Milyen korlátozások vonatkoznak a Snapchat használatára Brazíliában?
A brazil szabályozási fejlemények miatt frissítjük a Snapchat-felhasználókra vonatkozó korhatárt Brazíliában. Márciustól a 18 év alattiak nem használhatják a Snapchatet.
Bár az ilyen változások hatása az ilyen helyzetekben csalódást okozhat, a változások egy fejlődő jogi és szabályozási környezet eredményei, amely sajnos hatással van az élményedre. Reméljük, hogy ez a jövőben változni fog.
Mi fog történni a Snapchat fiókommal, ha 18 év alatti vagyok?
Ha 18 év alatti vagy, a fiókodat márciustól zároljuk. Miután a fiókod zárolva van…
- Nem tudsz Snapchat fiókot fenntartani vagy alkotni.
- A fiókod zárolásától számítva öt év áll rendelkezésedre az adataid letöltésére. Javasoljuk, hogy töltsd le az adataidat a lehető leghamarabb.
- Ha van Snapchat+ vagy Memories+ előfizetésed, akkor a számlázási problémák elkerülése érdekében érdemes lemondani azokat az App Store-ban vagy a Play áruházban.
- A fiók zárolása után öt évig zárolt állapotban marad. Amikor betöltöd a 18. életévedet, igazolhatod az életkorodat a fiókod visszaállításához. Öt év elteltével, hacsak nem állítják vissza, deaktiválódik.
- Ha barátaiddal vannak Sorozatok, azokat nem lehet megőrizni, amíg a fiókod zárolva van.
Amikor betöltöd a 18. életévedet, újra bejelentkezhetsz a Snapchat-fiókodba, és az alkalmazásban megjelenik egy üzenet, amely a korod megerősítését kéri. Miután sikeresen hitelesítetted az életkorodat, a fiókod visszaállításra kerül. Az életkor-hitelesítési lehetőségekről további információkat az alábbiakban találsz.
Hogyan tudom ellenőrizni a koromat, ha valójában 18 éves vagy idősebb vagyok?
Ha 18 éves vagy idősebb vagy, igazolhatod az életkorodat a Snapchat-fiókodhoz való hozzáférés biztosítása érdekében. Jelentkezz be az alkalmazásba. A Snapchat használatának folytatásához üzenetet kell látnod, hogy hitelesítsd az életkorodat.
A Csevegés képernyő fejlécében ellenőrizd, hogy egy információs bannert találsz, amely segít az életkorod hitelesítésében. A folyamat megkezdéséhez koppints az „Életkorod hitelesítése” lehetőségre. A szolgáltatás elérhetőségétől függően néhány különböző lehetőséget kell látnod a harmadik fél szolgáltatónk, a k-ID azonosító:
- Fényképes azonosító: Beolvashatod az állam által kibocsájtott személyazonosító igazolványodat, és a k-ID beolvassa az azonosító okmányodat és az életkorodat. Megjegyzés: A születési anyakönyvi kivonatokat nem támogatotja a rendszer.
- Arc szkennelése: Készíts szelfit, és a k-ID megbecsüli az életkorod tartományát.
- AgeKeys: az AgeKeys olyan tokenek, amelyeket a k-ID segítségével történő életkor-ellenőrzés után kapsz, és amelyeket lokálisan tárolnak az eszközödön. Ha már rendelkezel AgeKey-vel, azt további életkor-hitelesítési lépések nélkül használhatod. Egyébként, miután sikeresen igazoltad az életkorodat az egyik jogosult AgeKey módszerrel, a k-ID kiad neked egy AgeKey tokent, amelyet a Snapchatben és más részt vevő szolgáltatásokban használhatsz az adott eszközről.
A k-ID-vel kapcsolatos további segítségért látogass el a súgóközpontba itt.
A Snap nem kapja meg az arcszkenneléseidet vagy a személyazonosító okmányod másolatait, amelyeket életkor-ellenőrzés céljából adtak meg.
Hitelesíteni szeretném az életkoromat, de elutasítottam az értesítést az alkalmazásban, és most már nem találom újra.
Ha bezártad az alkalmazáson belüli értesítést az életkorod ellenőrzésére, az nem fog azonnal újra megjelenni. Ha ellenőrizni szeretnéd az életkorodat, kövesd az értesítésben található linket, amikor legközelebb meglátod.
Ha a fiókod zárolva van, akkor bejelentkezve bármikor hozzáférhetsz a korhatár-ellenőrzési beállításokhoz, amikor megnyitod az alkalmazást.
Megváltoztathatom a születésnapomat, ha rossz születésnap volt beállítva?
Ha a Snapchatben megadott születésnapod szerint 18 év alatti vagy, akkor a korod ellenőrzése nélkül nem tudod megváltoztatni a születésnapodat. Ha 18 éves vagy több vagy, csak korlátozott számú alkalommal változtathatod meg a születésnapodat.
Mi van, ha megpróbáltam hitelesíteni az életkoromat, de azt hiszem, az eredmény nem pontos?
Ha úgy gondolod, hogy a kipróbált életkor hitelesítési módszer nem adott helyes eredményeket, újra próbálkozhatsz, vagy másik módszerre válthatsz. Ha még mindig problémád van az életkorod hitelesítésével, több információt látsz a Snapchat alkalmazásban a támogatási és fellebbezési lehetőségekről.
Ha elköltözöm Brazíliából, hogyan tudom helyesbíteni a tartózkodási helyemet?
Ha elköltöztél Brazíliából, feloldhatod a fiókodat az új otthonodban. A fiókod állapotának ellenőrzéséhez kövesd az alábbi lépéseket:
- Indítsd újra a Snapchat alkalmazást
- Próbálj meg bejelentkezni
- Ha jogosult vagy a Snapchat használatára az új tartózkodási helyeden, egy üzenet jelenik meg, amely szerint a hozzáférésedet visszaállították. Ezután be kell tudnod jelentkezni a fiókodba.
- Ha továbbra sem férsz hozzá a fiókodhoz, akkor nem tudtuk észlelni a helyváltoztatást. Ha úgy gondolod, hogy ez hiba volt, megpróbálhatod újra. Győződj meg róla, hogy olyan eszközt használsz, amelyet korábban már használtál a Snapchat alkalmazással, és kerüld a VPN használatát, amely torzíthatja a helymeghatározásunkat.
Segítségre van szükséged?
További támogatásért lásd alább:
- Ha problémád van az életkorod hitelesítésével, támogatásért vedd fel a kapcsolatot a k-ID-vel.
- Ha úgy gondolod, hogy a fiókod hiba miatt került zárolásra, és nem tudtál hozzáférni a cikkben részletezett módszereken keresztül, itt lépj velünk kapcsolatba.
- Ha egy olyan fiókot szeretnél jelenteni, amely szerinted a Snapchat használatának minimális korhatára alatt van, kérjük, lépj ide.