Milyen korlátozások vonatkoznak a Snapchat használatára Ausztráliában?
Az ausztrál jogszabályok közelmúltbeli változásai miatt ha 16 évesnél fiatalabb vagy, 2025. december 10. után nem tudod használni a Snapchatet, még szülő vagy gondviselő engedélyével sem.
Bár az ilyen változások hatása az ilyen helyzetekben csalódást okozhat, a változások egy fejlődő jogi és szabályozási környezet eredményei, amely sajnos hatással van az élményedre. A változást kiváltó ausztrál törvényekről további információkat itttalálsz.
Mi történik a Snapchat fiókommal, ha 16 évesnél fiatalabb vagyok?
Ha 16 évesnél fiatalabb vagy, a fiókod 2025. december 10-én zárolásra kerül. Miután a fiókod zárolva van…
- Nem tudsz Snapchat fiókot fenntartani vagy alkotni.
- Javasoljuk, hogy töltsd le az adataid a lehető leghamarabb. A fiókod zárolásától számított három év áll rendelkezésedre az adataid letöltésére.
- Ha Snapchat+ vagy Emlékek+, funkcióra vonatkozó előfizetéseid vannak, a számlázási problémák megelőzése érdekében javasoljuk, hogy mondd le az Előfizetéseket az App Store-ban vagy Play Áruházban .
- A fiókod zárolása után három évig zárolt állapotban marad. Ha a három év alatt bármikor betöltöd a 16 éves kort, a fiókod visszaállításához hitelesítheted az életkorodat. Ezt követően deaktiválódik.
- Ha barátaiddal vannak Csíkok , ezek nem őrizhetők meg, amíg a fiókod zárolva van.
Amikor 16 éves leszel, jelentkezz be újra a Snapchat fiókodba. Az alkalmazásban üzenetet kell látnod az életkorod hitelesítéséhez. Miután sikeresen hitelesítetted az életkorodat, a fiókod visszaállításra kerül. Az életkor-hitelesítési lehetőségekről további információkat az alábbiakban találsz.
Ha úgy gondolod, hogy a fiókod hiba miatt zárolva lett (pl. mert nem Ausztráliában élsz), és nem tudtál hozzáférni az életkorod hitelesítésével, több információt látsz a Snapchat alkalmazásban a támogatási és fellebbezési lehetőségekről.
Hogyan hitelesíthetem az életkoromat, ha 16 éves vagy annál idősebb vagyok?
Ha 16 éves vagy annál idősebb vagy, az életkorod hitelesítésével biztonságos hozzáférést kaphatsz a Snapchat fiókodhoz. Győződj meg róla, hogy bejelentkezel az alkalmazásba. A Snapchat használatának folytatásához üzenetet kell látnod, hogy hitelesítsd az életkorodat.
A Csevegés képernyő fejlécében ellenőrizd, hogy egy információs bannert találsz, amely segít az életkorod hitelesítésében. A folyamat megkezdéséhez koppints az „Életkorod hitelesítése” lehetőségre. A szolgáltatás elérhetőségétől függően néhány különböző lehetőséget kell látnod a harmadik fél szolgáltatónk, a k-ID azonosító:
- Fényképes azonosító: Beolvashatod az állam által kibocsájtott személyazonosító igazolványodat, és a k-ID beolvassa az azonosító okmányodat és az életkorodat. Az azonosítód beolvasását csak az életkorod ellenőrzésére használjuk, és a folyamat befejezésekor törlődik. Megjegyzés: A születési tanúsítványok nem támogatottak.
- Arcszkennelés: Készíts szelfit, és a k-ID megbecsli az életkortartományt. Az arcbeolvasási adatok csak helyileg dolgozzák fel, és soha nem hagyják el az eszközöd.
- ConnectID: Az életkorodat az ausztrál bankfiókodhoz való csatlakozással hitelesítheted. Ne feledd, hogy nem minden bank támogatott.
Ne feledd, hogy Ausztráliában a szülő vagy gondviselő jóváhagyása nem opció az életkor-hitelesítéshez.
A Snap csak akkor gyűjt „igen/nem” eredményt, ha valaki a minimális korhatárérték felett van. Nem kapjuk meg az arcbeolvasást, a bankfiókaadataidat vagy az életkor-hitelesítés során megadott egyéb személyes adataidat.
A k-ID-vel kapcsolatos további segítségért látogass el a súgóközpontba itt.
Megváltoztathatom a születésnapomat, ha rossz születésnap volt beállítva?
Ha a Snapchaten szereplő jelenlegi születésnapod szerint 18 év alatti vagy, nem változtathatod meg a születésnapod. Ha 18 éves vagy több vagy, csak korlátozott számú alkalommal változtathatod meg a születésnapodat.
Hitelesíteni szeretném az életkoromat, de elutasítottam az értesítést az alkalmazásban, és most már nem találom újra.
Az életkor-hitelesítésbe való belépéshez kövesd az alábbi lépéseket:
- Indítsd újra a Snapchat alkalmazást
- A Csevegés-képernyő felső részén látható egy banner, amely információkat tartalmaz a Snapchat ausztráliai elérésének követelményeiről
- Koppints az információs bannere, hogy átirányítsunk az életkor hitelesítési lehetőségeidhez
Ha még mindig problémád van az életkor-hitelesítés elérésével, győződj meg róla, hogy a Snapchat alkalmazásod a legújabb verzióra van frissítve.
Mi van, ha megpróbáltam hitelesíteni az életkoromat, de azt hiszem, az eredmény nem pontos?
Ha úgy gondolod, hogy a kipróbált életkor hitelesítési módszer nem adott helyes eredményeket, újra próbálkozhatsz, vagy másik módszerre válthatsz. Ha még mindig problémád van az életkorod hitelesítésével, több információt látsz a Snapchat alkalmazásban a támogatási és fellebbezési lehetőségekről.
Segítségre van szükséged?
További támogatást az alábbiakban találsz.
- Ha jobban meg szeretnéd érteni az ausztrál helyzetet és támogatási forrásokat keresel, akkor tekintsd meg a headspace és a ReachOut oldalát.
- Ha problémád van az életkorod hitelesítésével, támogatásért vedd fel a kapcsolatot a k-ID-vel.
- Ha úgy gondolod, hogy a fiókod hiba miatt deaktiválódott (pl. mert nem Ausztráliában élsz), és a fent megadott módszerekkel nem tudtad feloldani a fiókodat, vedd fel velünk a kapcsolatot itt.