Millised piirangud kehtivad Snapchat kasutamisele Brasiilias?
Brasiilia hiljutiste regulatiivsete arengute tõttu uuendame Brasiilia Snapchat kasutajate vanusepiirangut. Alates märtsist ei saa te Snapchat kasutada, kui olete alla 18-aastane.
Kuigi nende muudatuste mõju võib taolistes olukordades pettumust valmistada, on muudatused areneva õigusliku ja regulatiivse maastiku tulemus, mis kahjuks mõjutab teie kogemust. Loodame, et see muutub tulevikus.
Mis juhtub minu Snapchati konto , kui ma olen alla 18-aastane?
Kui olete alla 18-aastane, lukustatakse teie konto alates märtsist. Kui teie konto on lukustatud…
- Te ei saa Snapchati kontot hallata ega uut luua.
- Teile antakse viis aastat oma andmete laadi alla alates hetkest, mil teie konto lukustatakse. Me julgustame teid laadige oma andmed alla niipea kui võimalik.
- Kui teil on Snapchat+ või Memories+ tellimus, peaksite arveldusprobleemide vältimiseks need App Store'is või Play poes tühista .
- Pärast teie konto lukustamist säilitatakse seda lukustatuna viis aastat. Kui saate 18-aastaseks, saate konto taastamiseks oma vanust kinnitada. Viie aasta pärast deaktiveeritakse see, kui seda ei taastata.
- Kui teil on Triibud sõpradega, neid ei saa säilitada, kui teie konto on lukus.
Kui saad 18-aastaseks, saad oma Snapchati konto uuesti sisse logida ja sa peaksid nägema rakenduses kutset oma vanuse kinnitamiseks. Kui olete oma vanuse edukalt kinnitanud, taastatakse teie konto. Vanuse kontrollimise valikute kohta leiate lisateavet altpoolt.
Kuidas ma saan oma vanust kontrollida, kas ma olen tegelikult 18-aastane või vanem?
Kui olete 18-aastane või vanem, saate kontrollida oma vanust, et tagada juurdepääs oma Snapchati konto. Logige rakendusse sisse. Snapchati kasutamise jätkamiseks peaksite nägema viipa, kus peate oma vanuse kinnitama.
Kontrollige oma vestlusekraani päist, kas seal on inforiba, mis aitab teil oma vanust kinnitada. Protsessi alustamiseks puudutage valikut „Kinnita oma vanus”. Sõltuvalt teenuse saadavusest peaksite nägema meie kolmanda osapoole pakkuja k-ID pakutavaid erinevaid valikuid:
- Fotoga isikutunnistus: Saate skannida oma valitsuse väljastatud fotoga isikut tõendava dokumendi ja k-ID kinnitab teie isikut tõendava dokumendi ja vanuse. Palun arvestage, et sünnitunnistusi ei toetata.
- Näo skaneerimine: Võite teha selfi ja k-ID hindab teie vanusevahemikku.
- AgeKeys: AgeKeys on tokenid, mille saate pärast oma vanuse kontrollimist k-ID kaudu, mis salvestatakse kohalikult teie seadmesse. Kui teil juba on AgeKey, saate seda kasutada Snapchati juurdepääsu säilitamiseks ilma täiendavate vanuse kinnitamise etappideta. Vastasel juhul, kui olete edukalt kinnitanud oma vanust mõne sobiva AgeKey meetodiga, väljastab k-ID teile AgeKey tokeni, mida saate sellest seadmest kasutada Snapchat ja teistes osalevates teenustes.
Lisateabe saamiseks k-ID kohta külastage nende veebisaiti abikeskus siin.
Snap ei saa teie näo skaneeritud pilte ega vanuse kontrollimiseks esitatud pildiga isikut tõendavate dokumentide koopiaid.
Ma tahan oma vanust kinnitada, kuid ma lükkasin rakenduses oleva teate tagasi ja nüüd ma ei leia seda üles.
Kui lükkasite rakendusesisese teate oma vanuse kontrollimiseks tagasi, ei ilmu see kohe uuesti. Kui soovite oma vanust kontrollida, järgige järgmisel korral teatises olevat linki.
Kui teie konto on lukustatud, saate rakenduse avamisel iga kord, kui olete sisse logitud, oma vanuse kinnitamise valikutele ligi.
Kas ma saan oma sünnipäeva muuta, kui mul on vale sünnipäev määratud?
Kui olete Snapchat oma praeguse sünnipäeva järgi alla 18-aastane, ei saa te oma sünnipäeva muuta ilma vanust kinnitamata. Samuti saate oma sünnipäeva muuta vaid piiratud arv kordi, kui olete üle 18-aastane.
Mis siis, kui proovisin oma vanust kontrollida, aga arvan, et tulemus polnud täpne?
Kui arvate, et proovitud vanuse kinnitamise meetod ei andnud õigeid tulemusi, võite uuesti proovida või teisele meetodile üle minna. Kui teil on endiselt probleeme vanuse kinnitamisega, leiate lisateavet tugiteenuste ja apellatsioonivõimaluste kohta Snapchati rakendusest.
Kui ma kolin Brasiiliast ära, kuidas ma oma asukohta parandan?
Kui olete Brasiiliast välja kolinud, võib teil olla võimalik oma konto avada oma uues kodus. konto olek kontrollimiseks järgige alljärgnevaid samme:
- Taaskäivitage Snapchati rakendus
- Proovige sisse logida
- Kui teil on õigus oma uues asukohas Snapchat kasutada, näete sõnumit, et teie juurdepääs on taastatud. Seejärel peaksite saama oma konto sisse logida.
- Kui te ikka ei pääse oma konto juurde , siis ei õnnestunud meil asukohamuutust tuvastada. Kui arvate, et see oli viga, võite uuesti proovida. Veenduge, et kasutate seadet, mida olete varem Snapchat kasutanud, ja et te väldite VPN-i kasutamist, mis võib meie asukoha määramist moonutada.
Vajan abi?
Täiendava toe saamiseks vaadake allpool:
- Kui teil on vanuse kinnitamisega probleeme, palun tugiteenuste saamiseks võtke ühendust k-ID-ga.
- Kui arvate, et teie konto lukustati kogemata ja te pole selles artiklis kirjeldatud meetodite abil pääsenud sellele juurde, võtke meiega ühendust siin.
- Kui soovite teatada kontost, mis teie arvates on Snapchati kasutamiseks vajalikust vanuse alampiirist, siis palun mine siia.