόσβασή σου αποκαταστάθηκε και θα πρέπει να μπορείς να συνδεθείς στον λογαριασμό σου.
4. Αν εξακολουθείς να μην μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση στον λογαριασμό σου, δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε αλλαγή τοποθεσίας. Αν πιστεύεις ότι αυτό έγινε από λάθος, μπορείς να προσπαθήσεις ξανά. Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς μια συσκευή που έχεις χρησιμοποιήσει στο παρελθόν με το Snapchat και ότι αποφεύγεις τη χρήση VPN, καθώς μπορεί να επηρεάσει την ακρίβεια του προσδιορισμού της τοποθεσίας σου.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Για επιπλέον υποστήριξη, δείτε παρακάτω. 

• Εάν εσείς ή ο γονέας/κηδεμόνας σας αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επαλήθευση της ηλικίας σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη k-ID.
• Εάν θέλετε να αναφέρετε έναν λογαριασμό που πιστεύετε ότι είναι κάτω από την κατώτερη ηλικία για τη χρήση του Snapchat, μεταβείτε εδώ.
• Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί κατά λάθος και δεν μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω των μεθόδων που αναφέρονται λεπτομερώς σε αυτό το άρθρο, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Snapchat.