Twoje zgłoszenia pomagają utrzymać silną i bezpieczną społeczność Snapchata. Jeśli Ty lub Twój znajomy zobaczycie lub doświadczycie jakichkolwiek treści lub zachowań na Snapchacie, które naruszają nasze Wytyczne dla społeczności lub Warunki ogólne, w tym...
- Nękanie, napastowanie i zniesławienie
- Nagość i treści erotyczne
- Groźby, przemoc i niebezpieczne zachowania
- Mowa nienawiści, terroryzm i brutalny ekstremizm
- Narkotyki i broń
- Samobójstwo i samookaleczanie się
- Fałszywe informacje lub praktyki wprowadzające w błąd
- Spam
...najszybszym i najlepszym sposobem zgłaszania kont lub treści naszemu zespołowi ds. bezpieczeństwa jest skorzystanie z aplikacji Snapchat. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać, a następnie stuknąć „zgłoś”. Więcej szczegółowych informacji znajdziesz poniżej.
Kliknij poniższe łącze, aby przejść do określonej sekcji:
- Chcę zgłosić Snap lub Story na Snapchacie
- Chcę zgłosić profil publiczny na Snapchacie
- Chcę zgłosić konto na Snapchacie
- Chcę zgłosić wiadomość na czacie na Snapchacie
- Chcę zgłosić spersonalizowaną naklejkę na Snapchacie
- Korzystam ze Snapchata w przeglądarce i chcę zgłosić Story
- Chcę zgłosić lub ukryć treści w Stories
- Chcę zgłosić nakładkę
- Jestem mieszkańcem Unii Europejskiej i chcę zgłosić nielegalne treści zgodnie z art. 16 ustawy o usługach cyfrowych
- Chcę zgłosić intymne zdjęcia wykonane lub udostępnione bez zgody użytkownika w oparciu o prawo obowiązujące w mojej jurysdykcji
Chcę zgłosić Snap lub Story na Snapchacie
Aby zgłosić Snap albo Story wyświetloną na Snapchacie, naciśnij i przytrzymaj ją, a następnie stuknij „Zgłoś Snap”, informując nas w ten sposób, co się dzieje.
W ten sam sposób możesz zgłaszać różne treści na Snapchacie. Możesz zgłaszać:
- Bezpośrednie Snapy
- Moje Stories
- Udostępnione Stories
- Puliczne Stories użytkowników
- Snapy na Snap Mapie
- Snapy na Polecanych
Chcę zgłosić profil publiczny na Snapchacie
Aby zgłosić profil publiczny na Snapchacie...
- Przejdź do profilu publicznego, który chcesz zgłosić.
- Stuknij
u góry. - Stuknij „Zgłoś”.
- Wybierz powód, dla którego zgłaszasz profil publiczny, a następnie stuknij „Prześlij”.
Chcę zgłosić konto na Snapchacie
Aby zgłosić czyjeś konto na Snapchacie, otwórz ekran czatu, naciśnij i przytrzymaj nazwę Snapchattera, a następnie stuknij „Zarządzaj znajomością”, a następnie „Zgłoś”.
Uwaga: Pracownicy Snapchata nigdy nie skontaktują się z Tobą za pośrednictwem Snapa ani czatu, aby Ci pomóc. Jeśli doświadczasz tego lub jeśli czujesz się zachęcony do skontaktowania się z określonym kontem Snapchata w celu uzyskania wsparcia, zgłoś to konto.
Chcę zgłosić wiadomość na czacie na Snapchacie
Możesz zgłaszać wiadomości na czatach indywidualnych i grupowych, a także wiadomości na czatach tematycznych.
Aby zgłosić wiadomość na czacie, naciśnij i przytrzymaj wiadomość, którą chcesz zgłosić, a następnie stuknij „Zgłoś”.
Chcę zgłosić spersonalizowaną naklejkę na Snapchacie
Aby zgłosić spersonalizowaną naklejkę, naciśnij i przytrzymaj ją na czacie, a następnie stuknij „Zgłoś”.
Korzystam ze Snapchata w przeglądarce i chcę zgłosić Story
Aby zgłosić Story ze strony internetowej (nie w aplikacji mobilnej Snapchat), kliknij wideo, a następnie opcję „Zgłoś Snap”.
Jeśli miejsce na Snap Mapie nie jest prawidłowe, zobacz, jak możesz to zgłosić.
Chcę zgłosić lub ukryć treści w Stories
Aby zgłosić treść w Stories, naciśnij i przytrzymaj kafelek, a następnie stuknij „Zgłoś kafelek”.
Jeśli po prostu nie podobają Ci się treści tego rodzaju, możesz zamiast tego kliknąć „Ukryj”, aby widzieć mniej podobnych historii w Stories.
Chcę zgłosić nakładkę
Możesz zgłaszać nakładki, które zostały utworzone przez Snapchatterów. Pociągnij nakładkę w karuzeli nakładek, stuknij ⓘ nad nakładką, a następnie stuknij „Zgłoś”, aby to zrobić.
Jestem mieszkańcem Unii Europejskiej i chcę zgłosić nielegalne treści zgodnie z art. 16 ustawy o usługach cyfrowych
Aby zgłosić treść ze Snapchata, która Twoim zdaniem jest nielegalna, musisz ją nacisnąć i przytrzymać, a następnie stuknąć „Zgłoś Snapa” lub „Zgłoś reklamę” i powiadomić nas o zaistniałej sytuacji. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby dokończyć proces zgłaszania. Przygotuj się na podanie dodatkowych informacji wyjaśniających, dlaczego dane treści są Twoim zdaniem nielegalne.
Gorąco zalecamy zgłaszanie nielegalnych treści za pośrednictwem opisanej powyżej procedury zgłaszania w aplikacji. Mieszkańcy UE mogą również zgłaszać nielegalne treści zgodnie z artykułem 16 ustawy o usługach cyfrowych. Wystarczy kliknąć tutaj.
Chcę zgłosić intymne zdjęcia wykonane lub udostępnione bez zgody użytkownika w oparciu o prawo obowiązujące w mojej jurysdykcji
Przepisy niektórych jurysdykcji nakładają na firmę Snap obowiązek zapewnienia sposobu zgłaszania intymnych zdjęć udostępnianych bez zgody użytkownika (NCII) (np. ustawa 441 Senatu Teksasu). Użytkownik może dokonać takiego zgłoszenia i zażądać usunięcia określonych treści NCII na Snapchacie w następujący sposób:
- Kliknij tutaj;
- Wybierz opcję „Ktoś udostępnia moje nagie/intymne zdjęcia bez mojej zgody” w sekcji „Zgłoś naruszenie”.
- Wypełnij wymagane pola.
- Kliknij przycisk „Prześlij”.
Jeśli to możliwe, takie treści należy również zgłaszać w aplikacji Snapchat poprzez naciśnięcie i przytrzymanie treści, a następnie stuknięcie „Zgłoś” lub „Zgłoś Snapa”. Jest to najszybszy i najskuteczniejszy sposób na powiadomienie nas o treściach, które Twoim zdaniem są problematyczne. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji, aby wypełnić zgłoszenie. Zdecydowanie zalecamy zgłaszanie treści za pośrednictwem procedury zgłaszania w aplikacji, oprócz użycia procesu opisanego powyżej, ponieważ pomoże nam to dokładnie zidentyfikować treści, które zamierzasz zgłosić, i w związku z tym pozwoli nam odpowiednio zareagować.
Po przesłaniu zgłoszenia otrzymasz od nas wiadomość z potwierdzeniem odbioru. Nasze zespoły ds. bezpieczeństwa (1) przeanalizują zgłoszenie w celu ustalenia, czy zgłoszone treści naruszają nasz Regulamin świadczenia usług lub Wytyczne dla społeczności, w tym naszą politykę dotyczącą materiałów o charakterze seksualnym udostępnianych bez zgody Użytkownika, oraz (2) podejmą odpowiednie działania, co zostało wyjaśnione tutaj. Po zakończeniu weryfikacji wyślemy Ci wiadomość e-mail lub wiadomość w aplikacji z powiadomieniem o wyniku dotyczącym Twojego zgłoszenia. Ponadto status zgłoszenia przesłanego w aplikacji można śledzić za pośrednictwem funkcji Moje zgłoszenia.