Mitä rajoituksia sovelletaan Snapchatin käyttöön Australiassa?
Viimeaikaisten Australian lakimuutosten vuoksi alle 16-vuotiaat eivät voi käyttää Snapchatia 10.12.2025 jälkeen edes vanhemman tai huoltajan luvalla.
Vaikka näiden muutosten vaikutukset voivat tuntua harmillisilta tämän kaltaisissa tilanteissa, muutokset ovat seurausta muuttuvasta oikeudellisesta ja sääntely-ympäristöstä, joka valitettavasti vaikuttaa käyttökokemukseesi. Katso lisätietoja tähän muutokseen johtaneista Australian laeista täältä.
Jos haluat ymmärtää paremmin Australian tilanteen ja etsit tukiresursseja, käy headspacessa ja ReachOutissa.
Mitä Snapchat-tililleni tapahtuu, jos olen alle 16-vuotias?
Jos olet alle 16-vuotias, tilisi lukitaan. Kun tilisi on lukittu...
- Et voi ylläpitää tai luoda uutta Snapchat-tiliä.
- Suosittelemme, että lataat tietosi talteen mahdollisimman pian. Sinulla on kolme vuotta aikaa ladata tietosi siitä hetkestä alkaen, kun tilisi on lukittu.
- Jos sinulla on Snapchat+- tai Muistot+ -tilaus, suosittelemme, että peruutat ne App Storessa tai Play Storessa laskutusongelmien välttämiseksi.
- Kun tilisi on lukittu, sitä säilytetään lukitussa tilassa kolmen vuoden ajan. Jos täytät 16 näiden kolmen vuoden aikana, voit palauttaa tilisi vahvistamalla ikäsi. Sen jälkeen se poistetaan käytöstä.
- Jos sinulla on Streakejä kavereiden kanssa, niitä ei voida säilyttää, kun tilisi on lukittu.
Kun täytät 16, kirjaudu takaisin Snapchat-tilillesi. Näet sovelluksessa kehotteen vahvistaa ikäsi. Kun olet vahvistanut ikäsi, tilisi palautetaan. Alla on lisätietoja vaihtoehdoista iän vahvistamiseen.
Miten voin vahvistaa ikäni, jos olen 16-vuotias tai vanhempi?
Jos olet 16-vuotias tai vanhempi, voit vahvistaa ikäsi varmistaaksesi pääsyn Snapchat-tilillesi. Kirjaudu sisään sovellukseen. Sinun pitäisi nähdä kehote vahvistaa ikäsi, jotta voit jatkaa Snapchatin käyttöä.
Aloita prosessi napauttamalla "Vahvista ikäsi." Palvelun saatavuudesta riippuen sinun pitäisi nähdä muutamia eri vaihtoehtoja kolmannen osapuolen palveluntarjoajaltamme, k-ID:ltä:
- Kuvallinen henkilöllisyystodistus: Voit skannata virallisen valokuvan sisältävän henkilöllisyystodistuksesi, ja k-ID vahvistaa henkilöllisyystodistuksesi ja ikäsi. Skannattua henkilöllisyystodistusta käytetään vain ikäsi vahvistamiseen, ja se poistetaan, kun prosessi on valmis. Huomaa, että syntymätodistuksia ei tueta.
- Kasvoskannaus: Voit ottaa selfien ja k-ID arvioi ikähaarukan. Kasvojen skannaustietoja käsitellään vain paikallisesti, eivätkä ne koskaan poistu laitteestasi.
- ConnectID: Voit vahvistaa ikäsi australialaisen pankkitilisi kautta. Huomaa, että kaikkia pankkeja ei tueta.
- AgeKeys: AgeKeys on tunnus, jonka saat, kun olet vahvistanut ikäsi k-ID:n kautta. Jos sinulla on jo AgeKey-tunnus, voit käyttää sitä Snapchatin käyttöoikeuden ylläpitämiseen ilman ylimääräisiä iän vahvistusvaiheita. Muussa tapauksessa kun vahvistat ikäsi jollakin yllä mainituista tavoista, k-ID myöntää sinulle AgeKey-tunnuksen, jota voit käyttää Snapchatissa ja muissa osallistuvissa palveluissa.
Huomaa, että vanhemman tai huoltajan hyväksyntä ei ole vaihtoehto iän vahvistamiseksi Australiassa.
Snap kerää vain vastauksen "kyllä/ei" siitä, ylittääkö henkilön ikä alaikärajan. Emme saa kasvoskannauksia, pankkitilitietojasi tai muita henkilötietoja, jotka annat iän vahvistamisen yhteydessä.
Jos haluat lisää apua k-ID:n kanssa, käy sen ohjekeskuksessa täällä.
Voinko muuttaa syntymäpäivääni, jos se on asetettu väärin?
Jos olet alle 18-vuotias nykyisen Snapchatissa olevan syntymäpäiväsi mukaan, et voi muuttaa syntymäpäivääsi. Voit myös muuttaa syntymäpäivääsi vain rajoitetun määrän kertoja, jos olet yli 18-vuotias.
Entä jos yrittäisin vahvistaa ikäni, mutta uskon, että tulos ei ollut oikea?
Jos epäilet, että käyttämäsi iän vahvistamistapa ei tuottanut oikeita tuloksia, voit yrittää uudelleen tai vaihtaa toiseen menetelmään. Jos sinulla on edelleen ongelmia ikäsi vahvistamisessa, näet lisätietoja tuesta ja valitusvaihtoehdoista Snapchat-sovelluksessa.
Tarvitsetko apua?
Lisätukea on saatavilla alla.
- Jos sinulla on ongelmia ikäsi vahvistamisessa, ota yhteyttä k-ID:hen tukea varten.
- Jos tarvitset apua ongelman ratkaisemisessa, kokeile chattaamista Snapchat Support Botin kanssa.
- Jos haluat tehdä ilmoituksen tilistä, jonka uskot olevan alle Snapchatin käytön vähimmäisiän, mene tänne.