Ποιοι περιορισμοί ισχύουν για τη χρήση του Snapchat στην Αυστραλία;
Λόγω πρόσφατων αλλαγών στους νόμους στην Αυστραλία, εάν είστε κάτω των 16 ετών, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Snapchat μετά τις 10 Δεκεμβρίου 2025, ακόμη και με την άδεια γονέα ή κηδεμόνα.
Αν και ο αντίκτυπος αυτών των αλλαγών μπορεί να είναι απογοητευτικός σε περιπτώσεις όπως αυτή, οι αλλαγές είναι αποτέλεσμα ενός εξελισσόμενου νομικού και ρυθμιστικού τοπίου που δυστυχώς επηρεάζει την εμπειρία σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους νόμους της Αυστραλίας που επιφέρουν αυτήν την αλλαγή, δείτε εδώ.
Τι θα συμβεί στον λογαριασμό μου στο Snapchat εάν είμαι κάτω των 16 ετών;
Εάν είστε κάτω των 16 ετών, ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί στις 10 Δεκεμβρίου 2025. Μόλις ο λογαριασμός σας κλειδωθεί…
- Δεν θα μπορείτε να διατηρήσετε ή να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Snapchat.
- Σας προτείνουμε να κάνετε λήψη των δεδομένων σας το συντομότερο δυνατόν. Θα έχετε στη διάθεσή σας τρία χρόνια για να κατεβάσετε τα δεδομένα σας από τη στιγμή που ο λογαριασμός σας κλειδωθεί.
- Εάν έχετε συνδρομές στο Snapchat+ ή στις Αναμνήσεις+, σας προτείνουμε να τις ακυρώσετε στο App Store ή το Play Store για να αποτρέψετε τυχόν προβλήματα χρέωσης.
- Αφού ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος, θα διατηρηθεί σε κλειδωμένη κατάσταση για τρία χρόνια. Εάν γίνετε 16 ετών οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια των τριών ετών, μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας. Μετά από αυτό, θα απενεργοποιηθεί.
- Εάν έχετε Streaks με φίλους, αυτά δεν μπορούν να διατηρηθούν ενώ ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος.
Όταν γίνετε 16 ετών, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο Snapchat. Θα πρέπει να βλέπετε μια ειδοποίηση στην εφαρμογή για να επαληθεύσετε την ηλικία σας. Μόλις επαληθεύσετε επιτυχώς την ηλικία σας, ο λογαριασμός σας θα αποκατασταθεί. Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές επαλήθευσης ηλικίας.
Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί κατά λάθος (π.χ. επειδή δεν ζείτε στην Αυστραλία) και δεν μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση επαληθεύοντας την ηλικία σας, θα δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη και τις επιλογές ένστασης στην εφαρμογή Snapchat.
Πώς μπορώ να επαληθεύσω την ηλικία μου εάν είμαι 16 ετών ή μεγαλύτερος/-η;
Εάν είστε 16 ετών ή μεγαλύτεροι, μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας για να εξασφαλίσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Snapchat. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή. Θα πρέπει να βλέπετε μια ειδοποίηση για να επαληθεύσετε την ηλικία σας για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Snapchat.
Ελέγξτε την κεφαλίδα της οθόνης της Συνομιλίας για ένα banner πληροφοριών που θα σας βοηθήσει να επαληθεύσετε την ηλικία σας. Πατήστε «Επαληθεύστε την ηλικία σας» για να ξεκινήσετε τη διαδικασία. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας, θα πρέπει να βλέπετε μερικές διαφορετικές επιλογές από τον τρίτο πάροχο μας, το k-ID:
- Ταυτότητα με φωτογραφία: Μπορείτε να σαρώσετε την ταυτότητά σας με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από κυβερνητικούς φορείς και το k-ID θα επικυρώσει το έγγραφο ταυτότητας και την ηλικία σας. Η σάρωση της ταυτότητάς σας χρησιμοποιείται μόνο για την επαλήθευση της ηλικίας σας και διαγράφεται μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία. Λάβετε υπόψη ότι τα πιστοποιητικά γέννησης δεν υποστηρίζονται.
- Εκτίμηση ηλικίας προσώπου: Μπορείτε να τραβήξετε μια selfie και το k-ID θα υπολογίσει ένα ηλικιακό εύρος. Τα δεδομένα της σάρωσης προσώπου υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο τοπικά και δεν αφήνουν ποτέ τη συσκευή σας.
- ConnectID: Μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας με σύνδεση στον τραπεζικό λογαριασμό σας στην Αυστραλία. Λάβετε υπόψη ότι δεν υποστηρίζονται όλες οι τράπεζες.
Λάβετε υπόψη ότι η έγκριση από γονέα ή κηδεμόνα δεν αποτελεί επιλογή για επαλήθευση ηλικίας στην Αυστραλία.
Η Snap θα συλλέξει μόνο αποτέλεσμα «ναι/όχι» σχετικά με το εάν κάποιος είναι πάνω από το ελάχιστο όριο ηλικίας. Δεν θα λάβουμε τις σαρώσεις του προσώπου σας, τις λεπτομέρειες τραπεζικού λογαριασμού ή άλλες προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε κατά την επαλήθευση ηλικίας.
Για περισσότερη βοήθεια με το k-ID, επισκεφθείτε το κέντρο βοήθειας εδώ.
Μπορώ να αλλάξω τα γενέθλιά μου εάν είχα ρυθμίσει λάθος ημερομηνία γενεθλίων;
Αν είσαι κάτω των 18 ετών σύμφωνα με τα τρέχοντα γενέθλιά σου στο Snapchat, δεν μπορείς να αλλάξεις το έτος γέννησής σου. Μπορείς επίσης να αλλάξεις τα γενέθλιά σου μόνο λίγες φορές εάν είσαι άνω των 18 ετών.
Θέλω να επαληθεύσω την ηλικία μου, αλλά έχασα την ειδοποίηση στην εφαρμογή και τώρα δεν μπορώ να τη βρω.
Για να εισάγετε τη ροή επαλήθευσης ηλικίας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή Snapchat
- Ελέγξτε την επάνω πλευρά της οθόνης της Συνομιλίας για ένα banner με πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις για πρόσβαση στο Snapchat στην Αυστραλία
- Πατήστε το banner πληροφοριών για να ανακατευθυνθείτε στις επιλογές σας για επαλήθευση ηλικίας
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στην επαλήθευση ηλικίας, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Snapchat έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Τι γίνεται εάν προσπάθησα να επαληθεύσω την ηλικία μου, αλλά πιστεύω ότι το αποτέλεσμα δεν ήταν ακριβές;
Εάν πιστεύετε ότι η μέθοδος επαλήθευσης ηλικίας που δοκιμάσατε δεν παρείχε σωστά αποτελέσματα, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά ή να αλλάξετε σε διαφορετική μέθοδο. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επαλήθευση της ηλικίας σας, θα δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη και τις επιλογές ένστασης στην εφαρμογή Snapchat.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Για επιπλέον υποστήριξη, δείτε παρακάτω.
- Εάν θέλετε να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση στην Αυστραλία και ψάχνετε για πόρους υποστήριξης, δείτε το headspace και ReachOut.
- Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την επαλήθευση της ηλικίας σας, επικοινωνήστε με το k-ID για υποστήριξη.
- Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε κατά λάθος (π.χ. επειδή δεν ζείτε στην Αυστραλία) και δεν μπορέσατε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας με τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.