Kādi ierobežojumi attiecas uz Snapchat izmantošanu Austrālijā?
Nesen veiktās izmaiņas Austrālijas tiesību aktos nosaka, ka, ja esat jaunāks par 16 gadiem, pēc 2025. gada 10. decembra nevarēsiet izmantot Snapchat pat ar vecāku vai aizbildņu atļauju.
Lai gan šo izmaiņu ietekme tādās situācijās kā šī var likt vilties, izmaiņas ir mainīgas juridiskās un regulatīvās vides rezultāts, kas diemžēl ietekmē jūsu pieredzi. Lai iegūtu plašāku informāciju par Austrālijas tiesību aktiem, kas nosaka šīs izmaiņas, lūdzu, skatiet šeit.
Kas notiks ar manu Snapchat kontu, ja esmu jaunāks par 16 gadiem?
Ja esat jaunāks par 16 gadiem, jūsu konts tiks bloķēts 2025. gada 10. decembrī. Tiklīdz jūsu konts tiks bloķēts…
- Jūs nevarēsiet uzturēt vai izveidot jaunu Snapchat kontu.
- Mēs iesakām jums lejupielādēt savus datus pēc iespējas drīzāk. Jums būs trīs gadi, lai lejupielādētu savus datus no brīža, kad jūsu konts tiks bloķēts.
- Ja jums ir abonementi Snapchat+ vai Atmiņas+, iesakām tos atcelt App Store vai Play Store, lai novērstu jebkādas problēmas ar norēķiniem.
- Pēc jūsu konta bloķēšanas tas paliks šādā stāvoklī trīs gadus. Ja šo trīs gadu laikā sasniedzat 16 gadu vecumu, jūs varat apliecināt savu vecumu, lai atjaunotu kontu. Pēc tam tas tiks deaktivizēts.
- Ja jums ir maratoni ar draugiem, tos nevar saglabāt, kamēr jūsu konts ir bloķēts.
Kad sasniegsiet 16 gadu vecumu, atkal piesakieties savā Snapchat kontā. Lietotnē vajadzētu tikt rādītai uzvednei, lai apliecinātu savu vecumu. Tiklīdz būsiet veiksmīgi apliecinājis savu vecumu, jūsu konts tiks atjaunots. Lai iegūtu plašāku informāciju par vecuma apliecināšanas iespējām, skatiet tālāk.
Ja uzskatāt, ka jūsu konts tika bloķēts kļūdas dēļ (piemēram, tāpēc, ka nedzīvojat Austrālijā) un jūs nevarējāt iegūt piekļuvi, apliecinot savu vecumu, lietotnē Snapchat tiks rādīta plašāka informācija par atbalsta un pārsūdzības iespējām.
Kā es varu apliecināt savu vecumu, ja esmu vismaz 16 gadus vecs?
Ja esat sasniedzis vismaz 16 gadu vecumu, varat to apliecināt, lai nodrošinātu piekļuvi savam Snapchat kontam. Pārliecinieties, vai esat pieteicies lietotnē. Lai turpinātu lietot Snapchat, jums vajadzētu saņemt aicinājumu apliecināt savu vecumu.
Lai apliecinātu savu vecumu, skatiet sava tērzēšanas ekrāna galveni. Pieskarieties opcijai „Apliecināt savu vecumu”, lai sāktu procesu. Atkarībā no pakalpojumu pieejamības jums vajadzētu tikt rādītām vairākām opcijām, ko piedāvā mūsu trešās puses pakalpojumu sniedzējs k-ID:
- Foto ID: varat skenēt savu valdības izsniegto personas apliecību ar fotoattēlu, un k-ID pārbaudīs jūsu ID dokumentu un vecumu. Jūsu ID skenēšana tiek veikta tikai ar mērķi apliecināt jūsu vecumu, un skenētais attēls tiek dzēsts pēc procesa pabeigšanas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dzimšanas apliecības netiek atbalstītas.
- Sejas skenēšana: jūs varat uzņemt pašbildi, un k-ID noteiks vecuma diapazonu. Sejas skenēšanas dati tiek apstrādāti tikai lokāli un nekad neatstāj jūsu ierīci.
- ConnectID: jūs varat apliecināt savu vecumu, izveidojot savienojumu ar savu Austrālijas bankas kontu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka netiek atbalstītas visas bankas.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka vecāku vai aizbildņu apstiprinājums nav vecuma apliecināšanas iespēja Austrālijā.
Snap ievāks tikai rezultātu „jā/nē” par to, vai kāds ir sasniedzis minimālo vecuma slieksni. Mēs nesaņemsim jūsu sejas skenētos attēlus, bankas konta datus vai jebkādus citus personas datus, ko sniedzat vecuma apliecināšanas laikā.
Lai iegūtu plašāku palīdzību saistībā ar k-ID, lūdzu, apmeklējiet palīdzības centru šeit.
Vai varu mainīt savu dzimšanas datumu, ja esmu iestatījis nepareizu dzimšanas datumu?
Ja esat jaunāks par 18 gadiem atbilstoši jūsu pašreizējam dzimšanas datumam pakalpojumā Snapchat, jūs nevarat mainīt dzimšanas datumu. Turklāt jūs varat mainīt savu dzimšanas datumu tikai ierobežotu skaitu reižu, ja esat vecāks par 18 gadiem.
Es vēlos apliecināt savu vecumu, taču noraidīju paziņojumu lietotnē un nevaru to atrast vēlreiz.
Lai apliecinātu vecumu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Restartējiet lietotni Snapchat
- Tērzēšanas ekrāna augšdaļā meklējiet reklāmkarogu ar informāciju par prasībām, lai piekļūtu pakalpojumam Snapchat Austrālijā
- Pieskarieties informatīvajam reklāmkarogam, lai pārietu pie vecuma apliecināšanas iespējām
Ja jums joprojām rodas problēmas ar piekļuvi vecuma apliecināšanai, lūdzu, pārliecinieties, vai lietotne Snapchat ir atjaunināta uz jaunāko versiju.
Ko darīt, ja esmu mēģinājis apliecināt savu vecumu, taču uzskatu, ka rezultāts nav precīzs?
Ja uzskatāt, ka vecuma apliecināšanas metode nesniedza pareizus rezultātus, varat mēģināt vēlreiz vai pārslēgties uz citu metodi. Ja jums joprojām rodas problēmas ar vecuma apliecināšanu, lietotnē Snapchat tiks rādīta plašāka informācija par atbalsta un pārsūdzības iespējām.
Vai nepieciešama palīdzība?
Lai saņemtu papildu atbalstu, lūdzu, skatiet tālāk.
- Ja vēlaties labāk izprast situāciju Austrālijā un meklējat atbalsta resursus, lūdzu, skatiet resursus Headspace un ReachOut.
- Ja jums rodas problēmas ar sava vecuma apliecināšanu, lūdzu, sazinieties ar k-ID, lai saņemtu atbalstu.
- Ja domājat, ka jūsu konts tika deaktivizēts kļūdas dēļ (piemēram, tāpēc, ka nedzīvojat Austrālijā) un jūs nevarat atbloķēt savu kontu, izmantojot iepriekš norādītās metodes, sazinieties ar mums šeit.