Mitä rajoituksia sovelletaan Snapchatin käyttöön Australiassa?
Viimeaikaisten Australian lakimuutosten vuoksi alle 16-vuotiaat eivät voi käyttää Snapchatia 10.12.2025 jälkeen edes vanhemman tai huoltajan luvalla.
Vaikka näiden muutosten vaikutukset voivat tuntua harmillisilta tämän kaltaisissa tilanteissa, muutokset ovat seurausta muuttuvasta oikeudellisesta ja sääntely-ympäristöstä, joka valitettavasti vaikuttaa käyttökokemukseesi. Katso lisätietoja tähän muutokseen johtaneista Australian laeista täältä.
Jos haluat ymmärtää paremmin Australian tilanteen ja etsit tukiresursseja, käy headspacessa ja ReachOutissa.
Mitä Snapchat-tililleni tapahtuu, jos olen alle 16-vuotias?
Jos olet alle 16-vuotias, tilisi lukitaan 10. joulukuuta 2025. Kun tilisi on lukittu...
- Et voi ylläpitää tai luoda uutta Snapchat-tiliä.
- Suosittelemme, että lataat tietosi talteen mahdollisimman pian. Sinulla on kolme vuotta aikaa ladata tietosi siitä hetkestä alkaen, kun tilisi on lukittu.
- Jos sinulla on Snapchat+- tai Muistot+ -tilaus, suosittelemme, että peruutat ne App Storessa tai Play Storessa laskutusongelmien välttämiseksi.
- Kun tilisi on lukittu, sitä säilytetään lukitussa tilassa kolmen vuoden ajan. Jos täytät 16 näiden kolmen vuoden aikana, voit palauttaa tilisi vahvistamalla ikäsi. Sen jälkeen se poistetaan käytöstä.
- Jos sinulla on Streakejä kavereiden kanssa, niitä ei voida säilyttää, kun tilisi on lukittu.
Kun täytät 16, kirjaudu takaisin Snapchat-tilillesi. Näet sovelluksessa kehotteen vahvistaa ikäsi. Kun olet vahvistanut ikäsi, tilisi palautetaan. Alla on lisätietoja vaihtoehdoista iän vahvistamiseen.
Jos epäilet, että tilisi on lukittu vahingossa (esimerkiksi siksi, että et asu Australiassa), etkä ole päässyt kirjautumaan vahvistamalla ikäsi, näet lisätietoja tuesta ja valitusvaihtoehdoista Snapchat-sovelluksessa.
Miten voin vahvistaa ikäni, jos olen 16-vuotias tai vanhempi?
Jos olet 16-vuotias tai vanhempi, voit vahvistaa ikäsi varmistaaksesi pääsyn Snapchat-tilillesi. Kirjaudu sisään sovellukseen. Sinun pitäisi nähdä kehote vahvistaa ikäsi, jotta voit jatkaa Snapchatin käyttöä.
Aloita prosessi napauttamalla "Vahvista ikäsi." Palvelun saatavuudesta riippuen sinun pitäisi nähdä muutamia eri vaihtoehtoja kolmannen osapuolen palveluntarjoajaltamme, k-ID:ltä:
- Kuvallinen henkilöllisyystodistus: Voit skannata virallisen valokuvan sisältävän henkilöllisyystodistuksesi, ja k-ID vahvistaa henkilöllisyystodistuksesi ja ikäsi. Skannattua henkilöllisyystodistusta käytetään vain ikäsi vahvistamiseen, ja se poistetaan, kun prosessi on valmis. Huomaa, että syntymätodistuksia ei tueta.
- Kasvoskannaus: Voit ottaa selfien ja k-ID arvioi ikähaarukan. Kasvojen skannaustietoja käsitellään vain paikallisesti, eivätkä ne koskaan poistu laitteestasi.
- ConnectID: Voit vahvistaa ikäsi australialaisen pankkitilisi kautta. Huomaa, että kaikkia pankkeja ei tueta.
- AgeKeys: AgeKeys on tunnus, jonka saat, kun olet vahvistanut ikäsi k-ID:n kautta. Jos sinulla on jo AgeKey-tunnus, voit käyttää sitä Snapchatin käyttöoikeuden ylläpitämiseen ilman ylimääräisiä iänvarmennusvaiheita. Kun vahvistat ikäsi jollakin yllä mainituista tavoista, k-ID myöntää sinulle AgeKey-tunnuksen, jota voit käyttää Snapchatissa ja muissa osallistuvissa palveluissa.
Huomaa, että vanhemman tai huoltajan hyväksyntä ei ole vaihtoehto iän vahvistamiseksi Australiassa.
Snap kerää vain vastauksen "kyllä/ei" siitä, ylittääkö henkilön ikä alaikärajan. Emme saa kasvoskannauksia, pankkitilitietojasi tai muita henkilötietoja, jotka annat iän vahvistamisen yhteydessä.
Jos haluat lisää apua k-ID:n kanssa, käy sen ohjekeskuksessa täällä.
Voiko tilini lukittua useammin kuin kerran Australian vähimmäisikävaatimusten vuoksi?
Tilisi voidaan lukita useammin kuin kerran. Snapchat voi ajoittain tarkastaa tilejä Australiassa varmistaakseen, että ne edelleen täyttävät paikalliset vähimmäisikävaatimukset.
Jos tilisi lukitaan uudelleen, mutta olet 16-vuotias tai vanhempi, voit vahvistaa ikäsi uudelleen saadaksesi jälleen pääsyn Snapchat-tilillesi. Napauta "Vahvista ikäsi" aloittaaksesi prosessin ja seuraa sovelluksen ohjeita. Katso lisätietoja erilaisista iän vahvistusvaihtoehdoista yltä.
Haluan vahvistaa ikäni, mutta hylkäsin sovelluksen ilmoituksen, enkä löydä sitä enää.
Jos näet sovelluksessa ilmoituksen, jonka mukaan sinun on vahvistettava, että olet vähintään 16-vuotias, jotta voit jatkaa Snapchatin käyttöä, se ei palaa näkyviin heti hylkäämisen jälkeen. Jos haluat vahvistaa ikäsi, seuraa ilmoituksessa olevaa linkkiä nähdessäsi ilmoituksen seuraavan kerran.
Jos tilisi lukitaan, niin kauan kuin olet kirjautuneena sisään, voit käyttää iän vahvistusvaihtoehtojasi aina, kun avaat sovelluksen.
Voinko muuttaa syntymäpäivääni, jos se on asetettu väärin?
Jos olet alle 18-vuotias nykyisen Snapchatissa olevan syntymäpäiväsi mukaan, et voi muuttaa syntymäpäivääsi. Voit myös muuttaa syntymäpäivääsi vain rajoitetun määrän kertoja, jos olet yli 18-vuotias.
Jos sinulla on edelleen ongelmia iän vahvistamisen kanssa, varmista, että Snapchat-sovelluksesi on päivitetty uusimpaan versioon.
Tarvitsetko apua?
Lisätukea on saatavilla alta.
- Jos sinulla on ongelmia ikäsi vahvistamisessa, ota yhteyttä k-ID:hen tukea varten.
- Jos tarvitset apua ongelman ratkaisemisessa, kokeile chattaamista Snapchat Support Botin kanssa.
- Jos haluat tehdä ilmoituksen tilistä, jonka uskot olevan alle Snapchatin käytön vähimmäisiän, mene tänne.